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客户构成分析的方式内容包括()、()以及()。
参考答案
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考题
通过分析某项通讯业务在公司总销售额中不同地区所占的比重以及同一地区不同卡类的消费情况,客户经理可以发现问题,提出对策,解决问题。这属于()A、行业构成分析B、客户使用各类通讯卡构成分析C、客户的地区构成分析D、交易活动构成分析
考题
在客户构成分析中根据客户的所从事的行业将客户分类,分析在公司总业务额中,不同行业的客户所占比重,并据此确定未来的营销重点。这属于()A、行业构成分析B、客户使用各类通讯卡构成分析C、客户的地区构成分析D、交易活动构成分析
考题
按照《华夏银行营销作业模板》,逐项产品分析上年客户使用金融产品给银行带来收入,以及预测当年客户使用金融产品给客户带来收入是()分析的基本方式。A、客户钱包分析B、客户关系分析C、购买行为分析D、客户需求分析
考题
进行客户管理,不仅只是对客户资料进行收集,而且还要对客户进行多方面的分析。其中,客户与本公司的交易情况分析包括()。A、客户构成分析B、客户与本公司的交易业绩分析C、不同商品的销售构成分析D、不同商品毛利率的分析
考题
个人理财产品销售文件应当包含专页客户权益须知,客户权益须知应当至少包括以下内容:()A、客户办理理财产品的流程。B、客户风险承受能力评估流程、评级具体含义以及适合购买的理财产品等相关内容。C、我.行向客户进行信息披露的方式、渠道和频率等。D、客户向我.行投诉的方式和程序。E、我.行联络方式及其他需要向客户说明的内容。
考题
单选题按照《华夏银行营销作业模板》,逐项产品分析上年客户使用金融产品给银行带来收入,以及预测当年客户使用金融产品给客户带来收入是()分析的基本方式。A
客户钱包分析B
客户关系分析C
购买行为分析D
客户需求分析
考题
多选题一般来说,对住宅需求的目标客户基本特征分析的主要内容有()。A目标客户成本预算分析B目标客户区域特征分析C目标客户家庭结构分析D目标客户职业构成分析E目标客户收入构成分析
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