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卷烟零售客户经营业态有哪些类型?
参考答案
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考题
《烟草零售业态分类标准》主要将烟草零售经营者的地址、经营规模、售卖方式、服务时间、管理信息系统等特点作为分类参考依据。下列对其原因分析不正确的是()。A.这些特点属于卷烟零售经营者的关键信息B.这些特点能有效区别不同卷烟零售者的经营形态C.这些特点是卷烟零售经营者特有的D.全面掌握这些特点有助于识别不同的卷烟零售业态
考题
卷烟零售客户从情感性上衡量服务质量主要集中在哪些环节()。
A、经营中能否得到企业的主动帮助。B、经营业务外的额外要求能否得到满足。C、卷烟零售客户的抱怨能否得到很好的消融。D、卷烟零售客户能否得到惊喜和情感关怀。
考题
指导卷烟零售客户做出卷烟经营决策,主要包括哪些方面?()
A、帮助零售客户提高卷烟商品在整个零售商品结构中的比重B、帮助零售客户确定合理的零售价格C、帮助零售客户选择合适的促销方式D、帮助零售客户合理确定卷烟商品的结构,即销售卷烟的品牌、规格
考题
按照国家局《零售客户分类标准》,从()三个维度对零售客户进行分类。A、经营业态、商圈类型、市场类型B、经营业态、经营规模、商圈类型C、经营业态、经营规模、市场类型D、商圈类型、经营规模、市场类型
考题
某客户经营规模为大,是指()。A、某类业态中,按客户卷烟购进量、购进额比重之和再除以2计算的数值由大到小排序,位于前面20%的零售客户。B、某类业态中,按客户卷烟购进量、购进额比重之和再除以2计算的数值由大到小排序,位于前面10%的零售客户。C、全部客户中,按客户卷烟购进量、购进额比重之和再除以2计算的数值由大到小排序,位于前面10%的零售客户。D、全部客户中,按客户卷烟购进量、购进额比重之和再除以2计算的数值由大到小排序,位于前面20%的零售客户。
考题
识别卷烟零售户的业态,即是通过采集某一市场区域内卷烟零售户的基础信息,进行关键要素的分析,根据《烟草零售业态分类标准》确定的划分依据和主要特征,将每一个卷烟零售户的经营形态确定到具体的烟草零售业态种类之中的一种认识活动。
考题
烟草行业规定的客户经营规模划分标准中,大规模客户是指()。A、按同一业态客户卷烟购进量、购进额比重之和再除以2计算的数值由大到小排序,位于前面20%的零售客户B、按同一业态客户卷烟购进量、购进额比重之和再除以2计算的数值由大到小排序,位于前面30%的零售客户C、按同一业态客户卷烟购进量比重的数值由大到小排序,位于前面20%的零售客户D、按同一业态客户卷烟购进量比重的数值由大到小排序,位于前面30%的零售客户
考题
业态识别的结果,是将()。A、其业态归属于国家标准《零售业态分类》中的哪一个具体类别进行判断的一种认识活动B、具体的零售经营者的业态对应到《零售业态分类》中的确定类别,或者发现零售经营者经营业态变化和发展的趋势C、某一市场区域零售户的基础信息进行关键要素分析和处理的的活动D、每一个卷烟零售经营者的经营形态确定到具体的烟草零售业态种类之中的一种识别活动,有助于全面掌握一定市场区域内卷烟经营形态的现状
考题
卷烟零售户的业态识别,是指()。A、通过采集某一市场区域内卷烟零售户的基础信息,进行关键要素的分析,根据《烟草零售业态分类标准》确定的划分依据和主要特征,将每一个卷烟零售户的经营形态确定到具体的烟草零售业态种类之中的一种认识活动B、全面掌握一定市场区域内卷烟经营形态的现状,全面把握具体烟草零售业态的分布、数量和发展趋势,为相关工作奠定基础C、把握新型零售业态发展规律,分析掌握零售业态的发展对专卖管理工作的影响D、将具体的零售经营者的业态对应到《零售业态分类》中的确定类别,或者发现零售经营者经营形态的变化和发展趋势
考题
材料一:某市某区5个卷烟零售户的基本情况是:
经营户A:在该区北马庄小区附近经营卷烟、小食品、普通日杂用品的小商店,白天营业。
经营户B:在该区广安门火车站附近,经营卷烟、茶叶、酒类零售。白天全天营业,由三个个体户合伙经营。
经营户C://该市便民超市在该区通惠路的一处分店。
经营户D://该区大运河餐饮一条街的一家酒吧。
经营户E://该区最大的购物商场SOGO,其中设有烟酒专柜。
材料二:根据某市某区部分卷烟经营者确定的名称和烟草零售业态分类标准,初步收集到如下取得当地烟草专卖行政主管部门依法颁发烟草专卖零售许可证的卷烟经营者信息:惠民连锁超市、五福副食店、金海岸KTV、聚友茶坊、美美便民店、三姐烟酒店、第一看守所、SM购物广场、王府井百货。
对卷烟零售户进行业态分类存在以下几种观点,请选择不正确的观点:()。 观点①:该市某区除商场类烟草零售业态有2家卷烟零售户以外,余下零售业态均只有1家卷烟零售户; 观点②:该市某区除娱乐服务类烟草零售业态有2家卷烟零售户以外,余下零售业态均只有1家卷烟零售户; 观点③:该市某区各类烟草零售业态均有2家卷烟零售户; 观点④:第一看守所不能适用当前的烟草零售业态标准进行归类。A、①②③④B、①②③C、①②D、③④
考题
按客户物理属性进行分类,可以根据零售客户店面所在商圈、面对的目标消费者类别所销卷烟品牌构成以及经营业态进行分类。
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