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起源于20世纪80年代，简称CRM的是（）

  • A、顾客关系管理
  • B、交叉销售
  • C、绿色营销
  • D、网络营销

参考答案

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考题 CRM和()是现代信息技术和网络环境条件下有关营销管理的两大理论。 A、绿色营销B、网络营销C、电话营销D、关系营销
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考题 以下对网络营销概念的理解哪个是错误的()。 A.网络营销离不开现代信息技术? B.网络营销的实质是顾客需求管理? C.网络营销就是网上销售?? ? D.网络营销是现代企业整体营销的一部分
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考题 网络营销的基本职能表现在八个方面：网络品牌、网站推广、信息发布、销售促进、网上销售、顾客服务、顾客关系、网上调研等。
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考题 市场营销中CRM是指（）A、关系营销B、绿色营销C、整合营销D、客户关系管理
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考题 新的核心价值观，要求销售管理人员导入新的营销观念，从传统的产品推销转向（）。A、市场营销B、网络营销C、直销D、顾客关系销售
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考题 网络营销对传统营销方式的冲击表现在（）。A、逐步体现市场的个性化，最终应以每一个用户的需求来组织生产和销售B、网络营销的企业竞争是一种以顾客为焦点的竞争形态C、实施客户关系管理是网络营销成功的关键D、基于网络时代的目标市场、顾客形态、产品种类与以前会有很大的差异
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考题 以下对网络营销概念的理解哪个是错误的（）。A、网络营销离不开现代信息技术B、网络营销的实质是顾客需求管理C、网络营销就是网上销售D、网络营销是现代企业整体营销的一部分
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考题 以下对网络营销概念的理解哪些是正确的（）。A、网络营销离不开现代信息技术B、网络营销就是网上销售C、网络营销的实质是顾客需求管理D、网络营销贯穿于企业开展网上经营的全过程E、网络营销是现代企业营销管理的发展趋势
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考题 网络营销的基本职能有（）A、信息发布、网站推广B、顾客关系C、销售促进、网上销售D、网上调研
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考题 高达百货公司通过使用CRM系统，充分了解顾客的多种需求，不仅向某顾客销售了笔记本电脑、高档手表，而且还卖给对方整套的高档家用家具，这种营销方式指的是（）A、绿色营销B、交叉销售C、整合营销D、关系营销
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考题 顾客关系管理（Customer Relation Management，简称CRM）
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考题 顾客关系管理起源于20世纪80年代的（）。A、关系营销B、整合营销C、接触管理D、网络营销
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考题 以下对网络营销概念的理解哪个是错误的（）A、网络营销离不开现代营销技术B、网络营销的实质是顾客需求管理C、网络营销就是网上销售D、网络营销是现代企业整体营销的一部分
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考题 CRM和交叉销售会带来哪些营销效果？
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考题 实现顾客关系管理的技术保障是（）。A、个性化服务B、数据库C、顾客忠诚计划D、网络营销
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考题 单选题市场营销中CRM是指（）A 关系营销B 绿色营销C 整合营销D 客户关系管理
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考题 单选题（　　）是基于互联网，开展一系列旨在促成顾客认识、认同、购买和积极评价为目的的营销活动。A 绿色营销B 关系营销C 传统营销D 网络营销
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考题 单选题高达百货公司通过使用CRM系统，充分了解顾客的多种需求，不仅向某顾客销售了笔记本电脑、高档手表，而且还卖给对方整套的高档家用家具，这种营销方式指的是（）A 绿色营销B 交叉销售C 整合营销D 关系营销
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考题 多选题网络营销的基本职能有（）A信息发布、网站推广B顾客关系C销售促进、网上销售D网上调研
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考题 多选题网络营销对传统营销方式的冲击表现在（）。A逐步体现市场的个性化，最终应以每一个用户的需求来组织生产和销售B网络营销的企业竞争是一种以顾客为焦点的竞争形态C实施客户关系管理是网络营销成功的关键D基于网络时代的目标市场、顾客形态、产品种类与以前会有很大的差异
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考题 单选题以下对网络营销概念的理解哪个是错误的（）A 网络营销离不开现代营销技术B 网络营销的实质是顾客需求管理C 网络营销就是网上销售D 网络营销是现代企业整体营销的一部分
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考题 单选题新的核心价值观，要求销售管理人员导入新的营销观念，从传统的产品推销转向（）。A 市场营销B 网络营销C 直销D 顾客关系销售
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考题 单选题实现顾客关系管理的技术保障是()。A 个性化服务B 数据库C 顾客忠诚计划D 网络营销
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考题 名词解释题顾客关系管理（Customer Relation Management，简称CRM）
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考题 单选题起源于20世纪80年代，简称CRM的是（）A 顾客关系管理B 交叉销售C 绿色营销D 网络营销
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考题 单选题顾客关系管理起源于20世纪80年代的（）。A 关系营销B 整合营销C 接触管理D 网络营销
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