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若客户仅开通WLAN功能,则取消功能()生效,按月包时长用户,业务取消()生效。
参考答案
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考题
WLAN用户使用WLAN时,无法搜索WLAN信号或信号弱,可能出现该问题的原因()A.WLAN基站可能已经撤消B.客户所处位置无WLAN覆盖或者客户距离WLAN设备较远C.WLAN基站故障D.终端WLAN的功能没有开启
考题
WLAN流量计费产品生效扣费说明正确的是()A、未开通WLAN或仅开通WLAN基础功能的客户直接开通WLAN流量计费产品当天生效B、WLAN流量包之间的变更次月生效C、WLAN流量包月取消次月生效D、原为WLAN时长套餐则提醒客户取消时长套餐下周期生效后再办理流量资费
考题
关于流量当月不清零描述正确的是?()。A、客户全月停机,则停机月流量不能延期至次月,即当月清零。B、安心保和安心助手是针对客户套餐超包流量的优惠计费功能,不属于流量套餐,不属于流量当月不清零范畴。C、流量包升档当月生效时,若客户上月对应流量包结转流量未用完则立即清零;若已用完,则会进行追溯。D、WLAN、MIFI数据卡内所含流量执行流量当月不清零政策。
考题
若客户操作流量包升档当月生效,上月流量包内若有剩余流量仍未用完则?()A、立即清零B、可与新流量包的流量资源叠加使用,不会立即清零C、系统在用户操作时就会提示,流量包升档当月生效失败,用户是无法办理的。
考题
移动数据流量包生效规则正确的()A、未开通上网功能的客户直接办理包月当天生效,当月月费全月收取,流量全额提供B、移动数据流量标准资费开通、取消均当天生效C、动数据流量包升档可选择当天生效或次月生效;降档及取消均次月生效D、客户一个月内可多次升档,按最高一档产品的标准进行补差赠送免费资源和月费收取
考题
关于WLAN业务说法正确的是()。A、WLAN业务受理过程中用户发送和接收的短信免费。B、客户更改或取消WLAN套餐计划,均从下一个计费月开始执行,当月的WLAN套餐计划不能更改或取消。C、WLAN业务采取按时长计费,计费单位为分钟。D、WLAN业务不提供国际漫游,但是目前支持热点地区和不同运营商之间的漫游。
考题
若客户首先开通了网上支付功能,则开通手机支付时会自动继承网上支付账户,客户在手机渠道无法修改支付账户。()
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