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填空题
客户办理查询、退汇、改汇等特殊业务应填写特殊业务申请书，凭（）及本人有效身份证件办理。
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考题
若原速汇通业务凭证客户留存联遗失，退汇解付手续只能由汇款人本人办理，办理程序如下（）A、填写“挂失申请书”B、办理挂失登记C、缴纳挂失手续费D、办理有关退汇解付手续E、留存客户本人有效身份证件复印件
考题
速汇通退汇解付是一项特殊业务，营业网点要加强风险管理。通知客户办理现金退汇解付业务时，要求客户携带（）至原汇出机构办理。A、本人身份证件以及办理汇款业务客户回单B、本人身份证件C、本人身份证件和账户凭证D、办理汇款业务的客户回单
考题
汇款人办理汇款后，如有需要撤回汇款的，填写《特殊业务事项申请书》，在汇款为待兑状态下可以办理申请退汇。下列说法正确的是（）。A、联网网点收汇的汇款，客户凭收据和本人有效身份证件可在原收汇省中心内任意联网网点申请退汇。B、代办的需出示代办人有效人身份证件。C、待兑的密码汇款和在有效兑付期内待兑的按址汇款均可申请退汇。D、其他种类的汇款均不受理退汇业务。
考题
在网点申请的特殊业务需由客户持本人有效身份证件填写（），柜面人员核实身份后方可办理。A、天府贷记卡相关服务申请书B、天府贷记卡特殊业务申请书C、天府贷记卡挂失申请书D、天府贷记卡业务申请书
考题
客户通过95533、网上银行等非柜面渠道办理口头挂失后，户主本人可凭挂失存款凭证和有效身份证件到营业柜台办理口头挂失撤销。办理撤消时，需填写（）A、特殊业务申请书B、挂失申请书C、开户申请书D、以上都不对
考题
多选题挂失止付汇票及退汇需要审核的内容：（）。A是否由原汇款人本人办理。B审核其有效身份证件并联网核查。C审核客户提供的原环球汇票申请书第三联，是否我们网点签发的环球汇票并使用（8536环球汇票查询交易）核对相关信息。D客户填写的《个人特殊业务申请书》要素是否正确、完整，业务类型是否为“挂失止付环球汇票”或“退汇”。
考题
多选题非真证件客户在办理（）等系统校验证件类型和号码的业务，须填写《特殊业务申请书》凭有效身份证件、存单（折）办理，选择相关交易归真客户信息后再办理以上业务。A部分提前支取B更改支控方式C挂失D大额取现
考题
单选题速汇通退汇解付是一项特殊业务，营业网点要加强风险管理。通知客户办理现金退汇解付业务时，要求客户携带（）至原汇出机构办理。A
本人身份证件以及办理汇款业务客户回单B
本人身份证件C
本人身份证件和账户凭证D
办理汇款业务的客户回单
考题
多选题若原速汇通业务凭证客户留存联遗失，退汇解付手续只能由汇款人本人办理，办理程序如下（）A填写“挂失申请书”B办理挂失登记C缴纳挂失手续费D办理有关退汇解付手续E留存客户本人有效身份证件复印件
考题
多选题下列有关银行卡查询密码重置的说法，正确的是（）。A准贷记卡、借记卡的查询密码如遗忘，无须挂失，可直接办理查询密码重置B持卡人必须本人办理C客户须填写《特殊业务申请书》D柜员须填写《特殊业务信息核对表》
考题
单选题客户通过95533、网上银行等非柜面渠道办理口头挂失后，户主本人可凭挂失存款凭证和有效身份证件到营业柜台办理口头挂失撤销。办理撤消时，需填写（）A
特殊业务申请书B
挂失申请书C
开户申请书D
以上都不对
考题
判断题客户申请办理折转卡业务，须由客户本人凭身份证件向开户机构提出申请，提交存折并填写一式二联《特殊业务申请书》。A
对B
错
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