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单选题
工作流程要素包括（）
A

人

B

人、机

C

人、机、物

D

人、机、物、环境

参考答案

参考解析
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考题 工作流程组织包括管理工作流程组织、信息处理工作流程组织和物质流程组织。设计工作流程、物资采购工作流程和施工作业流程的组织属于()。A、管理工作流程组织 B、信息处理工作流程组织 C、物质流程组织 D、工作任务结构
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考题 预想不包括以下（）方面。A、施工组织管理预想B、安全技术措施预想C、工作流程要素预想D、工作成本计算预想
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考题 工作流程仅仅包含任务交接的要素
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考题 工作流程要素包括（）A、人B、人、机C、人、机、物D、人、机、物、环境
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考题 配种舍工作流程包括（）A、日工作流程B、周工作流程C、月工作流程D、批次工作流程
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考题 运营流程包括的基本要素是投入、产出、任务、物流和（），以及库存。
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考题 工作流管理包括（）等。A、工作流监控B、流程干预C、流程转办D、未终审流程作废
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考题 我们可以用工作活动流程图的形式来揭示工作任务的操作要素与流向。
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考题 多选题根据组织效能模型，组织诊断可以从心态、工具、角色和流程4个要素展开。下列有关流程要素的理解，正确的是（　　）。A流程要素明确了组织在整个社会或行业中所扮演的角色B流程要素可以划分为战略流程、人员流程和运营流程三个维度C流程要素明确了企业所有运营活动实现的规则和程序，是组织效能的主动力D流程要素是企业在战略实施过程中为达成战略目标所使用的核心技术、手段以及关键管理方法、技能和技巧E流程要素是确保组织能力外化为组织实践的内在动力源，包括范围和强度两个维度
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考题 多选题运营系统结构的决策中的结构化要素包括（ ）。A工艺流程或工作流程B生产能力C运营系统的集成D库存策略E质量管理策略
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考题 单选题确定团队绩效测评要素的方法不包括（　　）。A 员工关系图法B 组织绩效目标法C 工作流程图法D 绩效金字塔法
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考题 多选题咨询设计的关键要素包括（）A流程B人员C方法D资源
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考题 填空题物流系统的流动要素包括（）、（）、（）、流量、流程、流速。
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考题 单选题IT服务的组成要素：包括人员、流程、技术和（）。A 资源B 管理方法C 流程D 服务标准
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考题 填空题组成流程的基本要素包括：（）、（）、（）和（）。
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考题 单选题预想不包括以下（）方面。A 施工组织管理预想B 安全技术措施预想C 工作流程要素预想D 工作成本计算预想
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考题 多选题管理职能分工表和工作流程图是两种重要的组织工具，它们有各自的构成要素和用途，下列要素中，属于工作流程图构成要素的有（　　）。[2012年真题]A工作任务B工作内的逻辑关系C条件的逻辑判别D工作的执行者E组织部门之间的隶属关系
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