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( 难度:中等)在拜访客户的时候,往往需要准备些小礼品。下面说法正确的是:
A.越贵重越好,这样才显得对客户比较重视
B.越便宜越好,这样客户才敢接受
C.越多越好,这样客户可以分给他的朋友
D.最好能别出心裁,送给客户一份有纪念意义的小礼物

参考答案

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考题 银行从业人员的以下做法中合理的是( )。A.客户送给其贵重的钻石项链B.节日客户送来贺卡C.在谈业务时主动提出给客户相关的调研费D.接受客户贵重礼品后同意在办理业务时给予优惠

考题 购买商品的目的是用于个人或家庭消费,这样的客户称为()客户 A.企业外部客户B.商业型客户C.企业内部客户D.消费者客户

考题 关于风险溢价,下列说法错误的是( )。A.客户的信用状况越好,风险溢价越低B.贷款期限越长,风险溢价越高C.客户面临潜在的外部市场风险和内部运营风险越大,风险溢价越高D.银行同信贷客户关系越密切,风险溢价越高

考题 把客户变成朋友并以朋友的身份关心客户,是解决邮件石沉大海的好方法,这样的说法正确吗?() 此题为判断题(对,错)。

考题 产品详情的卖点,文字越简单越好,字体大小要合适,这样客户在滑动鼠标看产品时,就能在最短的时间内了解你的产品都有哪些卖点。() 此题为判断题(对,错)。

考题 在接待客户时,为了表示亲近,与客户靠的越近越好。此题为判断题(对,错)。

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考题 银行从业人员的以下做法中合理的是( )。A.客户送给其贵重的钻石项链 B.节日客户送来贺卡 C.在探业务时主动提出给客户相关的调研费 D.接受客户贵重礼品后同意在办理业务时给予优惠

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考题 团队成员分工越细越好,角色越多越好,这样责任更加明确。

考题 对“将行为模式化,不要让客户做选择题”理解最正确的是()A、在制定减肥方案的时候一直选择固定一种方案即可B、减肥方案越简单越好,这样便于客户操作C、在制定减肥方案的时候,规范化每天要做的事情,不需要客户为此思考其他选择方案D、可以给客户提供不同的减肥方案,让客户选择最适合自己的方法

考题 企业应该对客户进行频繁的客户关怀,这样可以赢得客户的喜爱。

考题 银行从业人员的以下做法中合理的是()。A、客户送给其贵重的钻石项链B、节日客户送来贺卡C、在探业务时主动提出给客户相关的调研费D、接受客户贵重礼品后同意在办理业务时给予优惠

考题 判断题团队成员分工越细越好,角色越多越好,这样责任更加明确。A 对B 错

考题 单选题对“将行为模式化,不要让客户做选择题”理解最正确的是()A 在制定减肥方案的时候一直选择固定一种方案即可B 减肥方案越简单越好,这样便于客户操作C 在制定减肥方案的时候,规范化每天要做的事情,不需要客户为此思考其他选择方案D 可以给客户提供不同的减肥方案,让客户选择最适合自己的方法

考题 单选题对“将行为模式化,不要让客户做选择题”理解最正确的是()A 在制定减肥方案的时候一直选择固定一种方案即可B 减肥方案越简单越好,这样便于客户操作C 在制定减肥方案的时候,规范化每天要做的事情,不需要客户为此思考其他选择方案D 可以给客户提供不同的减肥方案,让客户选择最适合自己的方法

考题 判断题团队成员分工越细越好,角色越多越好,这样责任更加明确。A 对B 错

考题 ( 难度:中等)客户拜访的销售目标是:A.认识客户B.与客户聊天C.获得客户做出承诺D.参观客户工作地点

考题 ( 难度:中等)根据客户拜访的相关内容,对确定拜访目标描述正确的是:A.在客户拜访前,就应该确定次要达到什么目标B.拜访的最重要的目标是要迅速的把客户变成朋友C.一次拜访,只能有一个目标D.拜访客户时,必须要向客户详细阐述你拜访的目的

考题 ( 难度:中等)根据客户拜访的相关内容,下面不属于客户公司信息的是:A.所属行业B.财务状况C.客户兴趣爱好D.业务状况

考题 ( 难度:中等)根据客户拜访的相关内容,下面说法正确的是:A.了解客户公司信息的目的是为了击垮客户B.了解客户公司信息的目的是为了击垮竞争者C.在客户公司信息中,比较重要的一点是要了解到关键决策者是谁D.了解客户财务状况,主要是了解客户有没有购买能力

考题 ( 难度:中等)关于拜访客户所携带的资料,下面说法正确的是:。A.携带的资料越详细越全面越好,最好把公司所有的产品资料都介绍给客户B.携带的资料越少越好,这样客户不会眼花缭乱C.第三方对自己公司的评价资料是说服客户的一大有效武器,所以一定要注意好好运用D.演示产品一般只是附带着演示,不能作为主要内容

考题 ( 难度:中等)下面归于面对面拜访的说法正确的是:A.面对面拜访,必须要选择在客户的办公场所B.会议室属于面对面拜访中,比较正式的场合C.一般不要选择在客户家里进行拜访D.面对面拜访成功率比较低

考题 ( 难度:中等)根据客户拜访的相关内容,下面对了解客户个人信息的说法正确的是:A.是一种侵权行为B.是为了更好的了解客户,推荐我公司的产品C.是为了做市场调查D.为了和客户称为朋友

考题 ( 难度:中等)根据客户拜访的相关内容,不属于拜访前需要了解客户个人信息的是:A.社会关系B.专长C.主要信用状况D.客户隐私

考题 ( 难度:中等)下面对感激式开场白描述错误的是:A.在初次见面的时候,你可以以感激作为开场白B.感激式开场白就是夸奖客户C.当你怀着感激的心向客户致谢的时候,就会引起他们的自我肯定心态,并让他们对你心生好感D.不管准客户为你做了些什么,你都要说声“谢谢”,这样会让准客户更喜欢你,更尊重你

考题 ( 难度:中等)下面关于客户拜访过程中的赞美理解正确的是:A.赞美就是拍马屁B.赞美主要是侧重于赞美客户的表面C.赞美要侧重赞美客户的内涵D.要极力的赞美客户,赞美的越多客户越喜欢