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(难度：中等)根据集团公司系统集成项目管理办法，售后工作包括3个环节，分别是：后评价、项目转保修交接、保修服务

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考题 工程监理单位的服务内容不包括()。A:项目保修B:项目策划C:设计管理D:施工过程管理
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考题 工程监理单位的服务内容不包括()。A:项目保修B:项目策划C:设计管理D:施工过程管理
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考题 建设工程项目的全寿命管理包括()。A.售后管理 B.开发管理 C.设施管理 D.项目管理 E.保修管理
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考题 关于矿业工程总承包项目售后服务主要工作内容的说法，正确的是()。A.自合同项目主体工程完工之日开始，到工程总承包合同约定的质量保证期期满为止 B.进行工程总承包项目账目清理，质保期结束时回收质保金 C.工程总承包项目售后服务还包括合同项目验收后的剩余的质量保修期的工作 D.当出现建(构)筑物地基基础工程故障时，工程总承包企业必须进行返工或修复 E.属于保修范围和内容的项目，承包人应在接到修理通知之日后7d内派人修理
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考题 关于矿业工程总承包项目售后服务主要工作内容的说法，正确的是()。A.自合同项目主体工程完工之日开始，到工程总承包合同约定的质量保证期期满为止 B.进行工程总承包项目账目清理，质保期结束时回收质保金 C.工程总承包项目售后服务还包括合同项目验收后的剩余的质量保修期的工作 D.当出现建(构)筑物地基基础工程故障时，工程总承包企业必须进行返工或修复 E.属于保修范围和内容的项目，承包人应在接到修理通知之日后7d内派人修理
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考题 保修期内的客户遗失了保修手册，但有故障需要申请保修服务，业务接待该如何应对处理？（）A、没有也可以保修B、根据政策向客户解释：无保修手册，无法办理保修C、请客户提供相关材料，帮助重新办理“保修手册”D、建议客户去购车的上海通用雪佛兰售后服务中心
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考题 保修期内的客户遗失了保修手册，但有故障需要申请保修服务，业务接待该如何应对处理？（）A、没有也可以保修B、根据政策向客户解释：无保修手册，无法办理保修C、请客户提供相关材料，帮助重新办理“保修手册”D、建议客户去购车的上海通用雪佛兰售后服务中心
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考题 建筑工程项目收尾管理工作的具体内容不包括（）。A、项目竣工收尾B、项目竣工验收C、项目竣工后评价D、项目竣工回访保修
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考题 施工企业对工程项目的服务应包括（）。A、保修B、非保修范围内的维修C、合同约定的其他服务D、以上全是
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考题 多选题总承包项目售后服务的内容包括（）A投料试车阶段的工作B质量保修期的工作C矿业工程项目试运行D矿山工程竣工验收E矿山工程移交
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考题 多选题总承包项目售后服务的内容包括（）A投料试车阶段的工作B质量保修期的工作C矿业工程项目试运行D矿山工程竣工验收E矿山工程移交
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考题 单选题项目保修工作必须履行施工合同的约定和（）的承诺。A 售后服务约定B 售楼部经理C 工程质量保修书D 项目经理
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考题 多选题属于预防成本的项目有（　　）。A供应商评价费B试验、检验装置调整费C产品售后服务保修费D质量培训费
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考题 单选题工程的保修、回访、项目后评价是工程项目( )阶段工作的重要内容。A 准备B 前期C 实施D 投产运营
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考题 单选题建筑工程项目收尾管理工作的具体内容不包括（）。A 项目竣工收尾B 项目竣工验收C 项目竣工后评价D 项目竣工回访保修
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考题 多选题总承包项目售后服务的内容包括（）A投料试车阶段的工作B质量保修期的工作C矿业工程项目试运行D矿山工程竣工验收E矿山工程移交
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考题 单选题建筑工程项目收尾管理工作的具体内容不包括（）。A 项目竣工收尾B 项目竣工验收C 项目竣工后评价D 项目竣工回访保修
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考题 多选题总承包项目售后服务阶段的工作内容主要包括（　）。A项目机械竣工交接B投料试车阶段的工作C质量保修期的工作D项目的账目清理E回收质保金
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考题 多选题总承包项目售后服务的内容包括（）A投料试车阶段的工作B质量保修期的工作C矿业工程项目试运行D矿山工程竣工验收E矿山工程移交
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考题 多选题质量保修书的主要内容包括（　）。A质量保证期限B质量保修责任C质量保修金的支付D保修项目内容E保修项目的范围
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考题 单选题建筑工程项目收尾管理工作的具体内容不包括（）。A 项目竣工收尾B 项目竣工验收C 项目竣工后评价D 项目竣工回访保修
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考题 多选题总承包项目售后服务阶段的工作内容主要包括（　）。A项目机械竣工交接B投料试车阶段的工作C质量保修期的工作D项目的账目清理E回收质保金
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考题 ( 难度：中等)在公司系统集成项目管理办法中规定，在项目实施阶段，若销售经理、项目经理、分公司项目经理更换，应提前（）通知各关键干系人并做好交接工作A.1个月B.45天C.2个月
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考题 ( 难度：中等)根据系统集成项目管理办法要求，项目管理流程中，项目跟踪包括3个环节，分别是商机跟踪、（）、意向评审。A.提交项目意向B.商机审批C.商机洽谈D.商机筛选
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考题 ( 难度：中等)在公司系统集成项目管理办法中规定，在项目实施阶段，若销售经理、项目经理、分公司项目经理更换，应提前多长时间通知各关键干系人并做好交接工作A.15天B.1个月C.45天D.2个月
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考题 (难度：中等)在公司系统集成项目管理办法中规定，项目售前费用由销售经理提出，由销售经理所在销售部门依照预算统筹使用。
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考题 (难度：中等)在公司系统集成项目管理办法中规定，财务部门对项目项目支出项进行审核。
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考题 (难度：中等)在公司系统集成项目管理办法中规定，分公司自投自签的项目，按照授权执行，如经过授权要经过省公司审核不再单独申请授权。
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