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手机类特色服务的服务内容有（）

  • A、享受手机沙龙
  • B、3G终端优先试用
  • C、手机终端全国联保
  • D、手机免费清洗维修
  • E、参与手机研发

参考答案

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考题 在激烈的市场竞争中,网银也推出了名类特色服务,以工商银行网银为例,推出的特色服务有()。 A.手机一网通B.融e购C.e支付D.无界面支付
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考题 手机银行提供丰富实用的服务功能，不仅提供查询、转账、缴费、支付等基础金融服务，还有手机到手机转账、跨行转账等特色服务，更有基金、股市、外汇、（）等投资理财服务。A、账户金B、期货C、银行存管（鑫存管）D、代理理财产品
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考题 客户服务中心根据工作内容设置的岗位有哪些（）A、前台类岗位B、后台类岗位C、检查类岗位D、管理类岗位E、服务类岗位
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考题 下面哪项不是手机移动办公的售后服务内容（）A、10年持续维护B、技术咨询服务C、Internet远程维护服务D、上门维护服务
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考题 《天翼百事通》手机WAP站主要为用户提供手机版（）内容为主，并涵盖商旅、汽车、房产类信息服务内容。
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考题 优质服务包涵着规范服务、特色服务、品牌服务，这三类服务都建立在规范的基础上。（　）
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考题 通过手机银行（WAP）可向客户提供账户管理类服务、转账汇款类服务、缴费支付类服务、投资理财类服务、（）及各类金融信息。A、工行汇款类服务B、定制余额变动提醒服务C、定制主菜单服务D、信用卡服务
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考题 手机银行类业务提供各种在线交易服务，指建设银行结合自身业务需要，为客户端设备提供的在线金融交易服务。服务范围和内容包括：（）等业务。A、查询B、转帐C、E票通D、缴费
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考题 在填写服务对象的信息时，其中“手机号”一栏的信息应该填写哪些内容？（）A、该服务对象的手机号B、该服务对象的柜面或职场编号C、该服务对象的手机号和柜面或职场编号D、该服务对象的手机号和工号
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考题 ITC产品中终端管理服务是联通公司为客户提供的（）终端的维护的特色服务产品。A、CTB、ITC、电子D、手机
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考题 以下VIP服务内容，银卡客户不能享受的有（）。A、优先选择特殊号码B、停机关怀C、手机俱乐部服务D、全球通杂志
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考题 手机三包服务指的是哪些内容？
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考题 柔性管理的内容有（）A、特色产品或服务B、柔性生产C、柔性组织D、人性为本
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考题 目前，支持“手机证券”业务的手机很多，有（）功能的手机普遍支持手机证券服务。
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考题 什么是农民工银行卡特色服务？特色服务的业务种类有哪些？
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考题 商业银行现金管理服务的内容有（）。A、资金控制类服务B、账户完善类服务C、资金管理类服务D、再贴现服务E、贴现服务
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考题 服务的细化管理，以形成共同的（）为内容。A、服务意识B、服务理念C、服务特色D、服务思路
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考题 手机银行提供丰富实用的服务功能，不仅有诸多的基础金融服务，还有各类特色业务和投资理财服务，但不包括（）A、手机到手机转账B、二维码消费卡C、保理业务D、外汇买卖业务
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考题 多选题手机银行业务中不可代办的有（）。A签约手机银行服务B已签约开通手机银行服务的客户申请开通对外转帐功能C已开通手机银行服务的客户申请关闭对外转帐功能D注销手机银行服务E手机银行登录密码重置
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考题 判断题优质服务包涵着规范服务、特色服务、品牌服务，这三类服务都建立在规范的基础上。（　）A 对B 错
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考题 填空题《天翼百事通》手机WAP站主要为用户提供手机版（）内容为主，并涵盖商旅、汽车、房产类信息服务内容。
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考题 单选题手机银行服务范围和内容包括：汇款转账、（）查询服务、客户服务和系统管理等。A 关联账户转出B 手机交易查询C 账单管理D 密码修改
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考题 多选题商业银行现金管理服务的内容有()。A资金控制类服务B账户完善类服务C资金管理类服务D再贴现服务E贴现服务
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考题 多选题手机银行类业务提供各种在线交易服务，指建设银行结合自身业务需要，为客户端设备提供的在线金融交易服务。服务范围和内容包括：（）等业务。A查询B转帐CE票通D缴费
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考题 单选题通过手机银行（WAP）可向客户提供账户管理类服务、转账汇款类服务、缴费支付类服务、投资理财类服务、（）及各类金融信息。A 工行汇款类服务B 定制余额变动提醒服务C 定制主菜单服务D 信用卡服务
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考题 单选题手机银行提供丰富实用的服务功能，不仅提供查询、转账、缴费、支付等基础金融服务，还有手机到手机转账、跨行转账等特色服务，更有基金、股市、外汇、（）等投资理财服务。A 账户金B 期货C 银行存管（鑫存管）D 代理理财产品
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考题 单选题手机银行提供丰富实用的服务功能，不仅有诸多的基础金融服务，还有各类特色业务和投资理财服务，但不包括（）A 手机到手机转账B 二维码消费卡C 保理业务D 外汇买卖业务
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