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以下哪些客运产品属于集团定制服务系列：（）。
- A、定制公交
- B、摆渡公交
- C、就医公交
- D、景点公交
参考答案
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考题
《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》（客管函〔2018〕110号）规定：集团公司客运处成立客运系统服务质量综合评价考核小组，负责对客运站段客运服务质量工作进行综合评价考核。
考题
定制网关产品价值在于（）。A、拉动主营业务增长，降低维护成本B、实现从“管道”到“服务”延伸C、细分客户群，通过网关系列化定制实现“差异化”D、提高用户体验（自动配置、远程管理、自服务），提升服务品质
考题
单选题海尔集团在出售其空调产品的同时还提供送货上门、免费安装、专业维修等一系列售后服务。这一系列售后服务属于海尔集团所提供的整体产品中的（）A
核心产品B
有形产品C
无形产品D
附加产品
考题
单选题根据《关于私人银行专享银行理财产品定制服务有关流程的通知》，以下说法错误的是（）。A
私人银行可以为单一客户提供一对一的产品定制服务；也可以根据汇总的多个客户的同类需求提供定制服务，用一个产品满足多个客户的需求B
为单一客户提供一对一的产品定制服务，定制起点为3000万元人民币C
根据汇总的多个客户的同类需求提供定制服务，定制起点为1亿元人民币D
私人银行为营销服务现有私人银行客户，吸引拓展目标客户，适应同业产品竞争而发起的产品定制服务，定制起点为1亿元人民币
考题
多选题定制网关产品价值在于（）。A拉动主营业务增长，降低维护成本B实现从“管道”到“服务”延伸C细分客户群，通过网关系列化定制实现“差异化”D提高用户体验（自动配置、远程管理、自服务），提升服务品质
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