考题
12：满足乘客安全位移需要，是对出租车服务质量最基本要求
考题
19：出租车驾驶员的仪表对乘客将产生较大的心理影响
考题
1：出租车驾驶员的职业情感倾向只能是（ ）A：驾驶工作B：出租车公司C：乘客D：社会
考题
4：满足乘客的（）需要是客运出租车服务质量的最基本的要求A：安全位移B：快捷准时C：方便舒适D：受到尊重
考题
为保障出租车司机和乘客安全，某市交通部门要求全市出租车必须安装录像和录音设备，对此事你怎么看？
考题
出租车驾驶员业务素质要求（）。A、熟知国家和地方出租车管理规定B、了解乘客的性格C、满足乘客的各种需要D、具有威慑力
考题
出租车对前排乘客是否系安全带，应遵循乘客自原的原则。
考题
出租车载客里程是指乘车乘坐出租车的实际里程，招手租车，以（）为起始。A、乘客招手B、乘客上车C、乘客预约
考题
出租车载客到达目的地时，驾驶应按乘客要求停车。
考题
出租车在机场送客完毕后，遇有乘客要上车，正确的做法是（）.A、让乘客上车；B、让乘客到隐蔽处上车；C、婉言谢绝乘客，请乘客到出租车站点上车。
考题
出租车载客里程是指乘客乘坐出租车的实际里程，招手租车，以（）为起始。A、乘客招手B、乘客上车C、招手后停车
考题
出租车驾驶员在营运时乘客要求使用空调、音响等设备，不得无故拒绝。
考题
出租车运行过程中，乘客可以要求开启空调，可以要求收听自己所好的音乐广播。
考题
出租车载客里程是指乘客乘坐出租车的实际里程，招手租车，以（）为起始。A、乘客招手B、乘客上车C、手后停车D、自己协商
考题
在营运时乘客要求收听新闻的，出租车驾驶员为行车安全，可以不同意
考题
出租车服务评价器只是在乘客下车之前发出语音，要求乘客必须对司机服务进行评价。
考题
由乘客意愿而被雇用的载运乘客并按行驶里程、时间计费的汽车，称为（）。A、出租汽车B、巡游出租车C、网约出租车D、计程车
考题
出租车载客到达目的地时，驾驶员应按乘客要求停车。
考题
出租车载客到达目的地时，驾驶员应按乘客要求在适当的路口停车
考题
在承揽业务时，乘客可以挑选出租车，出租车驾驶员也可以挑选乘客。
考题
出租车司机还应该培养（）的能力，通过与乘客交谈和观察表情来了解乘客对服务的要求。A、“察言观色”B、“能言善变”C、“随机应变”
考题
文明出租车未经乘客同意之后绕道行驶取消文明出租车荣誉称号。
考题
乘客将钱包遗失在出租车上，驾驶员发现后致电乘客，要求乘客给予酬谢费200元才将钱包还给乘客，驾驶员的行为是否合适。
考题
出租车的起租费是指乘客使用一次出租车应付的租车费。
