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对群体开展信息咨询步骤
参考答案
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考题
咨询是以专门知识为基础,运用人才的智慧,帮助人们解决各种特定问题的活动。以下有关信息咨询说法中,不正确的是()。
A、咨询服务业是通过利用各种信息处理技术，对各类信息开展搜集、加工、整理、分析、传递，向客户提供解决问题的方案、策略、建议、规划或措施等信息产品的知识型产业。B、咨询是以专门知识为基础，运用人才的智慧，帮助人们解决各种特定问题的活动。咨询服务业是通过利用各种信息处理技术，对各类信息开展搜集、加工、整理、分析、传递，向客户提供解决问题的方案、策略、建议、规划或措施等信息产品的知识型产业。C、咨询服务的过程包括：受理咨询，制定咨询计划，搜集、鉴别整理咨询信息，进行分析研究，编写咨询报告并进行结果论证，提交咨询报告并进行项目归档。
考题
属于人际传播的是A.医生对病人的咨询B.出版书籍C.小群体内的传播活动
属于人际传播的是A.医生对病人的咨询B.出版书籍C.小群体内的传播活动D.出租车上的广告E.个人接受外界信息后，在头脑中进行信息加工
考题
对图书情报（信息）服务工作而言，开展咨询用户培训的意义在于（ ）A.对咨询服务的工作人员来说，有助于其业务水平的提高；
B.咨询用户培训工作的普及会使越来越多的人认识到信息工作的社会价值；
C.利于咨询用户对信息需求的表述；
D.能更有效地利用现有文献信息资源。
E.通过培养，能提高以文献信息检索为主综合性信息能力。
考题
以下有关对群体开展咨询的描述，哪个是错误的？（）A、讲解内容一定要讲准确，不可主观随意地以个看法混淆法律法规、政策规定B、群体咨询主要关注的是群体的共性问题，因此应该占用大部分时间进行讲解C、如果能提供文字资料尽量提供D、要抓住群体所关注的共性问题，有针对性地进行讲解或咨询
考题
图书馆参考咨询部提供的服务包括：（）A、开展文献传递、课题检索、定题服务等参考咨询服务工作B、开展日常参考咨询服务，解答读者利用文献资源遇到的问题C、负责用户信息素质教育，开展对学生的文献检索课教学以及对读者和职工的信息素质培训工作D、协助技术部开展数字图书馆网站、应用系统及数据库的维护工作
考题
单选题通过开展用药咨询、提供药学信息服务，可以（ ）。A
B
C
D
E
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