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判断题
持卡人进行的密码修改和重置类操作会同时触发短信通知。
A
对
B
错
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考题
客户来电反映无法通过短信营业厅重置服务密码。提单路径为：（）A、服务类→客户投诉→业务响应→系统响应→短信营业厅→无法正常办理业务→重置密码B、移动业务→基础服务→客服密码→全局流转→办理规范→无法重置密码C、移动业务→基础服务→客服密码→全局流转→功能使用→无法重置密码
考题
单选题关于交易密码输错短信通知，正确的是（）A
每输错一次密码就触发一条密码输错短信通知B
密码输错六次后才会有密码输错短信通知C
密码数错六次直接锁定，不再发送短信通知D
以上都不对
考题
单选题使用质押存单、权利凭证、国债收款凭证归还不良贷款时，由于质押的定期、理财、国债均设有密码，柜台人员可以（）A
通知客户到柜台输入密码后支取B
柜员自行通过对凭证进行“密码挂失”和“密码重置”的方式重置密码后办理支取手续C
依据会计部门的通知，通过对凭证进行“密码挂失”和“密码重置”的方式重置密码后办理支取手续D
依据业务部门的通知，通过对凭证进行“密码挂失”和“密码重置”的方式重置密码
考题
多选题下列关于贷记卡密码管理的说法，正确的是（）。A贷记卡持卡人遗忘支付密码的，可致电信用卡客服中心办理密码重置B可以在全国任意营业机构办理密码解锁C贷记卡持卡人密码修改可凭卡片和原支付密码在全国任意营业机构办理，也可以在自助设备、电话银行、网点银行等自助渠道上修改D柜面不办理贷记卡密码重置业务
考题
多选题手机银行（短信版）网点操作员岗位职责是（）。A负责本网点手机银行（短信版）相关业务的信息查询和报表统计B负责手机银行（短信版）卡片的口头挂失C负责辖内网点操作员用户的新增、修改、删除和密码重置D完成上级部门授权的其他事项
考题
单选题客户来电反映无法通过短信营业厅重置服务密码。提单路径为：（）A
服务类→客户投诉→业务响应→系统响应→短信营业厅→无法正常办理业务→重置密码B
移动业务→基础服务→客服密码→全局流转→办理规范→无法重置密码C
移动业务→基础服务→客服密码→全局流转→功能使用→无法重置密码
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