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在机场、车站如何文明礼貌地迎接陌生客人()

  • A、为确认来宾身份,可以使用接站牌,也可悬挂欢迎横幅,佩带身份胸卡,作自我介绍
  • B、选择迎送人员时要注意限制数量、身份相仿、职责明确
  • C、提前为宾客安排下塌房间,并考虑房型、朝向、安全
  • D、高声呼叫来客的名字

参考答案

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考题 某旅行团按计划乘MH456航班于10月25日16:20飞抵S市。地陪小王提前20分钟到机场迎接。航班准时到达,但小王未接到客人。请写出应如何处理这一空接事故?

考题 空接是指旅游团抵达机场、车站,没有导游人员迎接的现象。 ( )

考题 地陪在迎接旅游团时,应提前 (1)抵达机场(车站、码头)

考题 地陪在迎接旅游团时,应提前___________抵达机场(车站、码头)。

考题 在机场或车站迎接来访团体时( )。A.应由主人一方先行介绍B.应由客人先行介绍C.主人应等待客人先伸手再握手D.不要主动帮客人提大件行李

考题 在迎接来宾时,客人抵达后,乘车从机场到住地,上车时,最好客人从右侧门上车,主人从左侧门上车。A对B错

考题 迎来送往,是涉外礼宾工作的重要环节,接待应邀来访的代表团,应该如何服务()A、有关领导前往机场,或车站、码头,迎接B、安排专车接送C、在宾馆大门张贴横幅,欢迎客人来到D、安排礼仪小姐或儿童献花

考题 在机场(车站或码头),地陪如何认找自己的团队?找到后应做哪些工作?

考题 下列做法符合公务迎客礼仪的有()。A、对于远道而来的客人,应派专人前往车站、机场迎接,引导、协助客人安全到达会面地点B、迎接客人时,应在客人抵达之前到达迎接地点C、如果来宾中有级别较高或身份重要的人物,东道主的高级领导应亲自到门口迎接D、陪同客人出入无人控制的电梯时,陪同人员应先进先出E、下楼梯时,陪同人员应走在前面

考题 某旅游团按计划乘XX航班于8月8日14:20飞抵S市。地陪小王提前30分钟到机场迎接。航班准时到达,小王却未接到客人。小王应如何处理这一事故?

考题 地陪接站服务程序中第二步是“手持接站牌迎候客人”抵达车站或机场后,地陪应立即在公告窗口(或电脑屏幕)查找所接航班或车次的动态信息,并提前到出站口等候客人当客人出站时,地陪应手持接站牌或印有旅行社名称的导游旗,站在显著位置迎接团队通常团队领队或全陪会主动与地陪联系

考题 在迎接来宾时,客人抵达后,乘车从机场到住地,上车时,最好客人从右侧门上车,主人从左侧门上车。

考题 迎接客人应注意下列哪些事项:()A、对来访客人,安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。B、主人到车站、机场去迎接客人,应提前到达。C、迎接客人应提前为客人准备好交通工具。D、主人应提前为客人准备好住宿。

考题 机场、车站接待员必须服装整洁,配戴本酒店的(),以迎接客人。A、工服B、标牌C、识别证D、车

考题 地陪在前往机场、火车站、码头迎接旅游团时应做哪些主要工作?

考题 地陪在送散客到机场的服务中应提前( )分钟到客人下榻的饭店等客人,应提前( )小时到达车站送客人上火车(乘国内火车)。

考题 导游员在到机场接待散客前应认真阅读接待计划,记下()。A、迎接的日期B、客人航班抵达的时间C、客人的姓名和人数D、客人的年龄和性别E、客人下榻的饭店

考题 门卫如何在店前迎接客人?

考题 多选题迎来送往,是涉外礼宾工作的重要环节,接待应邀来访的代表团,应该如何服务()A有关领导前往机场,或车站、码头,迎接B安排专车接送C在宾馆大门张贴横幅,欢迎客人来到D安排礼仪小姐或儿童献花

考题 问答题某旅游团按计划乘XX航班于8月8日14:20飞抵S市。地陪小王提前30分钟到机场迎接。航班准时到达,小王却未接到客人。小王应如何处理这一事故?

考题 单选题机场、车站接待员必须服装整洁,配戴本酒店的(),以迎接客人。A 工服B 标牌C 识别证D 车

考题 多选题(  )情况下,导游人员可在机场(车站、码头)致欢迎辞。A在机场逗留时间较长B遇到有重要客人(VIP)前往迎接C旅游团人数较多不能保证每辆车上都有陪同D旅游团不乘坐交通工具前往下榻饭店E游客对机场(车站、码头)建筑比较感兴趣

考题 问答题地陪在前往机场、火车站、码头迎接旅游团时应做哪些主要工作?

考题 多选题下列做法符合公务迎客礼仪的有()。A对于远道而来的客人,应派专人前往车站、机场迎接,引导、协助客人安全到达会面地点B迎接客人时,应在客人抵达之前到达迎接地点C如果来宾中有级别较高或身份重要的人物,东道主的高级领导应亲自到门口迎接D陪同客人出入无人控制的电梯时,陪同人员应先进先出E下楼梯时,陪同人员应走在前面

考题 判断题地陪接站服务程序中第二步是“手持接站牌迎候客人”抵达车站或机场后,地陪应立即在公告窗口(或电脑屏幕)查找所接航班或车次的动态信息,并提前到出站口等候客人当客人出站时,地陪应手持接站牌或印有旅行社名称的导游旗,站在显著位置迎接团队通常团队领队或全陪会主动与地陪联系A 对B 错

考题 多选题在机场、车站如何文明礼貌地迎接陌生客人()A为确认来宾身份,可以使用接站牌,也可悬挂欢迎横幅,佩带身份胸卡,作自我介绍B选择迎送人员时要注意限制数量、身份相仿、职责明确C提前为宾客安排下塌房间,并考虑房型、朝向、安全D高声呼叫来客的名字

考题 填空题地陪在送散客到机场的服务中应提前( )分钟到客人下榻的饭店等客人,应提前( )小时到达车站送客人上火车(乘国内火车)。