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( 难度:中等)云悠途酒店产品用户如何完成购买?
A.选择产品购买后酒店自动减库存
B.购买后系统短信提醒酒店在后台确认预订
C.购买后需主动联系酒店进行预订
D.对接酒店客房管理系统进行自动确认

参考答案

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考题 预订,是指在客人抵店前对酒店客房的预先订约。预订在得到酒店的确认后,酒店与客人之间便确立了一种合同关系。()

考题 酒店预订的类型包括()。 A.临时性预订B.确认类预订C.保证类预订D.团体订房E.等候类订房

考题 全国订房中心进行统一受理的客户的( )等需求。 A、酒店预订B、酒店订房支付C、酒店预订取消D、酒店预订信息变更

考题 当客户进行咨询时,销售人员要考虑以下几个问题:()。 A.购买本酒店的产品和服务能否满足销售对象的需求B.客户有支付能力吗C.客户有诚心购买吗D.客户有购买决策权吗

考题 现代酒店信息系统不包括办公自动化系统、酒店预订系统和酒店决策支持系统等。() 此题为判断题(对,错)。

考题 酒店业最先开发使用电脑预订系统的是玛丽奥特国际酒店。

考题 通过徽商银行网站,可以进行以下哪些贷记卡交易?()A、积分兑换B、分期购物C、购买机票D、购买火车票E、预订酒店

考题 在客人出发前定制师需核对预留资源是否正确,以下做法合理的是:()A、会提前核实证件有效期B、出行人含儿童未与酒店确认是否加床C、提前与酒店确认客人入住及退房日期,确保期间有房D、按非主流网站披露的酒店等级为客户预订酒店

考题 某新建国际集团酒店投入巨资,向最强大的酒店信息系统供应商购买了最先进的酒店信息系统并成功实施,试运行三个月后,酒店管理却非常混乱,经常发生客人预订到达后却发现根本没有这一房型,或者预订价格远远高于Walkin价格的事情,引发多次客户投诉。 请运用你所学的知识分析可能的原因,并提出解决这一系列问题的方法。

考题 酒店网络预订的程序大致是()A、通讯联系-明确订房要求-接受或婉拒预订-确认预订-记录、储存订房资料-预订的变更、取消及客人抵店前的准备工作B、通讯联系-明确订房要求-确认预订-记录、储存订房资料-预订的变更、取消及客人抵店前的准备工作C、选择目标酒店-选择目标产品-明确客人资料-确认预订-预订的变更、取消与抵店前的准备工作D、选择目标酒店-选择目标产品-明确客人资料-预订的变更、取消与抵店前的准备工作

考题 预订是指客人抵店前对酒店客房的预先订约。

考题 预订是指客人抵店前对酒店客房的预先订约。

考题 预订员应该在客人未抵达酒店当天(依酒店之规定)与客人确认订房。

考题 预订员应该在客人未抵达酒店当天(依酒店之规定)与客人确认订房。

考题 我国的“中国酒店预订网”(www.cbanet.com.cn)就是采用了优惠卡的促销方法。消费者可以通过网络加人这一酒店预订系统,登记注册后,在该系统内的所有酒店住宿均可享受4~5折的优惠。

考题 超额预订的目的就是充分利用酒店客房,提高()。

考题 酒店预订的类型包括()。A、临时性预订B、确认类预订C、保证类预订D、团体订房E、等候类订房

考题 所有线上对接的如家酒店实行携程房型“畅订”后,关于订单发送方式,下列操作正确的是哪项()?A、畅订的房型在PMS流量中显示“>0”时,携程的订单直接插入酒店PMS系统中B、畅订的房型在PMS流量中显示“≤0”时,所有订单,需等待酒店确认后(酒店PMS内“CRS预定”界面),进行订单操作,携程才确认宾客C、酒店房型流量在“≤0”时,携程下发的所有订单,酒店应做到及时回复,以免酒店未确认订单,客人已到店,造成相关投诉D、所有选项皆是

考题 酒店在购买电器产品时,不准()。

考题 我国的“中国酒店预订网”(www.cbanet.com.cn)就是采用了优惠卡的促销方法。消费者可以通过网络加人这一酒店预订系统,登记注册后,在该系统内的所有酒店住宿均可享受4~5折的优惠。

考题 在客人预订房间后,酒店如何确认()A、填写预订确认单B、发送预订确认书C、对散客进行再次确认D、资料归类,不需存档

考题 国网商城中包含了国网商旅,请问客户在国网商旅平台可以进行()操作。A、会议培训B、汽车票购买C、机票购买D、酒店预订E、商务旅行

考题 通过江阴农商银行手机银行可以使用哪些服务()。A、机票、火车票预订B、酒店预订C、话费充值D、彩票购买

考题 问答题某新建国际集团酒店投入巨资,向最强大的酒店信息系统供应商购买了最先进的酒店信息系统并成功实施,试运行三个月后,酒店管理却非常混乱,经常发生客人预订到达后却发现根本没有这一房型,或者预订价格远远高于Walkin价格的事情,引发多次客户投诉。 请运用你所学的知识分析可能的原因,并提出解决这一系列问题的方法。

考题 单选题酒店网络预订的程序大致是()A 通讯联系-明确订房要求-接受或婉拒预订-确认预订-记录、储存订房资料-预订的变更、取消及客人抵店前的准备工作B 通讯联系-明确订房要求-确认预订-记录、储存订房资料-预订的变更、取消及客人抵店前的准备工作C 选择目标酒店-选择目标产品-明确客人资料-确认预订-预订的变更、取消与抵店前的准备工作D 选择目标酒店-选择目标产品-明确客人资料-预订的变更、取消与抵店前的准备工作

考题 判断题预订员应该在客人未抵达酒店当天(依酒店之规定)与客人确认订房。A 对B 错

考题 判断题我国的“中国酒店预订网”(www.cbanet.com.cn)就是采用了优惠卡的促销方法。消费者可以通过网络加人这一酒店预订系统,登记注册后,在该系统内的所有酒店住宿均可享受4~5折的优惠。A 对B 错

考题 单选题酒店网络预订的程序大致是()A 通讯联系-明确订房要求-接受或婉拒预订-确认预订-记录、储存订房资料-预订的变更、取消及客人抵店前的准备工作B 通讯联系-明确订房要求-确认预订-记录、储存订房资料-预订的变更、取消及客人抵店前的准备工作C 选择目标酒店-选择目标产品-明确客人资料-确认预订-预订的变更、取消与抵店前的准备工作D 选择目标酒店-选择目标产品-明确客人资料-预订的变更、取消与抵店前的准备工作