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重置WLAN密码：编辑短信（）发送至（）。
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移动WLAN惊喜资套餐包申请开通短信指令是（）。A、发送“JXWLAN（相关的套餐）”发送至10086B、发送“KTJXWLAN（相关的套餐）”发送至10086C、发送“KTJX（相关的套餐）”发送至10086D、发送“KTWLAN（相关的套餐）”发送至10086
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营业停机通过短信营业厅如何操作？（）A、本机编辑2100*服务密码发送至10086B、本机编辑2010*服务密码发送至10086C、本机编辑2100发送至10086D、本机编辑2010发送至10086
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2元游戏轻松拿移动话费天天送活动中，用户可以通过哪些参与方式可以获得抽奖机会（）A、直接登录梦网游戏频道内的活动专区B、编辑短信G发送至10658838C、编辑短信ZQ发送至10658838D、编辑短信Q发送至10658838
考题
使用短信重置WLAN帐号“密码”的指令是（）。A、发送“CZWLANMM”至10086”B、发送“CZMM”至10086”C、发送“CZ”至10086”D、发送“CZWLAN”至10086”
考题
客户不希望深夜收到账户变动通知短信，可以进行短信接收时间定制，具体操作为（）。A、编辑短信“DZSJ#hhhh#DD”发送至95533，即设定本机接收短信时间，如DZSJ#0912#17，定制周一至周日9点至12点接收短信B、编辑短信“DXJS#hhhh#DD”发送至95533，即设定本机接收短信时间，如DXJS#0912#17，定制周一至周日9点至12点接收短信C、编辑短信“DXFS#hhhh#DD”发送至95533，即设定本机接收短信时间，如DXFS#0912#17，定制周一至周日9点至12点接收短信D、目前不支持短信接收时间定制
考题
通过短信为本人或他人进行手机话费充值，以下说法正确的是（）。A、编辑短信“BRCZ#充值金额”发送至95533，并回复确认即完成本机快速充值B、编辑短信“QGCZ#他人手机号码#充值金额”发送至95533，并回复确认即完成为他人号码充值C、编辑短信“czjf#充值金额”发送至95533，并回复确认即完成本机快速充值D、客户需求无法满足
考题
客户来电反映无法通过短信营业厅重置服务密码。提单路径为：（）A、服务类→客户投诉→业务响应→系统响应→短信营业厅→无法正常办理业务→重置密码B、移动业务→基础服务→客服密码→全局流转→办理规范→无法重置密码C、移动业务→基础服务→客服密码→全局流转→功能使用→无法重置密码
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用户退订校讯通业务的方法有：（）A、编辑短信0000发送至10086进行退订B、编辑短信QXJX发送至10658686C、拨打移动客户经理及代理商客服电话进行退订D、拨打10086进行退订
考题
单选题客户来电反映无法通过短信营业厅重置服务密码。提单路径为：（）A
服务类→客户投诉→业务响应→系统响应→短信营业厅→无法正常办理业务→重置密码B
移动业务→基础服务→客服密码→全局流转→办理规范→无法重置密码C
移动业务→基础服务→客服密码→全局流转→功能使用→无法重置密码
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