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属于楼层主管任职条件是（）。
- A、具有中专以上学历或同文化程度
- B、精通客房清理保养和对客服务工作
- C、能用外语进行对客服务
- D、工作认真细致，能吃苦耐劳
参考答案
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考题
以下属于夜间服务员的工作内容的有（）。A、对夜间走客的房间进行检查B、对夜间进店的客人提供应接服务C、协助客房送餐部收集订餐牌D、巡视检查客房楼层，确保工作间、楼层公共区域处于整洁有序的状况
考题
下列描述正确的是（）。A、“认真工作，吃苦耐劳”是员工任职的基本条件B、客房服务员要能用外语对客服务C、客房部经理的直接上级是房屋总监D、客房服务中心联络员应具备一定的客房部工作经验，熟悉客房服务的程序和标准
考题
对于酒店客房部楼层主管这一岗位的任职条件，以下描述中下确的是（）。A、具有很强的质量意识，能严格把好质量关B、乐观开朗，善于处理人际关系C、具有初中以上学历或同等文化程度D、精通客房清洁保养和对客服务工作
考题
以下属于对客房部客房服务中心主管的任职条件要求的有（）。A、具有大学专科及专科以上学历或同等文化程度B、具有丰富的客房部工作经验C、具体较强的外语对话和书写阅读能力D、有较强的沟通协调和应变能力
考题
多选题下列描述正确的是（）。A“认真工作，吃苦耐劳”是员工任职的基本条件B客房服务员要能用外语对客服务C客房部经理的直接上级是房屋总监D客房服务中心联络员应具备一定的客房部工作经验，熟悉客房服务的程序和标准
考题
单选题下列不属于客房服务中心的基本职能的是（）A
统一调控客房对客服务工作B
负责客房及楼层公共区域的服务与管理，为客人提供优质的客房产品C
保管和处理客人的遗留物品D
收集和处理客情信息
考题
单选题下列各项中不属于客房服务中心职能范畴的是（）。A
统一调度对客服务工作B
负责客房的清洁C
负责管理楼层钥匙D
负责控制客房状态
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