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电话营销的客户邀约七步骤有哪些？（）

  • A、确认客户姓名
  • B、自我介绍
  • C、寒暄赞美
  • D、告知目的陈述利益

参考答案

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考题 销售面谈的七大步骤是:寒暄赞美、()、()、()、()、重申客户需求和预算、约定下次会面的时间。 A、自我介绍B、道明来意、安排座位C、介绍行业及公司背景(讲行业、讲公司、讲自己)D、收集客户资料E、激发客户需求(讲保险)
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考题 属于孤儿单客户面访步骤的有() A.自我介绍B.寒暄赞美C.道明来意D.进行服务
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考题 电话营销的核心任务是（）A、促进客户成交B、邀约客户到店C、活动方案制定D、话术编制
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考题 在进行电话营销中，在与客户沟通的过程中，我们要引起客户的兴趣，做法是（）A、谈及刚服务过客户的同行公司B、谈及客户熟悉的话题C、陈述价值、学会赞美对方D、以上均正确
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考题 以下对电话邀约内容描述不对的是（）。A、简要总结并确认客户的咨询需求B、认同客户的砍价要求C、创造吸引点，主动发起来店邀约D、与客户商谈确认具体的来店时间
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考题 营销维系过程中，致电客户，告知活动内容，邀约客户参加，无需预约登记。（）
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考题 一般来讲，开场白要包括几个部分，对客户的寒暄和赞美、自我介绍和问候、（）、（）。
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考题 电话营销的开场白中，要引起客户的兴起，话务员可以：陈述价值、谈及客户熟悉的话题、学会赞美对方、（）A、简单介绍产品、服务优点B、谈及用户需求C、谈及刚服务过客户的同行公司D、以上都是
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考题 电话营销中通过陈述价值、谈及刚服务过客户的同行公司、谈及客户熟悉的话题、学会赞美对方来引起客户的兴趣。
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考题 电话营销的目的有哪些？（）A、方便客户使用产品B、扩大客户群C、提高客户满意度D、维系客户E、挽留客户
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考题 拜访开场白主要包括哪几部分内容？（）A、对客户的寒暄和赞美B、自我介绍和问候C、介绍来访的目的D、询问客户需求E、与客户进行商务谈判
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考题 有联系方式的“红名单”客户实施（）。A、上门拜访B、电话邀约C、联谊活动D、短信营销
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考题 在与客户进行正式接触之前，营销人员需要与客户进行电话约访，以下对电话约访步骤的排序中，正确的是（）。 ①询问说话是否方便 ②说明约访目的 ③确认对方身份 ④自我介绍 ⑤确认时间和地点A、①②③④⑤B、①③④②⑤C、③①④②⑤D、④③①②⑤
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考题 初步面谈的步骤与要领（）A、寒暄B、赞美C、提问D、倾听E、自我介绍和公司介绍产品介绍
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考题 电销有效通话内容必须包含（）三部分A、运营经理B、自我介绍C、重点产品介绍营销D、客户邀约
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考题 电话约访的步骤包括（）。A、寒暄致意，自我介绍B、确定客户是否方便通话C、道明来意，提出约访要求D、再次确认约会细节，感谢客户
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考题 单选题在与客户进行正式接触之前，营销人员需要与客户进行电话约访，以下对电话约访步骤的排序中，正确的是（）。 ①询问说话是否方便 ②说明约访目的 ③确认对方身份 ④自我介绍 ⑤确认时间和地点A ①②③④⑤B ①③④②⑤C ③①④②⑤D ④③①②⑤
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考题 单选题有联系方式的“红名单”客户实施（）。A 上门拜访B 电话邀约C 联谊活动D 短信营销
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考题 单选题电话约访客户的步骤包括，前期准备、（）、寒暄致意、说明来意、提出要求、确认约会？A 确认客户B 资料搜集C 自我介绍D 设备调试
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考题 多选题初步面谈的步骤与要领（）A寒暄B赞美C提问D倾听E自我介绍和公司介绍产品介绍
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考题 单选题电话邀约最重要的目的是（）？A 联络感情B 事项告知C 产品讲解D 见到客户
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考题 多选题保险邀约动作具体关注内容包括（）A按照客户资产分层、客户产品到期时间、客户关系深度等进行客户邀约，采用手机邀约最佳B短信中注明致电时间、致电人抬头及姓名、致电原因C自我介绍简洁明了；电访目的陈述语气自然、表达流畅；见面地点与时间确认准确D短信中完成自我介绍，再次确认见面时间和地点，请客户惠存自己的手机号
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考题 单选题下列哪一项不是电话邀约步骤？（）A 寒暄介绍自己并说明来电目的B 预约见面时间与异议处理C 再次确认时间地点并结束后发送短信D 向客户推荐最新的沙活动或理财产品
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考题 填空题一般来讲，开场白要包括几个部分，对客户的寒暄和赞美、自我介绍和问候、（）、（）。
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考题 多选题电话约访的步骤包括（）。A寒暄致意，自我介绍B确定客户是否方便通话C道明来意，提出约访要求D再次确认约会细节，感谢客户
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考题 ( 难度：中等)根据拜访过程的相关内容，客户拜访的开场白一般不包括哪些内容？A.对客户的寒暄和赞美B.自我介绍和问候C.告知产品价格D.询问客户的需求
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考题 (难度：中等)根据拜访过程的相关内容，开场白一般包括对客户的寒暄和赞美、自我介绍和问候、介绍来访的目的、询问客户需求等几个部分。
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