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问答题
经办柜员在柜台为客户办理印鉴预留的手续是什么？
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考题
如何办理补办印鉴预留手续（）A、新印鉴启用日为印鉴挂失之日起十二日后次日B、补办印鉴预留手续的客户应提交《中国建设银行人民币单位银行结算账户预留印鉴变更申请书》C、按照有关规定重新办理印鉴预留手续（新印鉴卡背面不加盖原预留印鉴）D、新印鉴启用日不得早于办妥挂失手续日次日
考题
客户印鉴的预留应遵循柜台办理的原则。对于确实无法到柜台办理印鉴预留手续的重要客户，需要本银行客户经理上门收送印鉴卡的（不含印鉴变更），其相关服务规定按照《中国建设银行广东省分行上门取单、送单业务管理实施细则》执行。
考题
某单位财务人员甲要求更换预留印鉴，经办人在审核资料时发现无法人代表身份证件及授权书，甲称法人代表出差了后补，柜员即予办理更换手续，指出责任人违反的条款及应给予的处分档次。（）A、未按规定办理客户预留印鉴挂失和更换印鉴业务的B、严格按规定办理客户预留印鉴挂失业务C、警告D、记过至开除
考题
对于重要客户确因客观原因无法到柜台办理印鉴预留手续的，开户银行以上门服务方式办理印鉴预留手续的，应履行下列（）手续。A、双人审批，严格控制。B、双人上门，密封传递，采取上门服务方式办理存款人预留印鉴手续的，应坚持双人上门办理，其中一人应为开户营业机构熟悉预留印鉴业务的人员。C、上门人员应在《重要空白凭证使用销号登记簿》备注栏位双人登记签收，并在印鉴卡上填写户名，在营业机构柜台现场办理密封手续后于封口处加盖银行业务用章和经办人员签章。D、现场交接，录像监控。柜台经办人员与上门人员必须在营业机构柜台监控录像下办理印鉴卡的交接、密封、拆封、登记手续。
考题
在操作风险识别工作中，发现某网点有下述四种现象，明确为内部欺诈的有（）。A、柜员伪造记账凭证支取长期不动户款项B、柜员在客户预留印鉴变更手续不齐全的情况下，对单位预留印鉴进行变更处理C、银行工作人员代客户办理支票、银行汇票等结算业务D、柜员办理付款业务时未记账就直接支付给客户现金
考题
下列关于客户预留印鉴注销的说法，错误的是（）。A、撤销人民币单位银行结算账户时需办理预留印鉴注销手续B、办理印鉴注销手续时，柜员需核对印鉴卡C、客户丢失印鉴卡（客户留存联），开户行应要求其提交加盖公章的书面说明D、客户销户时将预留印鉴先行销毁，开户行可凭印鉴卡（客户留存联）为其办理销户手续
考题
单选题在操作风险识别工作中，发现某网点有下述四种现象，明确为内部欺诈的有（）。A
柜员伪造记账凭证支取长期不动户款项B
柜员在客户预留印鉴变更手续不齐全的情况下，对单位预留印鉴进行变更处理C
银行工作人员代客户办理支票、银行汇票等结算业务D
柜员办理付款业务时未记账就直接支付给客户现金
考题
单选题客户无法携带相关印章到营业网点柜台办理预留印鉴手续的，应填写《客户印鉴卡申领单》（附件4），会计主管对《客户印鉴卡申领单》审核签章后报分管会计行长审查同意，交经办柜员根据客户提供的开户申请资料，打印印鉴卡并登记《重要物品交接保管登记簿》后与客户办理交接手续；客户按规定预留印鉴后，应在领取之日起（）个工作日内由法定代表人或授权经办人交回全套印鉴卡，严禁由客户经理代为交回。A
3B
5C
10D
15
考题
多选题客户提交的印鉴卡填写内容应完整、准确，预留名章与身份证姓名一致；若为客户签名的，应（）。A应由客户本人在柜台现场签名B经办柜员与营业部主任的见证下在印鉴卡上签名预留C审核无误后在印鉴卡上加盖经办员和营业部主任名章D经办柜员一人见证下在印鉴卡上签名预留
考题
多选题客户领取或上门预留印鉴卡未能及时交回的，由会计柜台经办柜员或两名上门服务人员进行催收，超过10个工作日且确认无法收回的，应由经办柜员或两名上门服务人员在（）和上说明相关情况，经会计主管审批同意后做作废处理。A《重要物品交接保管登记簿》B《客户印鉴卡申领单》C《客户预留印鉴业务申请书》D《重要客户预留印鉴业务联系书》
考题
单选题客户申请开立人民币单位银行结算账户当日，应向开户银行预留印鉴。确因特殊情况未能在开户当日办理预留印鉴，在开户日后再申请办理预留印鉴手续的，应向开户银行提交（）A
《客户预留印鉴申请书》B
《客户预留印鉴业务申请书》C
《客户预留印鉴业务申请表》D
《客户预留印鉴业务联系书》
考题
判断题2011年5月25日，某支行客户到柜台办理其在我行开立的结算账户的预留印鉴变更手续，接柜柜员认真审核了客户按要求提供的一系列资料，审核无误后直接为其办理了印鉴变更手续。A
对B
错
考题
多选题客户经理上门办理印鉴预留业务或异地需邮寄印鉴卡的业务时，经办柜员如何处理（）A经办柜员应将印鉴卡封包并在骑缝处加盖业务用公章及个人名章B交由《中国建设银行重要客户印鉴预留业务联系书》上指定的两名客户经理共同完成C由任意两名客户经理共同完成D由网点经办人员工同一名客户经理共同完成
考题
判断题客户印鉴的预留应遵循柜台办理的原则。对于确实无法到柜台办理印鉴预留手续的重要客户，需要本银行客户经理上门收送印鉴卡的（不含印鉴变更），其相关服务规定按照《中国建设银行广东省分行上门取单、送单业务管理实施细则》执行。A
对B
错
考题
单选题下列关于客户预留印鉴注销的说法，错误的是（）。A
撤销人民币单位银行结算账户时需办理预留印鉴注销手续B
办理印鉴注销手续时，柜员需核对印鉴卡C
客户丢失印鉴卡（客户留存联），开户行应要求其提交加盖公章的书面说明D
客户销户时将预留印鉴先行销毁，开户行可凭印鉴卡（客户留存联）为其办理销户手续
考题
多选题在客户办理预留印鉴、领取印鉴卡客户联环节，图像采集分以下情况进行（）。A客户办理开户的同时，直接在柜面办理预留印鉴并领取印鉴卡的，与开户业务采集的图像合用，不再单独采集。B我.行重要客户无法携带相关印章到会计柜台办理印鉴预留的，在客户按照规定手续领回已打印客户信息的纸制印鉴卡加盖预留印鉴后，送达开户网点交回印鉴卡时采集客户图像。C我.行重要客户（含异地重要客户），要求我.行为其上门办理相关手续的，在业务部门指定的客户经理领取已打印客户信息的纸制印鉴卡封包时，采集一名客户经理的图像。D我.行重要客户（含异地重要客户），要求我.行为其上门办理相关手续的，在业务部门指定的客户经理领取已打印客户信息的纸制印鉴卡封包时，采集两名客户经理的图像。
考题
单选题经办柜员为客户办理印鉴预留手续时，经办柜员审核客户预留印鉴无误后在印鉴卡上登记启用日期，并在印鉴卡（客户留存联）背面加盖（）退客户。A
行政公章B
办讫章C
结算专用章D
业务用公章
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