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判断题
潜在客户是企业经过挑选后确定的力图开发为现实客户的人群。
A
对
B
错
参考答案
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解析：
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考题
所谓（）的开发策略，就是企业通过适当的产品、价格、分销渠道和促销手段来吸引目标客户和潜在客户，从而将目标客户和潜在客户开发为现实客户的过程。A、资本导向B、营销导向C、推销导向D、价值导向
考题
政企客户部的政企客户分类标准，其中对A2的描述正确的是（）A、客户得分排名前5％（含5％），且其中：现实价值得分≥潜在价值得分；B、客户得分排名前5-15％，且其中：现实价值得分≥潜在价值得分；C、客户得分排名前5％（含5％），且其中：现实价值得分＜潜在价值得分。D、客户得分排名前5-15％，且其中：现实价值得分＜潜在价值得分。
考题
营销的目标是实现企业与客户的双赢，这是因为（）。A、营销是以客户为中心，经过市场调研、目标客户选择、产品开发、价格确定、分销与促销等系列活动来满足客户需求从而实现企业盈利的过程。B、利润是企业的经营目标，但仅重视企业自身利润而忽视客户利益，则企业发展不可持续，经营目标必然受到影响。客户对品牌的忠诚度将增强客户保留度C、市场营销是指通过交易程序来满足消费者现实需要或潜在需要的一种综合性业务活动。D、营销是一个连续的过程。市场营销贯穿于业务经营的始终。
考题
单选题当企业对潜在客户进行了解后，对已选择的目标客户进行开发时，便进入（）。此时企业要进行大量的投入，但客户为企业所做的贡献很小甚至没有。A
潜在客户期B
客户开拓期C
客户维系期D
客户成熟期
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