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会议期间应有的礼仪是()
- A、把手机置于静音或关闭
- B、随意出入
- C、交头接耳
- D、随意打断对方讲话
参考答案
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考题
现场服务人员与客户会面时,服务礼仪正确的是()。A、联系用户前往用户现场应遵守用户的作息时间B、出入房间、上下电梯,应让用户先行。C、养成倾听的习惯,不轻易打断用户的谈话或随意转移话题。D、以上全是。
考题
此外,交谈过程中还应注意礼貌交谈,既要用语礼貌,又要注意()。A、经常打断对方的发言发表自己的见解B、不随意打断或插入别人的发言C、只要安静的聆听对方的言论,不要说话D、随意表达自己的意见
考题
以下服务礼仪中,哪些行为是错误的。()A、与客户初次见面时应等对方介绍后再作自我介绍并递上名片B、养成倾听的习惯,不轻易打断客户的谈话或随意转移话题C、遇到竞争对手时应尊重对方,不攻击对方D、对客户应言而有信,不随意承诺
考题
单选题以下服务礼仪中,哪些行为是错误的。()A
与客户初次见面时应等对方介绍后再作自我介绍并递上名片B
养成倾听的习惯,不轻易打断客户的谈话或随意转移话题C
遇到竞争对手时应尊重对方,不攻击对方D
对客户应言而有信,不随意承诺
考题
多选题以下不符合会议礼仪的是()A关闭手机或将手机调至振动状态B窃窃私语C交头接耳D随便走动,进进出出
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