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对于只选择电子保单、电子批单的客户,发生理赔事件后,理赔各环节均不得要求客户提供纸质保单及批单.


参考答案

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考题 理赔是保险公司履行合同义务的行为,它的依据是保险合同与相关的法律法规。在理赔过程中,客户需要提供的相关材料可能涉及()。①保险单②投保单③业务员报告书④业务批单⑤书面承保协议⑥保险事故证明材料⑦理赔证据A、①②③④⑥⑦B、①②③⑤⑥⑦C、①②④⑤⑥⑦D、①②③④⑤⑥⑦

考题 理赔最重要的依据就是保险合同和保险相关法律法规。在理赔过程中,客户需提供保险合同证明资料、身份关系证明资料、保险事故证明资料以及理赔证据等。其中,保险合同类证明资料包括保险单()等。 A、书面承保协议B、投保单C、业务批单D、业务员报告书

考题 对于保单理赔业务,属复杂理赔的,在()天内完成核定和告知。A.5B.10C.15D.30

考题 理赔最重要的依据就是保险合同和保险相关法律法规。在理赔过程中,客户需提供保险合同证明资料、身份关系证明资料、保险事故证明资料以及理赔证据等。其中,保险合同类证明资料包括保险单( )等。①书面承保协议②投保单③业务批单④业务员报告书A.①②B.①②③C.③④D.①②③④

考题 为体现客户的真实投保意愿,维护客户利益,同时避免理赔纠纷,销售人员有责任和义务帮助客户填写好( )A.投保单B.保险单C.保险凭证D.批单

考题 依据《机动车辆保险理赔管理指引》(保监会令[2012]15号),理赔信息系统可在各环节对采集到的客户信息进行补充修正,确保客户信息真实、准确、详实。()此题为判断题(对,错)。

考题 客户于保单宽限期内尚未交费,发生保险事故后,可以不用交保费直接理赔。( )A、正确B、错误

考题 理赔时发现客户有不实告知(保单明确要求告知的内容),且保单生效未满两年,一般需做()处理。A、理赔调查B、下发理赔通知单C、核保会签D、保全变更

考题 电子保单系统录单时,核心系统录单时交强险商业险保单形式均选择电子保单.

考题 因交强险涉及外部环境的运用,无论客户是否选择电子保单,公司均为在公司承保客户打印、配送监制保单以及电子保单。

考题 重庆的销售人员使用国寿e店为北京的客户申请理赔,客户在深圳常住,虽然保单在天津投保,按照客户意愿,想要就近理赔,“理赔服务地”可选择()。A、天津B、北京C、深圳D、重庆

考题 保险电子商务的最终目标是实现(),即通过网络实现投保、核保、理赔、给付。A、电子交易B、实现投保C、实现理赔D、实现支付

考题 对于只选择电子保单的客户,批改及退保时,可以要求客户提供纸质保单.

考题 国寿e店理赔需要客户操作的内容为()。A、确认销售人员填写的报案信息B、上传理赔资料C、完成电子签名D、留存电子回单

考题 国寿e店理赔需要销售人员操作的内容为()。A、填写报案信息B、微信转发客户进行确认C、系统生成电子回单后转发客户留存D、上传客户理赔申请资料

考题 在承保、保全、理赔等业务处理及服务环节涉及的与客户权益有关的凭证叫()。A、单据B、业务单证C、批单D、投保书

考题 新华理赔公益服务会以服务理赔客户为出发点,对于()中发生灾难事故、疾病等遭遇不幸的家庭及特定人群开展长期志愿服务活动。A、理赔客户B、公司客户C、社会贫困人士D、社会人士

考题 下列哪一种保险文件包含“理赔依据”?()A、批单B、续保证明C、保单条文D、保单明细表

考题 被保险人身故,但保单又遗失了,在办理理赔时应先要到公司柜面(),然后再()。A、补发保单;申请理赔B、办理挂失;申请理赔C、申请理赔;补发保单D、提供理赔资料;补发保单E、办理挂失;提供理赔资料

考题 多选题国寿e店理赔需要销售人员操作的内容为()。A填写报案信息B微信转发客户进行确认C系统生成电子回单后转发客户留存D上传客户理赔申请资料

考题 单选题在承保、保全、理赔等业务处理及服务环节涉及的与客户权益有关的凭证叫()。A 单据B 业务单证C 批单D 投保书

考题 多选题国寿e店理赔需要客户操作的内容为()。A确认销售人员填写的报案信息B上传理赔资料C完成电子签名D留存电子回单

考题 单选题被保险人身故,但保单又遗失了,在办理理赔时应先要到公司柜面(),然后再()。A 补发保单;申请理赔B 办理挂失;申请理赔C 申请理赔;补发保单D 提供理赔资料;补发保单E 办理挂失;提供理赔资料

考题 单选题下列哪一种保险文件包含“理赔依据”?()A 批单B 续保证明C 保单条文D 保单明细表

考题 单选题重庆的销售人员使用国寿e店为北京的客户申请理赔,客户在深圳常住,虽然保单在天津投保,按照客户意愿,想要就近理赔,“理赔服务地”可选择()。A 天津B 北京C 深圳D 重庆

考题 单选题理赔是保险公司履行合同义务的行为,它的依据是保险合同与相关的法律法规。在理赔过程中,客户需要提供的相关材料可能涉及()。 ①保险单 ②投保单 ③业务员报告书 ④业务批单 ⑤书面承保协议 ⑥保险事故证明材料 ⑦理赔证据A ①②③④⑥⑦B ①②③⑤⑥⑦C ①②④⑤⑥⑦D ①②③④⑤⑥⑦

考题 多选题退货理赔条件有()。A对于配送中心来讲,理赔对象必须是物流配送中心的客户,其他不列入理赔范围B客户提出理赔要求,必须提供索赔商品的有关凭证,举证发生的费用由客户垫付C当理赔双方对商品质量等问题认识不一致,发生异议时,可以委托权威机构进行检测鉴定D客户提出理赔要求并举证,举证不成立,费用由客户支付