考题
人们在交往中遵守礼仪规范，有助于加强人们之间的相互尊重、友好合作的新型关系。这属于社交礼仪的()。A．沟通功能B．协调功能C．维护功能D．教育功能
考题
大堂经理应遵守沟通礼仪规范，并重点做好迎宾礼仪规范、语言沟通礼仪规范、握手礼仪规范、名片礼仪规范、（）、道歉礼仪规范、致谢礼仪规范、送客礼仪规范、电话短信（微信）等。
考题
与外国人打交道时，所应当遵守的交际惯例称为（）。A、涉外礼仪B、会面礼仪C、交谈礼仪D、沟通礼仪
考题
礼仪的作用主要有（）。A、促进沟通，促进人们相互尊重B、规范、约束人们的行为C、倡导、教育人们遵守道德习俗D、凝聚、协调人际关系
考题
人们在使用各种通讯工具时，所应当自觉遵守的礼仪规范称为（）。A、通讯礼仪B、文明礼仪C、交往礼仪D、书信礼仪
考题
在礼仪中，遵守服务规范与进行规范服务，谈谈你的感想？
考题
《服务礼仪规范》是公司所有员工应当遵守的通用性规范
考题
礼仪的次序规范主要是指在交往的场合中要遵守（）。A、礼宾次序B、礼仪规范C、信守诺言D、社交礼仪
考题
通用服务是所有对外服务人员需要遵守的服务规范，是对外服务时应遵守的基本要求，具体包括：（）A、服务原则B、服务礼仪C、有效沟通D、情绪管理E、规范礼仪F、情绪控制
考题
礼仪的原则主要有遵守原则、敬人原则、从俗原则、适度原则和沟通原则。
考题
单选题礼仪的次序规范主要是指在交往的场合中要遵守（）。A
礼宾次序B
礼仪规范C
信守诺言D
社交礼仪
考题
问答题涉外礼仪中，使用名片应如何遵守礼仪规范？
考题
问答题在礼仪中，遵守服务规范与进行规范服务，谈谈你的感想？
考题
填空题大堂经理应遵守沟通礼仪规范，并重点做好迎宾礼仪规范、语言沟通礼仪规范、握手礼仪规范、名片礼仪规范、（）、道歉礼仪规范、致谢礼仪规范、送客礼仪规范、电话短信（微信）等。
考题
单选题与外国人打交道时，所应当遵守的交际惯例称为（）。A
涉外礼仪B
会面礼仪C
交谈礼仪D
沟通礼仪
考题
单选题人们在交往中遵守礼仪规范，有助于加强人们之间的相互尊重、友好合作的新型关系。这属于社交礼仪的（ ）。A
沟通功能B
协调功能C
维护功能D
教育功能
考题
单选题人们在使用各种通讯工具时，所应当自觉遵守的礼仪规范称为（）。A
通讯礼仪B
文明礼仪C
交往礼仪D
书信礼仪
考题
多选题通用服务是所有对外服务人员需要遵守的服务规范，是对外服务时应遵守的基本要求，具体包括：（）A服务原则B服务礼仪C有效沟通D情绪管理E规范礼仪F情绪控制
考题
问答题礼仪具有尊敬、亲近的功能，约束、规范的功能，内聚、和谐的功能，协调、沟通的功能。请问，如何理解礼仪“约束规范”、“内聚和谐”、“协调沟通”功能？
