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营业网点自助服务区严禁采用不干胶直接张贴纸质告示、在设备上直接加贴标签等方法进行操作使用说明或示意图、安全提示、客户咨询投诉电话等信息的公示。()


参考答案

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考题 营业网点自助设备管理员每天至少()次对自助设备进行存、取款或查询测试,并将凭条张贴在(《自助设备运行日志》)上,保留备查。A、1B、2C、4D、6

考题 邮政代理金融营业网点自助服务区严禁采用不干胶直接张贴纸质告示、在设备上直接加贴标签等方法,进行操作使用说明等信息公示。A正确B错误

考题 邮政代理金融营业网点自助服务区应严格按规定公示自助设备操作使用说明或示意图。A正确B错误

考题 自助服务区的管理单位必须严格落实对自助服务区的张贴要求,规范张贴,下列操作符合规范的是()。A、为美观将引导用户进行业务操作的告示张贴在自助机具的左侧墙壁上B、为客户易于发现将引导用户进行业务操作的告示张贴在自助服务区门上C、为安全,不易于被小孩破坏,将引导用户进行业务操作的告示张贴在自助机具上端D、为不被人利用,将引导用户进行业务操作告示尽量置于系统内

考题 自助服务区的管理单位必须严格落实对自助服务区的管理制度,对于离行的自助服务区,应规定巡查频次定期不定期地进行巡查,以确保自助设备的正常运作。巡查的内容包括机器是否正常工作、()有没有张贴虚假提示。A、机具是否遭到破坏B、是否有人在机具外面张贴纸质业务告示引导用户进行业务操作C、自助机具门锁是否完好D、机具是否被安装了异物

考题 自助设备外部严禁张贴纸质公告,银行信息须在自助设备屏幕内提示,同时告知客户所有张贴的纸质告示均非银行行为.

考题 根据《中国邮政储蓄银行营业网点环境服务规范(试行)》的规定,关于营业网点自助服务区环境的规定,正确的包括:()A、营业网点可根据需要配置ATM,存取款一体机等自助设备。B、自助服务区应严格按规定公示自助设备操作使用说明或示意图。C、自助服务区应公示自助设备安全提示提示语应根据当地金融安全形势变化适时更换。D、自助服务区可采用不干胶直接张贴纸制告示、在设备上直接加贴标签等方法进行操作使用说明或示意图。E、营业网点自助服务区可张贴、摆放业务宣传资料或设施,并符合相关要求。

考题 营业网点自助服务区应严格按规定公示自助设备操作使用说明或示意图,并保持内容准确、字迹清晰、无残损。()

考题 以下哪个设备出现故障时可不张贴故障告示()A、取号机B、广告屏C、E服务体验区电脑D、自助机

考题 自助区故障及时张贴告示,并请IT部门协助处理。

考题 自助服务区需要放置产品折页展架、易拉宝等宣传品,同时在自助服务区的墙壁空白处张贴邮政银行产品整体宣传画。

考题 根据需要,自助设备外部可以张贴纸质告示。

考题 业网点自助服务区可采用不干胶直接张贴纸质告示、但不可在设备上直接加贴标签等方法进行操作使用说明公示。

考题 自助设备加钞、清箱可实行()的模式。A、集中管理B、挂靠营业网点进行管理C、自助设备加钞员管理D、自助设备管理员管理

考题 采用电子对账方式的,我-行不再主动发送纸质账单,客户可登陆网上银行、自助设备自行打印电子账单或到营业网点打印即时账单。()

考题 单选题邮政代理金融营业网点自助服务区严禁采用不干胶直接张贴纸质告示、在设备上直接加贴标签等方法,进行操作使用说明等信息公示。A 正确B 错误

考题 单选题邮政代理金融营业网点自助服务区应严格按规定公示自助设备操作使用说明或示意图。A 正确B 错误

考题 单选题自助服务区的管理单位必须严格落实对自助服务区的张贴要求,规范张贴,下列操作符合规范的是()。A 为美观将引导用户进行业务操作的告示张贴在自助机具的左侧墙壁上B 为客户易于发现将引导用户进行业务操作的告示张贴在自助服务区门上C 为安全,不易于被小孩破坏,将引导用户进行业务操作的告示张贴在自助机具上端D 为不被人利用,将引导用户进行业务操作告示尽量置于系统内

考题 判断题采用电子对账方式的,我-行不再主动发送纸质账单,客户可登陆网上银行、自助设备自行打印电子账单或到营业网点打印即时账单。()A 对B 错

考题 单选题自助服务区的管理单位必须严格落实对自助服务区的管理制度,对于离行的自助服务区,应规定巡查频次定期不定期地进行巡查,以确保自助设备的正常运作。巡查的内容包括机器是否正常工作、()有没有张贴虚假提示。A 机具是否遭到破坏B 是否有人在机具外面张贴纸质业务告示引导用户进行业务操作C 自助机具门锁是否完好D 机具是否被安装了异物

考题 多选题根据《中国邮政储蓄银行营业网点环境服务规范(试行)》的规定,关于营业网点自助服务区环境的规定,正确的包括:()A营业网点可根据需要配置ATM,存取款一体机等自助设备。B自助服务区应严格按规定公示自助设备操作使用说明或示意图。C自助服务区应公示自助设备安全提示提示语应根据当地金融安全形势变化适时更换。D自助服务区可采用不干胶直接张贴纸制告示、在设备上直接加贴标签等方法进行操作使用说明或示意图。E营业网点自助服务区可张贴、摆放业务宣传资料或设施,并符合相关要求。

考题 判断题营业网点自助服务区严禁采用不干胶直接张贴纸质告示、在设备上直接加贴标签等方法进行操作使用说明或示意图、安全提示、客户咨询投诉电话等信息的公示。()A 对B 错

考题 判断题自助设备外部严禁张贴纸质公告,银行信息须在自助设备屏幕内提示,同时告知客户所有张贴的纸质告示均非银行行为。A 对B 错

考题 判断题业网点自助服务区可采用不干胶直接张贴纸质告示、但不可在设备上直接加贴标签等方法进行操作使用说明公示。A 对B 错

考题 单选题以下哪个设备出现故障时可不张贴故障告示()A 取号机B 广告屏C E服务体验区电脑D 自助机

考题 多选题银行自助设备、自助银行应当通过下列方式对客户进行安全提示()A通过自助设备的电子屏幕显示安全提示B通过自助设备的电子屏幕显示银行的24小时服务电话C在自助设备上张贴临时打印的安全提示D在自助银行门口张贴临时打印的安全提示

考题 单选题自助设备原则上采用()的方式加钞、取钞。A 整体更换钞箱B 直接从钱箱取钞C 补充现金D 更换现金