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下列属于企业内部人员咨询的缺点的是()
- A、对企业存在的问题习以为常,视而不见,不易发现问题
- B、费用昂贵,咨询时间需协商
- C、介绍情况的时间长
- D、提出的改进方案缺乏可操作性和有效性
参考答案
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考题
以下对管理咨询的理解,较准确的是( )。A.管理咨询是由咨询专家依据客户的需求,运用科学的方法,通过深入的调查、分析,找出客户存在的管理问题,提出改善方案,指导方案实施的智力服务活动B.管理咨询是由企业外部管理咨询人员通过系统的诊断活动,找出企业存在的管理问题及产生的原因,提出改善方案,独立完成的智力服务活动C.管理咨询是通过一系列的培训活动,帮助企业管理人员提高理论水平和能力的活动D.管理咨询按涉及的业务广度,可分为综合咨询、专项咨询和指令型咨询
考题
企业是一个复杂的系统,而咨询人员需要在短时间内确定企业存在的问题,因此采用正确的诊断思路尤为重要。系统论中的“暗盒子”理论为运营管理诊断提供了有效的思路。咨询人员可以通过企业从输人经过企业转换系统到输出的生产运营过程,确立生产运营管理咨询的总体思路:“发现问题”、“分析问题”、“解决问题”和确立“实施指导方案”,最终针对问题和根源进行改善。在下列选项中,对“解决问题”描述不正确的是( )。A.从输出结果发现成绩与问题B.从管理环节找出取得成绩的经验和存在问题的原因,从观念、体制与机制找根源C.针对实施的结果提出改善方案D.在实施方案的过程中提供指导和必要的培训
考题
咨询组织对客户开展咨询的课题是很多的,但归纳起来有两大方面( ) A.客户企业明确提出需要进行的战略咨询课题 B.咨询组织进入企业后模底调查之后提出的应咨询的课题 C.临时衍生的战略课题 D.随时间推移自然而然产生的重大问题 E.各方不约而同提出的战略问题
考题
以下对管理咨询含义的理解,恰当的是( )。A.管理咨询是由咨询专家依据客户的需求,运用科学的方法,通过深入的调查分析,找出客户存在的管理问题,提出切实可行的解决方案,指导方案实施的智力服务活动。B.管理咨询是由企业外部管理咨询人员通过系统的诊断活动,找出企业存在的管理问题及产生的原因,提出改善方案,独立完成的智力服务活动。C.管理咨询是通过一系列的培训活动,帮助企业管理人员提高理论水平和能力的活动。D.管理咨询是由咨询专家依据客户的需求,运用科学的方法,通过深入的调查分析,找出客户存在的管理问题,提出改善方案,独立完成的高智力服务活动。
考题
质量改进的基本途径有( )。
A.质量咨询机构指导的突破性改进
B.企业各部门内部人员对现有过程进行的持续改进
C.按质量改进的步骤进行的改进
D.企业跨部门人员参与的突破性改进
E.组成质量改进委员会指导企业质量改进
考题
初次洽谈是咨询公司接待客户并获得客户认可和信任的关键环节。因此咨询公司初次洽谈的接待和交流在方式和内容上,都应根据客户实际情况准确判断和实施。以下哪项是初次洽谈时不宜讨论的内容()。A、向客户介绍一般咨询程序和咨询公司的背景专长和绩效B、了解客户需求及所在企业面临的主要问题C、对客户进行公司所有咨询项目和程序优势的一一介绍D、了解来访客户所在企业的性质规模和成立时间等
考题
体检后的健康咨询不包括()。A、对于已存在的危险因素的咨询B、客户对已有疾病防治的咨询C、对健康干预方案中的问题咨询D、客户对改善自身健康状况的营养与运动问题的咨询E、客户对体检费用的咨询
考题
以下对管理咨询含义的理解,恰当的是()。A、管理咨询是由咨询专家依据客户的需求,运用科学的方法,通过深入的调查分析,找出客户存在的管理问题,提出切实可行的解决方案,指导方案实施的智力服务活动B、管理咨询是由企业外部管理咨询人员通过系统的诊断活动,找出企业存在的管理问题及产生的原因,提出改善方案,独立完成的智力服务活动C、管理咨询是通过一系列的培训活动,帮助企业管理人员提高理论水平和能力的活动D、管理咨询是由咨询专家依据客户的需求,运用科学的方法,通过深入的调查分析,找出客户存在的管理问题,提出改善方案,独立完成的高智力服务活动
考题
咨询组织对客户开展咨询的课题是很多的,但归纳起来有两大方面( )A、客户企业明确提出需要进行的战略咨询课题B、咨询组织进入企业后模底调查之后提出的应咨询的课题C、临时衍生的战略课题D、随时间推移自然而然产生的重大问题E、各方不约而同提出的战略问题
考题
以下对管理咨询的理解,较准确的是( )。A、管理咨询是由咨询专家依据客户的需求,运用科学的方法,通过深入的调查、分析,找出客户存在的管理问题,提出改善方案,指导方案实施的智力服务活动B、管理咨询是由企业外部管理咨询人员通过系统的诊断活动,找出企业存在的管理问题及产生的原因,提出改善方案,独立完成的智力服务活动C、管理咨询是通过一系列的培训活动,帮助企业管理人员提高理论水平和能力的活动D、管理咨询按涉及的业务广度,可分为综合咨询、专项咨询和指令型咨询
考题
单选题下列属于企业内部人员咨询的缺点的是()A
对企业存在的问题习以为常,视而不见,不易发现问题B
费用昂贵,咨询时间需协商C
介绍情况的时间长D
提出的改进方案缺乏可操作性和有效性
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