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买家需要退票发票的,应明确告知买家在退票成功后()日内,凭身份证和取票号到火车站领取。

  • A、7
  • B、10
  • C、15
  • D、28

参考答案

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考题 在航空客票业务前台处理流程中,下列关于航空散客票退票费表述正确的有()。 A、退票成功后,已经支付过的要向客户退还票款B、退票成功后,已经支付过的要向客户退还扣减退票费后的票款C、退票成功后,未支付可使用欠费方式支付退票费D、退票成功后,未支付可使用现金方式支付退票费

考题 买家购买了包邮商品后,货物发货途中,消费者反馈不需要货物了,商家怎么处理是正确的?() A.联系买家安抚并且告知会联 系物流召回货物,待货物召回后操作退款B.告知买家货物已经发出了,不想要货物了需要承担发货运费C.联系买家告知货物已经发出,需要退款的话,修改成退货退款,不是仅退款D.货物已经发出了,订单无法支持退款,买家申请就直接拒绝

考题 以下哪些行为属于违背承诺?() A、销售公司为A公司,但买家拿到的发票开具人和公章显示B公司B、买家索取发票时,告知不提供C、这三种情况均违反D、买家索取发票时,告知夹家额外支付钱款才提供发票

考题 购买铁路电子客票且凭二代身份证直接检票进站的,乘车途中丢失身份证、补票后又找到的,()。A.在列车直接办理退票,按规定核收退票费B.在列车直接办理退票,不收退票费C.到站退还后补票价,按规定核收退票费D.到站退还后补票价,不收退票费

考题 非自愿退票指由于()导致不能出行的航程,买家要求办理退票手续,以航空公司确认为准。A、航空公司原因B、买家身体原因C、错过航班原因D、不可抗力因素

考题 买家提交退票申请后,买家在发车前()内提交退票申请的,商家应在发车前()前反馈退票结果;买家在其他时间提交退票申请的,商家应在买家提交退票申请之时起()内反馈退票结果。A、1小时;1小时;1小时B、30分钟;30分钟;30分钟C、1小时;30分钟;30分钟D、1小时;30分钟;1小时

考题 买家自愿退票的订单,商家应自买家发起退票申请之时起()小时内退款到买家支付宝账户,如商家未在规定时间内完成退款,飞猪有权要求支付宝从商家保证金中直接划扣相应金额至买家账户。A、1B、6C、12D、24

考题 买家非自愿退票的订单,需要提供相关资料的,商家应自收到完整相关材料之日起()天内退款到买家账户。A、三B、七C、十五D、三十

考题 销售食品卖家,出现以下情形时,选择处理的方式是()A、买家要求开具办公用品发票,由于没有此类发票,可以寄送现有发票B、可以不确认发票,因为没有义务给买家开具发C、如果买家要求开具办公用品发票,需要先写买家邮件电话沟通,保证优质的买家体验D、买家要求开具办公用品发票,在有能力开具时,应当尽可能满足买家的需求

考题 如买家无法在线上申请邮寄行程单或发票的,后续联系商家需要邮寄的,商家需在买家提出申请后的()天内寄出,快递费由买家承担。在沟通过程中,商家不得拒绝买家的合理要求。A、3B、7C、15D、30

考题 买家在航班起飞前选择“需要机票发票”并支付了快递费用,商家需在航班起飞后的()天内邮寄行程单或发票;买家在航班起飞后选择“需要机票发票”并支付了快递费用的,商家需在买家提出申请后的()天内邮寄行程单或发票。A、1;3B、1;7C、3;7D、3;15

考题 已打印行程单的旅客,必须凭行程单办理退票吗()A、不用行程单,凭身份证退票B、必须出示行程单,才能办理退票C、可以填写行程单遗失声明,凭此退票

考题 以下哪些行为违反了淘宝商城发票规定()A、买家索取发票时,告知买家额外支付钱款才提供发票B、以上均违反规则C、买家索取发票时,告知不提供D、销售公司为A公司,但买家拿到的发票开具人和公章显示B公司

考题 以下哪些行为属于违背承诺?()A、以下均违反B、买家索取发票时,告知买家额外支付钱款才提供开具发票C、销售公司为A公司,但买家拿到的*开具人和公章显示B公司D、买家索取发票时,告知不提供

考题 商家拒绝买家自愿退票申请,应在买家提交退票申请之时起()小时内拒绝。A、1B、2C、6D、12

考题 买家已支付成功的订单不得出现下列哪些情况?()A、加价B、附加任何额外航段C、以任何理由出售里程兑换机票D、在没有明确告知买家出行风险的情况下引导买家购买E、给买家直接出具国内联程、不同航班号的代码共享机票

考题 买家在航班起飞前()小时前提交改签申请的,如需要商家回填改签费用后买家才可支付改签费用的,商家应在买家提交申请后()小时内回填改签费用,并在买家支付改签费用成功后()小时内改签成功,且最晚改签时间不得超过航班起飞前()小时;如买家提交改签申请后无需商家回填改签费用并已支付成功的,商家需在买家支付成功后的24小时内改签成功,且最晚不得超过航班起飞前24小时。A、24;1;12;24B、24;2;12;12C、26;2;12;24D、26;1;24;24

考题 买家在航班起飞前()小时内提交改签申请,如需商家回填改签费用后买家才可支付改签费用的,商家应在买家提交申请后()小时内回填改签费用,并在买家支付改签费用成功后2小时内改签成功;如买家提交改签申请后无需商家回填改签费用并已支付成功的,商家需在买家支付成功后2小时内改签成功。A、24;1B、24;2C、25;1D、26;1

考题 自愿退票指由于买家原因,在()内不能完成部分或全部航程,买家要求办理退票手续,以航空公司确认为准。A、购票三天B、购票七天C、购票30天D、客票有效期

考题 自出票之日起()内未使用且符合退票条件的的国内机票,买家均可提交退票申请。A、三个月B、半年C、一年D、两年

考题 在www.12306.cn网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的,应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起()日内(含当日)到车站退票窗口索取。A、20B、15C、30D、10

考题 在12306.cn网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的,应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起()日内(含当日)到车站退票窗口索取。A、5B、10C、15D、20

考题 《铁路互联网售票暂行办法》第三十二条,在12306.cn网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的,应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起()(含当日)到车站退票窗口索取。A、10日内B、15日内C、30日内D、20日内

考题 依据《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》规定:在12306.cn网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的,应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起()到车站退票窗口索取。A、10日内B、10日内(含当日)C、15日内D、15日内(含当日)

考题 单选题《铁路互联网售票暂行办法》在12306.cn网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的,应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起()日内(含当日)到车站退票窗口索取。A 5B 10C 15D 20

考题 单选题在www.12306.cn网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的,应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起()日内(含当日)到车站退票窗口索取。A 20B 15C 30D 10

考题 单选题依据《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》规定:在12306.cn网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的,应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起()到车站退票窗口索取。A 10日内B 10日内(含当日)C 15日内D 15日内(含当日)