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单选题
站务员（票务）上岗结束后，须将自己所有的现金、车票、报表全部收回至本人（）中。
A
手提金库
B
票盒
C
钱袋
D
信封
参考答案
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解析：
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考题
以下不属于售票员的工作职责的是( )。
A.负责车站票务中心当班的售票工作B.保管当班报表、单据、现金、车票、票务钥匙、车站票务中心相关备品并负责其安全C.完成相应票务报表填写D.负责车票/报表的结收、上交工作
考题
以下关于乘客服务中心安全管理说法正确的有()。
A.任何人员非运营期间进入乘客服务中心时，须得到值班员(客运)或以上级别人员的许可，由一名站务员陪同方可进入B.值班员(客运)应根据站务员(票务)的票款收入情况向站务员(票务)预收票款，确保乘客服务中心的现金安全C.站务员(票务)在处理现金和车票时，应放在乘客接触不到的地方并做好防盗工作D.乘客服务中心门应随时保持关闭状态
考题
下列属于三类票务违章的是（）。A、没有在指定的地点，两人同时负责开封清点车票、现金，清点钱箱中的票款。B、在票务管理室的监视系统盲区打开钱箱、票箱或者清点现金、车票（舞弊行为不列此类）。C、在车站票务管理室的监视系统盲区摆放未清点的钱箱。D、未按要求加封现金和车票，车票和现金的保管不符合安全管理规定。E、非“票务中心”（票亭）营业时间，违规进入并违规使用票务设备。
考题
以下关于售票程序说法不正确的是（）。A、在售票时，不接受外币和支票B、车票交给乘客之前需请乘客通过乘客显示屏确认车票信息C、站务员（票务）上岗必须使用本人用户名和密码登录BOM，可以借用他人现金及车票D、站务员（票务）离开乘客服务中心时，需确保乘客服务中心没有其他人员并保证乘客服务中心在站务员（票务）视线可视范围内，否则必须退出BOM
考题
行车值班员的票务职责是（）：A、负责监控SC的运作，通过SC监控站级设备运作情况B、负责跟踪AFC设备的运作，并做好报修及记录工作C、安排并监督站务员的票务工作D、保管点钞室的车票、现金、报表、单据、票务备品、票务钥匙等，并负责其安全
考题
下列属于一类票务违章的是（）。A、售票员当班期内身上带有私款或地铁车票（本人员工票除外）。B、员工收到乘客丢弃或遗留的车票未按规定上交。C、未按要求加封现金和车票，车票和现金的保管不符合安全管理规定。D、车站“票务中心”（票亭）的房门未锁闭。E、未按规定及时处理长、短款。
考题
单选题以下关于售票程序说法不正确的是（）。A
在售票时，不接受外币和支票B
车票交给乘客之前需请乘客通过乘客显示屏确认车票信息C
站务员（票务）上岗必须使用本人用户名和密码登录BOM，可以借用他人现金及车票D
站务员（票务）离开乘客服务中心时，需确保乘客服务中心没有其他人员并保证乘客服务中心在站务员（票务）视线可视范围内，否则必须退出BOM
考题
多选题下列属于三类票务违章的是（）。A没有在指定的地点，两人同时负责开封清点车票、现金，清点钱箱中的票款。B在票务管理室的监视系统盲区打开钱箱、票箱或者清点现金、车票（舞弊行为不列此类）。C在车站票务管理室的监视系统盲区摆放未清点的钱箱。D未按要求加封现金和车票，车票和现金的保管不符合安全管理规定。E非“票务中心”（票亭）营业时间，违规进入并违规使用票务设备。
考题
多选题下列属于二类票务违章的是（）。A未按规定办理票务钥匙的交接或外借手续，或违反保管要求。B与票务工作无关的人员进出票务管理室、车站“票务中心”（票亭）、制票间，或人员进出制票间未按规定登记。C售票员当班期内身上带有私款或地铁车票（本人员工票除外）。D正常情况下，车票、现金放在非现金安全区域或车票、现金在运送途中没有放在上锁的售票盒、票箱或上锁的手推车中。E车站人员操作完票务工作站或BOM（半自动售票机）后没有及时注销。
考题
多选题行车值班员的票务职责是（）：A负责监控SC的运作，通过SC监控站级设备运作情况B负责跟踪AFC设备的运作，并做好报修及记录工作C安排并监督站务员的票务工作D保管点钞室的车票、现金、报表、单据、票务备品、票务钥匙等，并负责其安全
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