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多选题
电子银行从业人员素质主要从以下哪些方面衡量?()
A
是否精通电子银行需求分析。
B
是否精通电子银行市场营销。
C
是否精通电子银行风险控制。
D
是否精通电子银行理财分析和客户服务。
参考答案
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解析:
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考题
不属于银行从业人员明确沟通目标时考虑的内容是( )。A.要建立什么样的合作关系?是长期合作,还是短期合作B.要从哪些方面合作?是全方位合作,还是单项合作C.什么时间完成合作?D.要用什么样的沟通方式合作?
考题
电子商务立法的作用主要体现在以下哪些方面()A、为电子商务的健康、快速发展创造了一个良好的法律环境B、电子商务法律是保障网络交易安全的重要手段C、鼓励利用现代信息技术促进交易活动D、督促电子商务从业人员依法办事
考题
多选题电子商务立法的作用主要体现在以下哪些方面()A为电子商务的健康、快速发展创造了一个良好的法律环境B电子商务法律是保障网络交易安全的重要手段C鼓励利用现代信息技术促进交易活动D督促电子商务从业人员依法办事
考题
多选题2008年至2010年,电子银行服务“三农”总体目标主要集中在以下哪些方面().A电子银行成为我行服务“三农”主渠道B县域支行的电子银行渠道建设初见成效C电子银行对“三农”的服务能力大为提升D电子银行成为我行与客户信息互动的主要渠道
考题
多选题加强电子银行从业人员队伍建设,完善服务支持机制,需要保证以下哪些方面?()A加强电子银行产品经理售前营销支持和售后服务支撑。B二级分行要建立与充实专门的营销支持、售后服务团队。C分行主管电子银行业务领导要熟知电子银行知识。D基层支行要落实专人及时响应客户端的售后服务。
考题
问答题人员素质性风险主要表现在哪些方面?
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