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客户管理包括哪些内容?
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考题
销售顾问关于客户管理方面的工作内容不包括哪些方面()A、按工作计划对潜在客户进行开发与跟进B、按工作计划实施客户邀约与展厅客户接待C、订车进度的管理D、按客户满意度管理要求执行客户管理措施,确保客户满意度提升
考题
问答题论述客户关系管理在收集客户信息时,客户主文件应包括哪些内容?
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