网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
题目内容
（请给出正确答案）
维修完毕，收拾干净后，请客户验收并签单确认及服务评价
参考答案
更多 “维修完毕，收拾干净后，请客户验收并签单确认及服务评价” 相关考题
考题
关于客户报修服务工作,以下做法不妥的是()。
A、维修人员上门后，应与客户共同确认维修内容B、维修结束时，维修人员应根据事先约定的标准向客户收费C、客户无论采取何种形式报修，接待人员都应填写《维修服务任务单》D、维修人员应根据规定的收费标准向客户报价
考题
在维修结束后，收拾垃圾带走，看见客户家里或者办公室垃圾桶已满，正确的做法是（）A、假装没有看见，直接收拾好自己维修产生的垃圾离开B、询问客户垃圾是否需要帮忙一并带走C、直接将客户家里或者办公室的垃圾帮忙一并带走
考题
下列对混凝土及砂浆搅拌机使用描述正确的是（）A、作业完毕应将机械内外刷干净，并将料斗升起，挂牢双保险钩后，拉闸断电并锁好电箱门。B、作业完毕应将机械内外刷干净，并将料斗放下，挂牢双保险钩后，拉闸断电并锁好电箱门。C、作业完毕应将机械内外刷干净，并将料斗放下，拉开双保险钩后，拉闸断电并锁好电箱门。D、作业完毕应将机械内外刷干净，并将料斗升起，挂牢双保险钩后，锁好电箱门。
考题
以下关于客房服务员工程报修的处理描述，做法不恰当的是哪项（）？A、客房服务员在房间清洁完毕后，通知工程维护员更换电灯泡B、工程维护员应在接到维修通知后立即回复并到达维修现场C、住客房维修需由客房服务员陪同工程人员维修，直至维修结束D、工程维修结束后，由报修人员验收，并在《工程维修日报表》上签名确认
考题
装维人员完成服务后，以下行为正确的是（）。A、请用户填写上门服务确认表，用户签字后，方可离开。B、要求客户帮忙收拾工具C、告知客户，还有其他预约安装，请自行清理现场D、利用工作之便，吃顿便饭再行离开
考题
在清理维修现场离开之前，应该做哪些事情？（）A、向客户介绍公司其余产品，如手机膜、充电器等B、收拾维修工具包，清点维修工具，快速收拾现场垃圾，在收拾完后，与客户进行简单沟通，并教客户简单的保养手机小技巧，随后起身道别，微笑致意离开。C、收拾好维修工具，起身离开。D、快速收拾好东西，带上维修产生的垃圾，迅速离开，赶往下一单地方。
考题
在填写服务单各选项时，应该怎么操作？（）A、将所有检测的内容一一在维修服务单上勾选，并在检测结束后开始维修。B、将手机通话功能，照相功能，WiFi连接等功能检测完毕后，直接在服务单上勾选，并请客户签字确认。C、将所有检测的内容一一在维修服务单上勾选，随后开始维修。D、将手机通话功能，照相功能，WiFi连接检测完毕后，直接在服务单上勾选，随后开始维修。
考题
维修过程中如出现维修项目变化，以下何者为正确处理方式（）A、通过服务专员与客户沟通，并填写到任务委托书上B、通过服务专员与客户沟通，填写到《维修工单》上，最终由客户签字确认C、自行处理D、服务专员通知客户
考题
维修工单传递流程中，第三联随车进入车间（）A、技师开工后，要在维修工单上填写开工时间B、技师每操作完一项工作，要在维修项目名称后打钩确认C、维修完毕后，要在维修工单上填写完工时间并签名D、品质控制流程结束后请客户签字
考题
下面对“签约及客户关怀”执行要点表述错误有哪些（）A、必须向客户详细简介需要更换的配件B、与备件确认维修所需备件的库存情况C、无需向客户展示环节结果请客户确认D、请客户自行到休息区等候维修完毕
考题
工程技工在业主室内维修完毕后，下列做法正确的是（）A、维修完毕后，将维修范围收拾干净，用自带纸巾擦拭干净，收拾好服务工具，然后找到客户说：“先生/小姐，您好！我已完成维修，麻烦您验收。”B、维修完毕后，将维修范围收拾干净，用自带毛巾擦拭干净，收拾好服务工具C、维修完毕后，将维修范围收拾干净，用自带毛巾擦拭干净，收拾好服务工具，然后找到客户说：“先生/小姐，您好！我已完成维修，麻烦您验收。”D、维修完毕后，收拾好服务工具，然后找到客户说：“先生/小姐，您好！我已完成维修，麻烦您验收。”
考题
单选题请问在下述选项中哪项描述准确：（）A
维修人员上门维修时，在客户开门后，维修人员应主动告知业主：“您好，我是前来进行维修的，请问我可以进去吗？”B
在获得客户许可后，维修人员马上进入客户家。C
在客户交待完维修问题情况后，维修人员马上开始维修。D
维修服务完毕后，先收拾好服务工具及清理现场。
热门标签
最新试卷
