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( 难度:中等)在客户拜访总结中,修改补充原始记录的主要工作内容是:
A.考虑哪些结论/观点是可行的
B.及时补充落记的要点
C.加入背景资料
D.记录要引用的被拜访者谈话

参考答案

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考题 访谈结束后,访谈小组应该及时对访谈资料进行总结,访谈成果共享的第一步是修改补充原始记录,具体包括以下哪些内容:()A、及时补充落记的要点B、加入背景资料C、记录要引用的被访谈者谈话D、与项目小组共同从访谈中共同找出关键信息E、考虑哪些结论/观点是可行的

考题 ( 难度:中等)客户拜访的销售目标是:A.认识客户B.与客户聊天C.获得客户做出承诺D.参观客户工作地点

考题 ( 难度:中等)在拜访纪要中,总结关键成果的内容不包括:A.被拜访者的判断和结论B.拜访者的结论C.拜访气氛D.论据

考题 ( 难度:中等)在制定拜访计划的内容里,拜访的信息中不属于我方人员的信息有下面哪一项?A.我方的拜访人员B.客户的需求C.预约拜访的时间D.拜访携带的工具

考题 ( 难度:中等)根据客户拜访的相关内容,对确定拜访目标描述正确的是:A.在客户拜访前,就应该确定次要达到什么目标B.拜访的最重要的目标是要迅速的把客户变成朋友C.一次拜访,只能有一个目标D.拜访客户时,必须要向客户详细阐述你拜访的目的

考题 ( 难度:中等)根据客户拜访的相关内容,不属于拜访前需要了解客户个人信息的是:A.社会关系B.专长C.主要信用状况D.客户隐私

考题 ( 难度:中等)在拜访纪要中,背景介绍不包括以下哪一项?A.拜访目的B.人员/地点/时长C.拜访结果D.被拜访者对问题的反应和态度

考题 ( 难度:中等)在拜访纪要中,总结关键成果的内容不包括以下哪一项?A.被拜访者的判断和结论B.拜访者的结论C.拜访气氛D.论据

考题 ( 难度:中等)下面属于封闭式提问的弊端的是:A.所获得的信息有限B.被拜访者很难把握回答的深度C.难以记录或整理答案D.难以控制拜访节奏

考题 ( 难度:中等)根据拜访客户的相关内容,拜访记录的类型不包括以下哪一项?A.内容型B.分析型C.观察型D.方法型

考题 ( 难度:中等)根据拜访客户的相关内容,记原话和说话方式,这属于什么类型的记录?A.内容型B.分析型C.观察型D.方法型

考题 ( 难度:中等)根据拜访客户的相关内容,记录环境、场景、人物。这属于什么类型的记录?A.内容型B.分析型C.观察型D.方法型

考题 ( 难度:中等)根据拜访客户的相关内容,分析拜访者个人因素对拜访的影响。这属于什么类型的记录?A.内容型B.分析型C.观察型D.方法型

考题 ( 难度:中等)在客户拜访总结中,修改补充原始记录的主要工作内容不包括以下哪一项?A.考虑哪些结论/观点是可行的B.及时补充落记的要点C.加入背景资料D.记录要引用的被拜访者谈话

考题 ( 难度:中等)在客户拜访总结中,向项目小组介绍拜访情况的的主要汇报内容不包括以下哪一项?A.与项目小组共同从拜访中共同找出关键信息B.考虑哪些结论/观点是可行的C.汇报内容繁简适当D.汇报要详细,每一点都必须要详细描述

考题 ( 难度:中等)在客户拜访总结中,拜访成果共享步骤不包括()。A.修改补充原始记录B.向项目小组介绍拜访情况C.做正式的拜访纪要D.归档封存

考题 (难度:中等)拜访客户时,携带笔和记事本只是用来记录客户谈话内容。

考题 (难度:中等)根据拜访客户的内容,在拜访客户的时候,开场就必须要介绍我们的产品。

考题 (难度:中等)拜访结束后,拜访小组应该及时对拜访资料进行总结。

考题 (难度:中等)在客户拜访总结中,拜访成果最重要的就是归档封存。

考题 (难度:中等)拜访记录的必要性还体现在:人都是善忘的,没有记录的谈话结果等于没有结论。

考题 (难度:中等)在拜访纪要中,总结关键成果的内容不包括拜访的气氛。

考题 (难度:中等)在写拜访纪要的过程中,需要对被访对象的观点和评论,持必要的怀疑态度,在强调观点时可以引用被拜访者的原话。

考题 ( 难度:中等)拜访计划表的主要内容有什么?A.拜访的基本信息B.拜访中需要解决的问题C.确定拜访的目标D.确定合同总额

考题 ( 难度:中等)下面对开放式提问的利弊说法正确的是:A.鼓励被拜访者畅所欲言B.难以记录或整理答案C.比较容易控制拜访节奏D.给被拜访者更多的成就感

考题 ( 难度:中等)根据客户拜访的相关内容,拜访的资料一般包括什么?A.客户资料登记B.演示产品C.企业宣传资料D.竞争对手资料

考题 ( 难度:中等)根据拜访客户的相关内容,进行拜访记录的原因是:A.够尽早发现沟通过程中的误解,同时加深双方的共识B.让对方感觉到被尊重C.为了给领导看拜访记录D.拜访记录的必要性还体现在:人都是善忘的,没有记录的谈话结果等于没有结论

考题 ( 难度:中等)根据拜访客户的相关内容,拜访记录的类型主要下列哪几项?A.内容型B.分析型C.观察型D.方法型