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与客户交谈时的禁忌有：（）

  • A、不问收入
  • B、不问年龄
  • C、不问健康
  • D、不问经历
  • E、不问婚姻家庭

参考答案

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考题 与客户交谈时,要尽可能用与客户相同的谈话方式。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 平均交谈时间是指客户与客户代表联系后交谈的时间长度，要求客户服务中心平均交谈时间不大于150秒。A对B错
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考题 保安员在与少数民族、宗教人士、外籍人士交谈时，不准使用对方禁忌的语言。
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考题 在社交礼仪中，交谈的禁忌主题有哪些？
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考题 与客户交谈时应避免哪些方面的语言？
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考题 建立客户关系的方式有（）等。A、与客户见面B、电话交谈C、网络联系D、通信
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考题 在与客户交谈关于当前金融热点问题时，若是客户不同意你的观点，应当与客户展开辩论以显示自己的专业水平。
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考题 为了表达对客户的尊重，在与客户交谈时，眼睛要始终盯住对方的眼睛。
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考题 在行进中与客户交谈或答复其提问时，就（）面向客户A、头部B、上身C、全身D、背对
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考题 营销员在和客户业务交谈中应记住哪些他人稳私的内容是禁忌谈的？
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考题 平均交谈时间是指客户与客户代表联系后交谈的时间长度，要求客户服务中心平均交谈时间不大于150秒。
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考题 营业人员与客户交谈中，要避免让客户感觉到被强迫、受支配，这体现了谈话礼仪内容的（）A、善于提问B、以客户习惯的方式交谈C、认同与赞美D、用委婉的语气与客户交谈
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考题 与西班牙人交谈的禁忌是什么？
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考题 银行从业人员在开展业务、与客户交谈时，不应该向客户倾诉自己的私人信息。
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考题 交谈的礼仪与禁忌是什么？
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考题 与客人交谈中的禁忌？
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考题 恰当的交谈方式是营业人员与客户之间顺利交往的前提条件，营业人员在交谈时，应该做到（）、谦恭、（）。
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考题 以下对言谈的描述正确的是（）。A、言谈是表达自己想法的途径，与他人无关B、与客户交谈，言谈可以没有禁忌，想说什么就说什么C、言谈是建立和客户良好关系的重要途径D、以上都不对
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考题 受理客户咨询或办理业务过程中，与客户交谈时，目光要正视客户，面带微笑
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考题 与客户交谈时，应该避免的情况有哪些？（）A、假装聆听B、选择聆听C、不耐烦D、急于插话
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考题 多选题与客户交谈时，应该避免的情况有哪些？（）A假装聆听B选择聆听C不耐烦D急于插话
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考题 多选题与客户交谈时，以下做法正确的是（）A不得在客户面前掏耳垢，挖鼻孔，剔牙齿，剪指甲等不文雅的举动B打喷嚏如不能抑制，应侧转过头，避开客户并用手掩口C为保持形象，可以在交谈时用手不时梳理头发D交谈时要时刻注视客户
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考题 多选题建立客户关系的方式有（）等。A与客户见面B电话交谈C网络联系D通信
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考题 问答题与西班牙人交谈的禁忌是什么？
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考题 问答题交谈的礼仪与禁忌是什么？
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考题 问答题在社交礼仪中，交谈的禁忌主题有哪些？
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考题 单选题营业人员与客户交谈中，要避免让客户感觉到被强迫、受支配，这体现了谈话礼仪内容的（）A 善于提问B 以客户习惯的方式交谈C 认同与赞美D 用委婉的语气与客户交谈
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