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判断题
回访客户的先后次序为：个人证书“睡眠户”、个人口令卡“睡眠户”、新增个人证书客户、新增企业证书客户、企业证书“睡眠户”和其他电子银行客户。（）
A
对
B
错
参考答案
参考解析
解析：
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考题
个人客户在办理网上银行注册时，如果选择网银证书介质为IE，必须（）。A、购买K宝证书介质B、要绑定动态口令卡C、既要购买K宝证书介质，又要绑定动态口令卡D、将证书下载到自己的U盘上才能使用
考题
以下关于个人网上银行动态口令卡说法错误的是（）。A、使用IE证书的网上银行个人用户，申请绑定电子银行动态口令卡后将不受支付限额的限制。使用K宝证书的网上银行个人用户，不能绑定电子银行动态口令卡B、客户在办理电子银行渠道注册时，如果选择网银证书介质为IE，可选择不绑定动态口令卡C、网银证书介质为IE的客户在办理证书两码补打时，该客户须已绑定动态口令卡D、网银证书介质为IE的客户在办理网银渠道注销后，动态口令卡也随之注销
考题
多选题以下关于个人网上银行客户证书补办打印的问题错误的是（）。A个人网上银行客户证书补办完成后，打印出客户基本信息B个人网上银行客户证书补办完成后，打印出客户联系方式C个人网上银行客户证书补办完成后，打印出客户证书两码信封D个人网上银行客户证书补办完成后，打印出客户证书状态
考题
单选题回访客户的先后次序为：（）A
新增个人证书客户、个人证书“睡眠户”、个人口令卡“睡眠户”、新增企业证书客户、企业证书“睡眠户”和其他电子银行客户。B
企业证书“睡眠户”、新增企业证书客户、新增个人证书客户、个人证书“睡眠户”、个人口令卡“睡眠户”和其他电子银行客户。C
新增企业证书客户、企业证书“睡眠户”、新增个人证书客户、个人证书“睡眠户”、个人口令卡“睡眠户”和其他电子银行客户。D
个人证书“睡眠户”、个人口令卡“睡眠户”、新增个人证书客户、新增企业证书客户、企业证书“睡眠户”和其他电子银行客户。
考题
多选题“网点网上银行个人注册客户认证信息统计表”用于对某一网点当期的总注册客户数量，（）进行统计，包括新增和注销的客户数在统计期间的发生额。AK宝证书客户数量BIE证书客户数量C口令卡客户数量
考题
多选题有关电子银行客户回访正确的有（）A客户回访的先后次序为：新增企业证书客户、新增个人证书客户、企业证书“睡眠户”、个人证书“睡眠户”、个人口令卡“睡眠户”和其他电子银行客户。B客户回访的先后次序为：新增个人证书客户、新增企业证书客户、个人证书“睡眠户”、企业证书“睡眠户”、个人口令卡“睡眠户”和其他电子银行客户。C有条件的分行要对所有电子银行客户进行回访；无法做到全部回访的要根据回访客户的先后次序优先保证新增企业证书客户、新增个人证书客户和重点客户，兼顾其他客户。D各行可根据本行实际情况灵活安排回访时间,对新增客户的回访原则上应在客户注册后的2个月内进行。
考题
填空题个人客户证书有效期（）年，企业客户证书有效期（）年。
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