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客户经理的专业素质包括()、()、()、()和()以及()。


参考答案

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考题 幼儿教师的专业素养结构主要包括_____、专业知识、健康的身心素质和_____。

考题 建立完善的客户管理体系包括客户资源的整合、建立个人客户数据库,以及培养和选拔专业的客户经理,提高理财人员的素质这三个方面。( )A.正确B.错误

考题 以下关于总行对对公客户经理岗位职数和专业职务认定权限表述正确的是()。 A、负责全系统的高级专家级客户经理、专家级客户经理、资深客户经理、总行本级的各等级客户经理的岗位职数核定和专业职务认定工作B、负责本级和辖内的高级客户经理及以下各等级客户经理的岗位职数核定和专业职务认定工作C、负责本级和辖内客户经理及以下岗位职数核定和专业职务认定工作D、负责本级和辖内客户经理助理及以下岗位职数核定和专业职务认定工作

考题 以下关于一级分行和直属分行对对公客户经理岗位职数和专业职务认定权限表述正确的是()。 A、负责全系统的高级专家级客户经理、专家级客户经理、资深客户经理、总行本级的各等级客户经理的岗位职数核定和专业职务认定工作B、负责本级和辖内的高级客户经理及以下各等级客户经理的岗位职数核定和专业职务认定工作C、负责本级和辖内客户经理及以下岗位职数核定和专业职务认定工作

考题 船员素质包括职业道德素质、身心素质、技术素质、能力素质、语言素质,其中能力素质是指:() A、在专业领域,掌握和运用知识技能、胜任使命的主观条件B、对专业知识、经验积累经综合后对职业事物的直觉判断能力。C、对专业知识和安全知识的认识D、职业敏感性和技术素质

考题 档案专业人员应具备的素质包括政治素质、专业素质和身体素质三个方面。()此题为判断题(对,错)。

考题 关于客户经理专业职务认定权限,下列说法错误的是()。A.总行负责全系统的高级专家级客户经理、专家级客户经理、资深客户经理、总行本级的各等级客户经理的岗位职数核定和专业职务认定工作B.一级分行负责本级和辖内的资深客户经理、高级客户经理及以下各等级客户经理的岗位职数核定和专业职务认定工作C.直属分行负责本级和辖内的高级客户经理及以下各等级客户经理的岗位职数核定和专业职务认定工作D.二级分行负责本级和辖内客户经理及以下岗位职数核定和专业职务认定工作

考题 完善的客户管理系统包括:( )。A.客户资料的搜集B.客户资源的整合C.建立个人客户数据库D.培养和选拔专业的客户经理,提高理财人员的素质

考题 素质的涵义是( )。A. 素质就是文化素质 B. 素质就是思想道德素质 C. 素质就是专业素质 D. 素质是一个综合性的概念,既包括思想道德素质和文化素质,又包括专业素质;既包括身体素质,又包括心理素质。

考题 银行客户开发和管理是一项复杂的专业工作,需要一批高素质的专业人员,这类专业人员可称之为( )。A.大堂经理B.客户开发专员C.客户经理D.客户管理专员

考题 一般来说,客户经理的素质是由以下几方面构成的()A、思想道德素质B、专业素质C、企业知识D、个人素质

考题 客户经理对客户的承诺包括()、()以及()等。

考题 客户经理的思想道德素质包括()和()。

考题 客户经理的个人素质包括()、()、()、()和()。

考题 教师的专业素质结构包括专业知识和专业技能两方面。

考题 个人客户经理的专业化服务理念包括()、()和()。

考题 基于胜任素质的职位分析使用的典型分类包括:通用素质、可迁移素质和专业素质。

考题 客户经理要具备综合分析能力、直觉判断能力和获取信息的能力这是对客户经理()的要求。A、品德素质B、业务素质C、人际沟通素质D、心理素质

考题 以下关于一级分行和直属分行对对公客户经理岗位职数和专业职务认定权限表述正确的是()。A、负责全系统的高级专家级客户经理、专家级客户经理、资深客户经理、总行本级的各等级客户经理的岗位职数核定和专业职务认定工作B、负责本级和辖内的高级客户经理及以下各等级客户经理的岗位职数核定和专业职务认定工作C、负责本级和辖内客户经理及以下岗位职数核定和专业职务认定工作D、负责本级和辖内客户经理助理及以下岗位职数核定和专业职务认定工作

考题 关于客户经理专业职务认定权限,下列说法错误的是()。A、总行负责全系统的高级专家级客户经理、专家级客户经理、资深客户经理、总行本级的各等级客户经理的岗位职数核定和专业职务认定工作B、一级分行负责本级和辖内的资深客户经理、高级客户经理及以下各等级客户经理的岗位职数核定和专业职务认定工作C、直属分行负责本级和辖内的高级客户经理及以下各等级客户经理的岗位职数核定和专业职务认定工作D、二级分行负责本级和辖内客户经理及以下岗位职数核定和专业职务认定工作

考题 以下关于二级分行对对公客户经理岗位职数和专业职务认定权限表述正确的是()。A、负责全系统的高级专家级客户经理、专家级客户经理、资深客户经理、总行本级的各等级客户经理的岗位职数核定和专业职务认定工作B、负责本级和辖内的高级客户经理及以下各等级客户经理的岗位职数核定和专业职务认定工作C、负责本级和辖内客户经理及以下岗位职数核定和专业职务认定工作D、负责本级和辖内客户经理助理及以下岗位职数核定和专业职务认定工作

考题 单选题按照对网点营销组织的组建及职能的相关规定,在客户经理的选拔中,客户经理任职资格的考核内容,不包括()。A 道德素质B 性格素质C 业务素质D 身体素质

考题 单选题以下关于一级分行和直属分行对对公客户经理岗位职数和专业职务认定权限表述正确的是()。A 负责全系统的高级专家级客户经理、专家级客户经理、资深客户经理、总行本级的各等级客户经理的岗位职数核定和专业职务认定工作B 负责本级和辖内的高级客户经理及以下各等级客户经理的岗位职数核定和专业职务认定工作C 负责本级和辖内客户经理及以下岗位职数核定和专业职务认定工作D 负责本级和辖内客户经理助理及以下岗位职数核定和专业职务认定工作

考题 单选题人力资源优化配置包括()。A 人员素质优化、数量优化和组织形式优化B 人员技术优化、年龄优化以及专业优化C 人员素质优化、专业优化和管理优化D 人员能力优化、背景优化和组织形式优化

考题 填空题个人客户经理的专业化服务理念包括()、()和()。

考题 单选题客户经理要具备综合分析能力、直觉判断能力和获取信息的能力这是对客户经理()的要求。A 品德素质B 业务素质C 人际沟通素质D 心理素质

考题 单选题船员素质包括职业道德素质、身心素质、技术素质、能力素质、语言素质,其中能力素质是指()。A 在专业领域,掌握和运用知识技能、胜任使命的主观条件B 对专业知识、经验积累经综合后对职业事物的直觉判断能力。C 对专业知识和安全知识的认识D 职业敏感性和技术素质