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单选题
不符合聆听的原则的是（）
A

要适应讲话者风格

B

仅用耳朵听

C

首先要理解对方

D

鼓励对方

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考题 倾听朋友说话应注意什么。() A、适时鼓励对方B、站在对方的角度考虑问题C、适应朋友说话的风格D、随时表达自己的观点
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考题 有关观察技巧的描述正确的是()。 A.在对方讲话时注意听,把视线放到其他地方,避免对方尴尬B.观察要全面C.主要观察对方的衣着和行为D.以上都是
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考题 不表现在全身心听的是_______。 A.注视对方B.重视讲者C.以适应的态度响应D.随便插话E.挺身聆听
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考题 不符合聆听的原则的是()。 A、要适应讲话者风格B、仅用耳朵听C、首先要理解对方D、鼓励对方
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考题 关于听话技巧的叙述，正确的是（　　）。 A.听对方讲话时不要在意对方的“话外音” B.听对方讲话时可以打断对方的讲话 C.听对方讲话要专心倾耳细听 D.听对方讲话要身体稍微前倾，目视对方 E.听对方讲话时要适当地做出恰当的反应
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考题 在与受训执法人员进行互动时，讲师需要学会聆听。（）是讲师在聆听的过程中需要避免的。A、只听自己爱听的B、用对方可以理解的语言再次重复刚才听到的问题或疑惑C、将对方的重点内容记录下来D、在聆听的过程中，边听边组织语言得出结论进行回答
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考题 与人谈话必须注重聆听对方的讲话，要采取“移情式”的听，最准确的解释是（）。A、认真听，并力求深入了解B、要推测对方的意图和情绪的变化C、身体稍倾向于谈话人D、站在对方的立场上听
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考题 交谈时要讲究聆听的艺术，（）。A、选择一个安静舒适的环境进行交谈B、集中精力、全神贯注、耐心地听C、要少讲多听，尽量不打断对方D、注重听清对方谈话内容，不可过多考虑对方的谈话技巧、谈话表现
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考题 聆听过程中，要善于将对方的话进行归纳总结，更好的理解对方的意思，寻找准确的信息。（）
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考题 人际交往中，聆听时当听到不符合自己看法的意见时，可以打断对方的讲话。
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考题 沟通过程当中（）就是要用心和脑去听，要设身处地的去听，目的是为了真正了解对方的意思。A、及时反馈B、善意回应C、鼓励参与D、积极聆听
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考题 在聆听客人要求时我们要注意什么？（）A、身体要微微向前倾斜B、靠在墙上去听客人的讲话C、保持微笑和目光接触D、盯着对方看
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考题 不符合“接受对方”的条件的是（）A、不理解对方B、不质疑对方C、不补充对方D、不纠正对方
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考题 什么方式最能鼓励对方讲话（）A、认真倾听B、插话C、装作不在意D、肯定对方
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考题 （）可以帮助我们了解对方在说的是什么，理解对方语言后面隐藏的感情，还可以帮助双方建立信任。A、推动事情向前发展B、仔细聆听，善意回应C、维护自尊，增强自信D、提供空间，鼓励参与
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考题 当对方讲话时，服务员应对讲话内容（），证明自始自终都在聆听。
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考题 聆听时要注意（）。A、要正视对方B、对讲话者表示关心、理解和同情C、表现出聆听的兴趣D、不同观点可以讨论
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考题 聆听过程中，要善于将对方的话进行归纳（），更好的理解对方的（），寻找准确的（）。
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考题 以下哪一项不是聆听他人说话时应遵循的原则？（）A、只聆听自己感兴趣的内容B、适应讲话者的风格C、鼓励他人表达自己D、适当引导对方
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考题 单选题不符合聆听的原则的是（）A 要适应讲话者风格B 仅用耳朵听C 首先要理解对方D 鼓励对方
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考题 单选题什么方式最能鼓励对方讲话（）A 认真倾听B 插话C 装作不在意D 肯定对方
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考题 单选题与人谈话必须注重聆听对方的讲话，要采取“移情式”的听，最准确的解释是（）。A 认真听，并力求深入了解B 要推测对方的意图和情绪的变化C 身体稍倾向于谈话人D 站在对方的立场上听
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考题 单选题以下哪一项不是聆听他人说话时应遵循的原则？（）A 只聆听自己感兴趣的内容B 适应讲话者的风格C 鼓励他人表达自己D 适当引导对方
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考题 多选题交谈时要讲究聆听的艺术，（）。A选择一个安静舒适的环境进行交谈B集中精力、全神贯注、耐心地听C要少讲多听，尽量不打断对方D注熏听清对方谈话内容，不可过多考虑对方的谈话技巧、谈话表现
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考题 判断题人际交往中，聆听时当听到不符合自己看法的意见时，可以打断对方的讲话。A 对B 错
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