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服务企业内部场景的主要作用是营造消费氛围。
参考答案
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考题
瑞迪(REDI)框架的步骤是下列哪一项()A了解服务对象需求,营造和谐氛围、帮助服务对象做出知情自主的决定、帮助服务对象制定实施计划B营造和谐氛围、帮助服务对象做出知情自主的决定、了解服务对象需求、帮助服务对象制定实施计划C营造和谐氛围、了解服务对象需求,帮助服务对象制定实施计划、帮助服务对象做出知情自主的决定D营造和谐氛围、了解服务对象需求、帮助服务对象做出知情自主的决定、帮助服务对象制定实施计划E帮助服务对象做出知情自主的决定、营造和谐氛围、了解服务对象需求、帮助服务对象制定实施计划
考题
单选题()主要用来营造氛围,通过对各种可变因素如光线、比例等的控制来影响观众的视觉心理。A
天地B
实的场景C
虚的场景D
建筑
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