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关于积分/M值兑换话费、通话时长、短信包、彩信包、GPRS流量包等移动自有业务兑换不成功时，需转接什么专席处理？

参考答案

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考题 中国移动4G资费套餐方案由那三部分组成() A.上网流量、短信包、语音通话B.上网流量、语音通话、数据业务C.上网流量、语音通话、彩信包D.语音通话、数据业务、短信包
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考题 某电信公司为了应对来自竞争者和互联网公司的竞争压力，在梳理业务的基础上推出一款新的资费方案（见下表）。该款资费方案允许用户至少选择国内流量包中的任意一项；任选可选业务包（语音包，短信/彩信包）中的一项；增值业务包可多选，但不能重复选择。未选择可选业务包时，按照资费标准计费，即：语音业务0.2元/分钟，短信0.1元/条，彩信0.3元/条。 如果某用户估计月流量需求约1G，话音业务约150分钟，短信业务约150条，其最优选择是（）。A.60元流量包＋10元短信包 B.60元流量包＋20元语音包 C.60元流量包＋20元语音包＋10元短信包 D.60元流量包＋20元语音包＋10元短信包＋免费增值服务
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考题 办理全球通商旅套餐可办理以下哪种专属数据业务包（）A、全球通专属包B、彩信包C、全球通尊享包D、短信包
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考题 动感地带校园行服务包的特权有（）A、移动网内短信包月B、夜话漫漫亲情无限C、畅听无阻D、彩铃、彩信、GPRS包月（上网，下载）
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考题 156积木式资费包含什么（）A、语音包B、基本包C、短信包D、增值包E、积分包
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考题 2G/3G用户办理转4G业务时，用户原有短信包、彩信包、月流量包、流量月月升、流量倍赠、滴滴/快的出租车流量赠送等优惠随之取消（）
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考题 自选短彩包与现行推广的其他短彩信包不互斥，可同时办理（）
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考题 以下哪些短信包可在积分商城兑换（）A、150条短信包B、200条短信包C、500条短信包D、600条短信包
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考题 以下业务在增值业务发展奖励范围之内的是（）A、流量加餐包B、七彩铃音功能C、短信包D、彩信包
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考题 “语音王”套餐可以添加（）A、流量包B、短信包C、漫游包D、亲情包
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考题 增值业务针对化营销平台可以办理的业务有（）A、流量包B、短信包C、彩信包D、流量加餐包
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考题 4G全国套餐可叠加国内点对点短、彩信包的资费有哪些（）A、5元包B、10元包C、20元包D、30元包
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考题 4G共享组合套餐包含哪些优惠包（）A、国内流量包B、国内语音/可视电话包C、短/彩信包D、增值业务
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考题 以下哪些选项符合4G全国套餐叠加包的资费说明（）A、国内点对点短、彩信包和增值业务包可叠加于4G全国套餐之上B、国内点对点短、彩信包各档位不可重复选择C、炫铃、手机邮箱不能与炫铃邮箱包同时选择D、业务叠加包订购当月生效、变更和退订次月生效
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考题 用户选择4G全国组合套餐，以下哪个优惠包为必选项（）A、国内流量包B、国内语音/可视电话包C、短/彩信包D、增值业务
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考题 4G组合套餐用户可以不选择以下哪几种业务包（）A、流量包B、炫铃邮箱包C、语音包D、短彩信包
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考题 以下哪些属于飞享套餐专属的数据业务包（）A、10元150条短信包B、20元120条彩信包C、20元400条短信包D、20元100条彩信包
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考题 “全体育”业务现阶段包括（）、短彩包两种产品形式。A、短信包B、彩信包C、上网包D、以上都不是
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考题 全球通新88套餐专属业务可选包现开放的有哪些？（）A、短信包B、彩信包C、全球通尊享包D、全球通阅读包
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考题 用户办理4G飞享套餐，必须开通以下哪些业务？（）A、流量模组B、语音模组C、短信包D、彩信包
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考题 飞享受套餐月费由（）组合而成？A、流量包B、语音包C、来电显示D、短信包
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考题 客户欠费停机的情况下，可以用积分兑换以下哪些业务？（）A、积分兑换来电提醒B、积分兑换话费C、积分商城兑换D、积分兑换流量加油包
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考题 自由组合套餐中，（）为必选包。A、国内语音包B、国内流量包C、短/彩信包D、增值业务包
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考题 java.net包为网络通信包。
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考题 中国移动4G资费套餐方案由那三部分组成（）A、上网流量、短信包、语音通话B、上网流量、语音通话、数据业务C、上网流量、语音通话、彩信包D、语音通话、数据业务、短信包
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考题 多选题以下哪些短信包可在积分商城兑换（）A150条短信包B200条短信包C500条短信包D600条短信包
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考题 单选题“全体育”业务现阶段包括（）、短彩包两种产品形式。A 短信包B 彩信包C 上网包D 以上都不是
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