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判断题
收单机构要加强ATM巡检，每个月至少巡检二次，重点检查ATM等自助设备是否张贴有异常通知，ATM出钞口、读卡器是否有堵塞或安装有其他附加装置。（）
A
对
B
错
参考答案
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解析：
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考题
每日对自助设备做一次日常安全检查,检查内容包括()。
A.自助设备是否有附加物，特别是密码键盘、出钞口、屏幕是否被异物覆盖，出钞口内是否有异物B.自助设备上或周围是否有非法摄像头;周围是否有非法告示C.检查插卡口是否正常D.门禁是否加装读卡器等
考题
自助设备的日常巡检包括（）A、自助设备及其周边附近有无可疑人员B、自助设备是否有非法张贴物C、门禁、插卡口、出钞口、键盘、键盘防窥罩、防加装盗卡装置、灯箱及机器其它部位是否被破坏或加装异物D、自助设备及其周边是否有粘贴过非法装置的强力胶残留痕迹E、视频监控系统、门禁系统、照明设施等是否正常工作
考题
清箱是指（）。A、清箱是指将取回的ATM现金调拨给ATM加钞员的过程B、清箱是指柜员将现金调拨给ATM管理员的过程C、清箱是指对ATM进行的日常清理，查看是否有吞没卡、卡钞、卡纸等情况D、清箱是指每天对ATM外罩的清理
考题
离行式自助设备的巡检时内容包括（）A、检查操作指南上的内容是否已及时更新B、检查离行式自助设备表面有无非我行张贴的告示、通知或其他宣传品等C、检查离行式自助设备的出钞口、插卡口、键盘、监控探头等处有无异物D、检查离行式自助设备的卫生情况
考题
加钞人员在ATM/CRS上选择清机加钞按钮，输入柜面领用现金的金额，并将现金装入设备钞箱。在此过程中，ATM/CRS会自动向自助银行机构尾箱上缴资金，ATM/CRS系统尾箱金额也不会发生变动。（）
考题
自助设备巡检内容主要包括（）。A、对自助设备机身、灯箱广告等进行清洁。B、补充打印纸、色带等耗材，处理卡钞、卡纸、吞没卡等。C、检查设备监控摄像头，防止堵塞或损坏。D、清除非法张贴物和非法装置。
考题
多选题一名30多岁的男子来到银行，称在ATM上取款后因未及时取钞，现金被ATM吞回，要求银行人员返回被ATM吞入的款项800元。银行员工随后检查ATM机，ATM流水纪录确实有客户持有的卡发生了取款交易，并因超时未取款造成了ATM自动吞钞。于是柜员将800元款项存入客户所持卡的账户。请问：柜员的处理过程哪些地方存在疏漏？（）A由于客户确发生ATM取款时卡钞，故柜员核实流水后将款项退回客户的做法正确B必须查询持卡人的账户是否下账，如为他行卡，需提交查询到银联中心。C必须对自助设备进行降钞，检查账款是否相符，废钞箱款项是否相符，是否有假钞。D调阅监控，查看交易时录像过程是否与持卡人陈述情况相符，是否有异常。E在确定已扣客户账，废钞箱内吞钞无假币，吞钞过程无异常后，方可将款项存入客户账户。
考题
判断题加钞人员在ATM/CRS上选择清机加钞按钮，输入柜面领用现金的金额，并将现金装入设备钞箱。在此过程中，ATM/CRS会自动向自助银行机构尾箱上缴资金，ATM/CRS系统尾箱金额也不会发生变动。（）A
对B
错
考题
多选题自助设备巡检内容主要包括（）。A对自助设备机身、灯箱广告等进行清洁。B补充打印纸、色带等耗材，处理卡钞、卡纸、吞没卡等。C检查设备监控摄像头，防止堵塞或损坏。D清除非法张贴物和非法装置。
考题
多选题每日对自助设备做一次日常安全检查，检查内容包括（）。A自助设备是否有附加物，特别是密码键盘、出钞口、屏幕是否被异物覆盖，出钞口内是否有异物。B自助设备上或周围是否有非法摄像头；周围是否有非法告示。C检查插卡口是否正常；D门禁是否加装读卡器等。
考题
多选题离行式自助设备的巡检时内容包括（）A检查操作指南上的内容是否已及时更新B检查离行式自助设备表面有无非我行张贴的告示、通知或其他宣传品等C检查离行式自助设备的出钞口、插卡口、键盘、监控探头等处有无异物D检查离行式自助设备的卫生情况
考题
多选题自助设备的日常巡检包括（）A自助设备及其周边附近有无可疑人员B自助设备是否有非法张贴物C门禁、插卡口、出钞口、键盘、键盘防窥罩、防加装盗卡装置、灯箱及机器其它部位是否被破坏或加装异物D自助设备及其周边是否有粘贴过非法装置的强力胶残留痕迹E视频监控系统、门禁系统、照明设施等是否正常工作
考题
判断题重点检查ATM工作状态、夜间灯箱、自助区照明是否正常；ATM电视监控、“120”联动报警等技防设施工作是否正常。（）A
对B
错
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