网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）
单选题
客户走近距营业台席（）米时，营业员应起身主动向客微笑并点头致意。
A

1.5

B

2

C

1

D

3

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
更多 “单选题客户走近距营业台席（）米时，营业员应起身主动向客微笑并点头致意。A 1.5B 2C 1D 3” 相关考题
考题 客户进入视线5米范围内时应主动向对方微笑点头致意。() 此题为判断题(对，错)。
查看答案
考题 营业员向客户递送物品时，应起身而立，主动向前，将物品面向客户的方向递出，或是将物品轻轻放于柜台上。此题为判断题(对，错)。
查看答案
考题 顾客走向收银台1米内，收银员应面带微笑，起身相迎，并使用文明用语。()
查看答案
考题 在客户接待过程中，客户径直走向你的台席并在视线5米内时，应起身呈标准站姿站立，目视客户，并主动向客户点头微笑示意
查看答案
考题 当客户走进柜台前，营业员应（）。A、面朝客户B、目光迎视C、面带微笑D、主动点头示好
查看答案
考题 当顾客走进影院，我们应该主动向顾客微笑点头致意，并询问（）
查看答案
考题 窗口单位工作人员在柜台、前台、或营业厅接待服务时，应主动向客人打招呼问候，同时还应该如何做（）A、面带微笑B、目视对方C、点头示意D、起身鞠躬E、做出迎送手势
查看答案
考题 以下哪几种属于致意礼的形式？（）A、脱帽致意B、微笑致意C、点头致意D、举手致意
查看答案
考题 致意礼的形式有（）。A、点头致意B、举手致意C、微笑致意D、欠身致意
查看答案
考题 柜台营业员办理业务时一般不必要每次起身迎送客户，但是在哪些情况下，需要起身服务（）A、向客户道歉时B、需要特殊关照客户时C、听取客户意见时D、接受客户投诉时
查看答案
考题 根据《华润置地物业公司员工行为规范（BI手册）（2008版）》要求，安全人员行为规范—路遇客户，巡逻行走时遇到客户，（），在小区或大厦内见到需要帮助者，应（）上前询问。A、要面带微笑、点头致意；避免B、冷漠低头；避免C、要面带微笑、点头致意；主动D、冷漠低头；主动
查看答案
考题 当顾客走进影院，我们应该（）向顾客微笑点头致意，并询问：几号厅。
查看答案
考题 向距离较远的熟人致意一般采用（）A、举手致意B、点头致意C、微笑致意D、鞠躬致意
查看答案
考题 向他人致意时，点头与欠身并用，微笑与站立并用。
查看答案
考题 客户进入营业厅时，迎宾应主动向客户（） 致意，道“您好”后询问客户需要办理何种业务，将用户引领至相应受理台办理。A、微笑B、招手C、敬礼D、以上都正确
查看答案
考题 营业员服务过程规范中，当客户距离自已台席（）米左右时，面带微笑，目光注视客户，同时送出迎宾语，如：“早上好，欢迎光临！”。A、0.5-1米左右B、1-1.5米左右C、1-1.2米左右
查看答案
考题 在营业厅服务中，当客户离我们多远时，应起身微笑示意并问候？（）A、1米B、1.5米C、2米D、2.5米
查看答案
考题 客人目光对视后：迅速点头致意，微笑。
查看答案
考题 营业厅客户较多、连续办理业务时，服务规范有哪些（）。A、向客户点头微笑示坐B、加紧完成内部事务C、当等待时间较长的用户办理业务时，应欠身或微笑点头打招呼，礼貌地向客户致歉D、礼貌地回绝客户并建议其下次办理
查看答案
考题 客户走近距营业台席（）米时，营业员应起身主动向客微笑并点头致意。A、1.5B、2C、1D、3
查看答案
考题 客户走近距营业台席（）米，起身主动向客户微笑并点头致意。A、1.5B、1C、0.5D、2
查看答案
考题 营业员没有时间讲道别的话时，也应以（）等动作来代替告别的话。A、视而不见B、微笑点头C、举手示意D、微笑点头、举手示意
查看答案
考题 下列对致意礼节的描述中，正确的是（）A、以右手打招呼并点头致意，适用于近距离场合遇到相识的人B、西方男子戴礼帽时，可脱帽，点头致意C、同一场合多次与相识者见面，只点头致意即可D、对一面之交的朋友或不相识者，在交际场合均可点头或微笑致意
查看答案
考题 多选题致意礼的形式有（）。A点头致意B举手致意C微笑致意D欠身致意
查看答案
考题 单选题营业员没有时间讲道别的话时，也应以（）等动作来代替告别的话。A 视而不见B 微笑点头C 举手示意D 微笑点头、举手示意
查看答案
考题 多选题窗口单位工作人员在柜台、前台、或营业厅接待服务时，应主动向客人打招呼问候，同时还应该如何做（）A面带微笑B目视对方C点头示意D起身鞠躬E做出迎送手势
查看答案
考题 单选题客户走近距营业台席（）米，起身主动向客户微笑并点头致意。A 1.5B 1C 0.5D 2
查看答案
热门标签
最新试卷