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手机标注8G运行内存，而手机显示只有4G，所以客服可以判定顾客购买的手机非正品。
参考答案
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考题
关于4G终端,以下哪项说法是正确的()
A.用户只有使用4G手机，才能体验4G网络B.用户只有使用USIM卡，才能接入4G网络C.3G手机通过软件升级就可以支持4GD.4G手机上网速度更快，所以更加耗电
考题
客户反映手机系统过慢，一般我们建议他可以采取以下（）方法。A、适时清理手机内存，及时释放后台占用的内存B、减少后台应用，降低手机功耗C、根据手机内存安装应用程序，避免应用安装过多D、及时重启手机
考题
关于Reno如何应对友商说：无8G，不旗舰？（）A、苹果只有3GB 6GB同时运行10几款软件没问题B、汽车快不快看发动机，手机快不快看处理器C、中关村对比参数D、把自己手机的内存占用情况给顾客看
考题
关于4G终端，以下哪项说法是正确的（）A、用户只有使用4G手机，才能体验4G网络B、用户只有使用USIM卡，才能接入4G网络C、3G手机通过软件升级就可以支持4GD、4G手机上网速度更快，所以更加耗电
考题
4G手机相比3G手机有哪些优势？（）A、4G手机相比3G手机有更高的数据速率B、4G手机相比3G手机网络频谱更宽C、4G手机相比3G手机有自己自治的网络结构D、4G手机相比3G手机降低了无线网络时延
考题
为什么客户定制了手机报，却经常无法成功接收到相关彩信内容可能是以下原因导致的（）A、手机内存已满，建议客户及时进行手机内存的整理B、手机开机时间过久会导致系统不稳定，建议客户重启手机C、水货手机彩信功能不正常的较多，建议客户购买正品手机D、以上均是
考题
为什么我的手机搜索不到4G信号（）A、确认用户的手机是否是4G手机（可以让用户查看手机说明书是否技持TD-LTE）B、确认用户是否更换USIM卡（可通过受理记录查询）C、确认用户所处的地方是否有4G网络（根据网络覆盖）D、确认用户手机的网络选择是否选择为4G优先
考题
我国自主研发4G技术的硬件核心是？（）A、4G手机都内嵌了TDD-LTE模块B、4G手机都内嵌了TD-LDE模块C、4G手机都内嵌了TD-LET模块D、4G手机都内嵌了TD-LTE模块
考题
单选题关于4G终端，以下哪项说法是正确的（）A
用户只有使用4G手机，才能体验4G网络B
用户只有使用USIM卡，才能接入4G网络C
3G手机通过软件升级就可以支持4GD
4G手机上网速度更快，所以更加耗电
考题
单选题ROM指的是手机的？A
运行内存B
存储内存C
手机硬盘D
内存卡
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