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增值活动包括以下哪些（）
- A、极速退款
- B、支持开发票
- C、到店自取
- D、减免配送费
参考答案
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考题
阿里购物平台为了满足的购物习惯以及提升购物体验，开设了很多特色服务，极速退款便是其中一项。有关这项服务的说法，以下哪些是错误的？（）A、极速退款是天猫的一项特殊服务，淘宝不支持这项服务B、极速退款是商家提供的一项服务，商家在填写单号后的第一时间，退款给消费者C、收到极速退款后改变主意，可点击“还款并撤销“，归还退款同时撤销退货即可；D、上传退货物流单号后，无需等待商家确认收货，便能快速收到退款，减少退款等待时长
考题
买家在七天内以非“七天无理由退货”原因申请退款未获支持，于七天后更改为“七天无理由退货”，商家不同意，买家申请天猫介入。按照《淘宝争议处理规则》，以下做法正确的有哪些（）A、支持买家以“7天无理由退货”为由申请退货退款，运费买家承担B、不支持买家以“7天无理由退货”为由申请退货退款C、不强制要求卖家，协商处理交易D、支持买家以“7天无理由退货”为由申请退货退款，运费买家承担，但买家承担商品折旧费（货款的30%）
考题
以下属于B2C网上支付服务和协议支付服务退款机制的是：（）A、支持对支付成功30天内的订单进行联机退款，联机退款交易支持7×24服务，将实时处理，实时到账。B、借记卡可实时退款成功且实时入账。C、信用卡和准贷记卡将会实时退款成功，T+1恢复可用额度。D、联机退款功能由我行系统与商户系统直连方式实现。
考题
以下哪些指标是现有店铺客观数据指标①：成交量②：交易额③：购买转化率④：客服响应率⑤：支付转化率⑥：退款率⑦：拉新率⑧：单店重复购买率⑨：客服平均响应时长⑩：好评率（）A、①②③⑤⑧⑩B、①③④⑤⑦⑨C、②④⑤⑥⑧⑩D、①②③④⑦⑨
考题
下列关于极速退款说法不正确的是（）A、极速退款只有v3以上的买家才可以享受B、一般情况下，极速退款垫付的交易钱款是即时到账的C、极速退款催缴买家无法还款，可以建议会员直接登录我的支付宝，找到等待他付款的即时到帐收款交易 D、支付宝不能支付，并已经检查完浏览器等，也不能支付的，可以反馈二线确认处理方式
考题
以下可以退还淘金币的有（）A、全额兑换商品后，商品问题，退货退款B、折扣兑换商品后，商品出现问题，退货退款C、抽奖抽到的宝贝，个人问题不喜欢，退货退款D、抽奖抽到的宝贝，质量问题，退货退款
考题
多选题以下属于B2C网上支付服务和协议支付服务退款机制的是：（）A支持对支付成功30天内的订单进行联机退款，联机退款交易支持7×24服务，将实时处理，实时到账。B借记卡可实时退款成功且实时入账。C信用卡和准贷记卡将会实时退款成功，T+1恢复可用额度。D联机退款功能由我行系统与商户系统直连方式实现。
考题
单选题微信提供的电子发票功能不包括（）。A
微信开具电子发票B
微信报销电子发票C
微信极速开发票D
电子发票自助打印
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