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( 难度：中等)根据SPIN提问销售法的相关内容，状况性询问的目的是：
A.了解客户可能存在的不满和问题
B.找出产品的质量问题
C.提高客户满意度
D.开发新产品

参考答案

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考题 挖掘客户需求的有效交流工具——SPIN提问销售法中，N代表的是()。A.需求确认性询问B.暗示性询问C.问题性询问D.状况性询问
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考题 在使用SPIN销售法时，最容易找到客户真正存在的问题点的询问方法是（）A、状况性询问B、暗示性询问C、问题性询问D、需求确认性询问
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考题 《客户需求挖掘与匹配相关工具》SPIN需求挖掘工具里的P是什么？（）A、现状提问：现状性提问，询问客户的背景与现状B、暗示提问：暗示性提问，询问难点，困难，不满的结果和影响，将潜在问题向明确需求过度C、探究提问：探究性提问，询问现在面临的问题，困难，不满，发掘潜在需求D、需求提问：需求利益性提问，询问所提供对策的价值和意义，找出解决方案
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考题 SPIN需求挖掘工具分别指的是SPIN中分别代表的是S现状提问，P-探究提问，I-暗示提问，N-需求提问，以下是优化师张明在学习完SPIN工具后与客户的沟通对话，其中问题与工具方法匹配正确的是哪一项？（）A、张明向客户询问目前营销推广遇到的痛点有哪些，了解客户的潜在需求，这个是SPIN需求挖掘中的S-现状提问B、张明基于客户现存的问题向客户了解这些问题造成的后果，让客户意识到问题的严重性，是SPIN需求挖掘中的-N需求提问C、张明向客户询问目前面临的问题和对于现有服务的不满，发掘潜在需求，是SPIN需求挖掘中的P-探究提问D、张明向客户询问客户公司的经营现状、行业背景等信息，是SPIN需求挖掘中的I-暗示提问
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考题 挖掘客户需求的有效交流工具——SPIN提问销售法中，SP代表的是：（）A、需求确认性询问B、暗示性询问C、问题性询问D、状况性询问
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考题 某位营销人员在运用SPIN销售法时，向客户提问：“解决这个问题对你很重要吗？”是属于（）A、状况性询问B、暗示性询问C、问题性询问D、需求确认性询问
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考题 SPIN销售法中，问题性询问的定义是：询问买方现在面临的不满和：（）A、问题B、困难C、需求D、状况E、欲望
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考题 挖掘客户需求的有效交流工具——SPIN提问销售法中，SPIN代表的是：（）A、暗示性询问B、状况性询问C、问题性询问D、需求确认性询问
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考题 挖掘客户需求的有效交流工具——SPIN提问销售法中，PN代表的是：（）A、需求确认性询问B、暗示性询问C、问题性询问D、状况性询问
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考题 某位营销人员在运用SPIN销售法时，向客户提问：“对你现在的办公信息化现状是否满意？”是属于：（）A、暗示性询问B、状况性询问C、问题性询问D、需求确认性询问
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考题 某位营销人员在运用SPIN销售法时，向客户提问：“你现在使用的系统在负荷高峰时是不是很难承受？”是属于：（）A、状况性询问B、暗示性询问C、问题性询问D、需求确认性询问
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考题 SPIN销售法中，问题性询问的定义是：询问买方现在面临的问题和：（）A、不满B、困难C、问题D、状况E、欲望
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考题 某位营销人员在运用SPIN销售法时，向客户提问：“还有没有其它可以帮助你的方法？”是属于：（）A、状况性询问B、暗示性询问C、问题性询问D、需求确认性询问
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考题 挖掘客户需求的有效交流工具——SPIN提问销售法中，IN代表的是：（）A、需求确认性询问B、暗示性询问C、问题性询问D、状况性询问
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考题 挖掘客户需求的有效交流工具——SPIN提问销售法中，SN代表的是：（）A、需求确认性询问B、暗示性询问C、问题性询问D、状况性询问
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考题 SPIN销售法中，的目的是：与客户接触时，找出现状问题是为了了解客户可能存在的不满和问题（）。A、暗示性询问B、状况性询问C、问题性询问D、需求确认性询问
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考题 在使用SPIN销售法时，营销人员所提的询问越多，客户对自身现状的不满就会越强烈，就越有可能购买新的产品。（）A、状况性询问B、暗示性询问C、问题性询问D、需求确认性询问
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考题 SPIN销售法中，问题性询问的定义是：询问买方现在面临的困难和：（）A、问题B、不满C、问题D、状况E、欲望
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考题 ( 难度：中等)根据客户拜访的相关内容，下面不属于客户公司信息的是：A.所属行业B.财务状况C.客户兴趣爱好D.业务状况
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考题 ( 难度：中等)根据客户拜访的相关内容，下面说法正确的是：A.了解客户公司信息的目的是为了击垮客户B.了解客户公司信息的目的是为了击垮竞争者C.在客户公司信息中，比较重要的一点是要了解到关键决策者是谁D.了解客户财务状况，主要是了解客户有没有购买能力
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考题 ( 难度：中等)根据客户拜访的相关内容，不属于拜访前需要了解客户个人信息的是：A.社会关系B.专长C.主要信用状况D.客户隐私
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考题 ( 难度：中等)根据客户拜访的相关内容，“请问您对……的看法”这属于什么方式的提问？A.开放式提问B.封闭式提问C.逻辑性提问D.反问式提问
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