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集团客户在开户后进行业务受理时，是在（）受理MAS业务的订购、变更、暂停、恢复和退订。
- A、MAS服务平台
- B、BOSS
- C、行业网关
- D、其他系统
参考答案
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考题
以下对跨法人机构更换存折业务描述正确的是（）。A、指持有开户机构开立存折的单位客户在开户机构办理的换折业务B、指持有开户机构开立存折的个人客户在开户机构办理的换折业务C、指持有开户机构开立存折的单位客户在开户机构以外的受理机构办理的换折业务D、指持有开户机构开立存折的个人客户在开户机构以外的受理机构办理的换折业务
考题
对公汇出汇款中，下列关于受理回执说法不正确的是（）。A、提交给客户受理回执时，受理组用户应在回执上加盖“业务受理章”B、受理回执仅作为我行受理客户汇款业务的依据，不做为银行扣款成功及转入收款人账户的证明C、所有汇出汇款业务都是在客户提出需要时才为客户提供受理回执D、受理回执只在业务流程中实时打印，不能进行查询与补打
考题
智慧沃家共享套餐用户订购60元冰激凌流量包后，如何查询订购记录？（）A、用手机号码可通过CB系统的业务受理历史查询B、用宽带账号可通过CB系统的业务受理历史查询C、用集团编码可通过CB系统的业务受理历史查询D、用身份证号码可通过CB系统的业务受理历史查询
考题
下列关于个人跨行通存通兑业务的表述正确的是（）。A、通存通兑业务分为通存业务、通兑业务及账户信息查询业务B、客户认为不再需要办理通存通兑业务时，可以持本人有效身份证件到开户银行营业网点办理取消。C、客户办理通存通兑业务时，受理行应免费向客户本人提供2次账户查询业务D、通存通兑业务处理不成功的，受理行不得向客户收费
考题
受理网站接入类业务时需严格审核（），申请业务的集团客户应提供能证明其身份的营业执照、组织机构代码证、税务登记证、银行开户许可证、经营许可证等证件，并做好备案管理。A、集团客户资质B、业务受理单C、集团客户业务申请
考题
当客户咨询集团业务内容在知识库集团专区未录入或根据知识库录入的内容无法进行解答时，请点击（）按键，将客户转接至集团业务专席受理。A、“转专席”；B、前台业务支撑团队；C、专家团队；D、VIP台席；
考题
企业网银外汇落地业务经办行（）。A、可以是转出账户的开户行，也可以是企业客户在开通外币业务时指定的营业机构B、必须是转出账户的开户行C、必须是其网银业务注册行D、必须是其网银业务受理行
考题
在办理网银企业客户注册、补办证书、业务恢复、增加操作员、集团理财业务授权及修改授权级别等业务之前，（）要通过电话或传真向开户行会计主管核实申请事宜，确认客户申请的真实性，并进行相关登记和记录。A、受理行B、开户行C、经办行D、注册行
考题
客户经理对客户用信申请和提交的材料的完整性、合规性和规范性初步调查后，决定是否受理申请的信贷业务是（）。A、业务受理行上级行B、业务受理行信贷部门负责人和客户部门负责人C、业务受理行信贷部门负责人D、业务受理行负责人或客户部门负责人
考题
单选题在办理网银企业客户注册、补办证书、业务恢复、增加操作员、集团理财业务授权及修改授权级别等业务之前，（）要通过电话或传真向开户行会计主管核实申请事宜，确认客户申请的真实性，并进行相关登记和记录。A
受理行B
开户行C
经办行D
注册行
考题
单选题客户经理对客户用信申请和提交的材料的完整性、合规性和规范性初步调查后，决定是否受理申请的信贷业务是（）。A
业务受理行上级行B
业务受理行信贷部门负责人和客户部门负责人C
业务受理行信贷部门负责人D
业务受理行负责人或客户部门负责人
考题
多选题柜面在受理“付方上柜”支票业务时，需区分出票人是否为通存通兑户进行处理。（）。A出票人非本网点开户且非通存通兑户，则需提示客户至开户行办理。B出票人非本网点开户且非通存通兑户，可予受理。C若出票人非本网点开户且为通存通兑协议户，可予以受理。D若出票人非本网点开户且为通存通兑协议户，则需提示客户至开户行办理。
考题
单选题以下说法表达有误的是（）A
受理开户业务时，受理人员应对客户开户资料的完整性、身份证件的有效性、客户身份及开户意愿的真实性等方面进行审核。B
受理开户业务时，要通过身份联网核查等手段认真核验开户人提供身份证件的有效性，对于已提供证件不能确认客户真实身份的，应要求出示辅助证件。C
受理开户业务时，对于客户开户时以帽子、头巾或墨镜等掩饰面貌无法确认本人面貌的，网点应尊重客户，不可要求客户去除相关饰品并进行样貌核实。D
受理开户业务时，分行应采取多种方式和手段对开户申请人开户意愿的真实性进行核实，确保开户申请人的开户行为确为其真实意愿表达。
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