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以下哪个酒店人员的职责是负责所有会议室和宴会活动的准备工作和布置工作,督导服务人员,保证明细单和会议活动单上的要求得到落实()
- A、会议服务总监
- B、会议服务经理
- C、会议协调员
- D、楼层经理
参考答案
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考题
根据新组织架构中对各岗位职责的描述,以下前厅经理岗位管理的内容有变更是哪一项()?A、负责前台员工与安全服务员的排班及培训工作,协助并指导前台员工与安全服务员按标准完成各项工作B、在前台销售中陪同宾客参观客房和简要介绍酒店C、负责处理宾客对酒店接待服务和客房设施等方面的投诉,使宾客满意而归;超过职责权限及时请示D、负责酒店灯光(招牌、门头、大堂、走道)和大堂所有设施设备的管理工作,有效控制能源使用
考题
在促销活动的准备工作中,下列描述错误的是()。A、活动前五天准时完成标准陈列以及所有产品的标价、宣传品和促销品的布置B、促销合约注明时间、店名、陈列面积、陈列方式、店方进货数量、结算方式、促销费用标准、支付方式、现场促销人员数量、工作区域等C、策划人直接对执行人员用书面、口头、图示、现场演示等方式,充分说明活动内容,活动前一周确认所有物品、资料、人员到位,明确各自职责和奖惩制度D、活动前三天,销售人员落实相关订单,确保卖场有足够货源
考题
宴会部经理岗位职责有,制定宴会部的市场推销计划,全面负责宴会推销、预定和接待,控制宴会部的运行和质量以及()A、维护好餐厅设施B、督导餐厅的日常运转C、降低餐厅餐具破损D、完成每日的营业指标,做好成本控制
考题
以下对酒店销售经理岗位职责的描述,不正确的是哪项()?A、全面负责酒店销售计划的落实及日常销售工作的实施与管理B、做好酒店各客源渠道,包括中介渠道、协议客户等的开发维护工作,确保酒店经营业绩的稳定提升C、根据公司下发的各类销售政策和酒店销售计划,负责酒店员工销售技能的培训,协调酒店员工进行外出销售活动的组织、效果汇报及跟进D、主要负责协助前台完成日常接待工作,确保对客服务质量,提高客人的满意度
考题
中餐宴会前应做好场地布置,关于宴会厅的布置,下面哪种说法是正确的()。A、正式宴会通常要求张灯结彩以示辉煌B、正式宴会设有致词台C、国宴活动要在宴会厅的正面并列悬挂两国国旗D、中餐宴会开始前必须做好场景布置
考题
单选题在促销活动的准备工作中,下列描述错误的是()。A
活动前五天准时完成标准陈列以及所有产品的标价、宣传品和促销品的布置B
促销合约注明时间、店名、陈列面积、陈列方式、店方进货数量、结算方式、促销费用标准、支付方式、现场促销人员数量、工作区域等C
策划人直接对执行人员用书面、口头、图示、现场演示等方式,充分说明活动内容,活动前一周确认所有物品、资料、人员到位,明确各自职责和奖惩制度D
活动前三天,销售人员落实相关订单,确保卖场有足够货源
考题
多选题下列哪些属于前厅岗位职责和工作内容()A随时准确掌握和了解客房状态、价格等信息,积极有效地推销客房及服务项目B负责酒店电话业务和促销活动的解释工作C负责总台内的卫生保洁及设备设施的维护等工作D负责客用钥匙的保管,做好客房钥匙收发和寄存的工作E负责接受酒店设施设备的报修工作,并及时报告工程人员
考题
多选题中餐宴会前应做好场地布置,关于宴会厅的布置,下面哪种说法是正确的()。A正式宴会通常要求张灯结彩以示辉煌B正式宴会设有致词台C国宴活动要在宴会厅的正面并列悬挂两国国旗D中餐宴会开始前必须做好场景布置
考题
单选题以下哪个酒店人员的职责是负责所有会议室和宴会活动的准备工作和布置工作,督导服务人员,保证明细单和会议活动单上的要求得到落实()A
会议服务总监B
会议服务经理C
会议协调员D
楼层经理
考题
单选题宴会部经理岗位职责有,制定宴会部的市场推销计划,全面负责宴会推销、预定和接待,控制宴会部的运行和质量以及()A
维护好餐厅设施B
督导餐厅的日常运转C
降低餐厅餐具破损D
完成每日的营业指标,做好成本控制
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