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对零售客户信息的检查涉及的部门主要是()。

  • A、营销部门
  • B、专卖部门
  • C、基层部门
  • D、生产经营企业

参考答案

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考题 政府部门信息需求的总体特征有( ) A. 政府部门所需信息内容涉及面广、综合性强B. 政府部门要求信息新颖及时、准确可靠、精悍实用C.政府部门所需信息的形式主要是印刷型文件和档案/口头信息和电子型信息

考题 根据《涉及恐怖活动资产冻结管理办法》([2014]第1号令),境外有关部门以涉及恐怖活动为由,要求境金融机构冻结相关资产、提供客户身份信息及交易信息的,金融机构应当() A、立即采取冻结措施B、告知对通过外交途径或者司法协助途径提出请求C、立即提供客户的身份信息D、立即体统客户的交易信息

考题 E(entry)主要是指“配送的对象或客户”,针对卷烟物流来讲,就是卷烟零售客户或者卷烟。A对B错

考题 相关部门和单位应加强对客户信息使用的管理,建立数据信息分级保护要求,对在()等工作中有必要使用客户信息的,建立相应的授权审批制度,对操作日志进行详细记录,并定期抽查操作日志形成检查报告A、客户服务B、业务营销C、业务统计D、客户回访

考题 零售客户需求信息的内容是?

考题 客户信息的经营信息部分主要包括经营者特点、客户需求、满意度、零售客户经营情况、零售客户的配合情况、终端网络布局整体情况等。

考题 对零售客户基本信息、卷烟经营信息等进行完善、更新,确保分类信息的完整、准确,这是()。A、维护客户档案B、维护分类信息C、收集客户信息D、加工客户信息

考题 客户信息的主要内容中的经营信息包含经营者特点、客户需求、满意度、()、零售客户经营状况、零售客户的配合情况。A、客户基本资料B、业务相关处理资料C、终端网络布局整体情况D、客户订单信息

考题 就卷烟零售客户的经营来看,涉及安全的主要是卷烟商品保护、防范卷烟偷盗与调包、财物安全、经营安全。

考题 零售客户基础信息表中的基本信息包括:客户零售业态、()、商圈类型、是否连锁、连锁方式、是否夜店、营业时间、信息终端、门头标识。A、客户性格类型B、客户类型C、市场类型D、市场空间

考题 解客户需求的途径有()A、利用动销台账获取零售客户需求信息B、公司内部的报表C、通过零售客户提报的形式获取需求D、开展零售客户调查

考题 涉及零售客户的信息非常繁多,只有了解(),知道每一项具体工作需要哪些客户信息,才能更好的分析、筛选和运用这些信息。A、信息来源B、信息种类C、获取信息的方法D、信息收集的目的

考题 《烟草行业内部专卖管理监督工作规范》规定,对商业企业卷烟经营定期检查时,要检查营销系统中的客户信息是否与专卖许可证信息系统中的数据一致,要明确修改()、调整类别的权限及程序。A、客户信息B、零售户业态C、零售户订货数量D、客户属性

考题 对卷烟商业企业零售客户信息的检查,主要运用()检查方法的开展。A、数据分析B、调查核实C、实地监管D、现场督导

考题 拜访结束后,对于客户档案的维护而言,客户经理不仅需要更新零售客户信息,还要记录零售客户提出的各种建议和抱怨。

考题 某省烟草局对B、C两家烟草公司经营业务部门进行定期检查,发现B市烟草公司营销系统中的客户数量为21053户,专卖许可证系统中的零售户数量为21000户。C市烟草公司营销系统中的客户数量为16800户,专卖许可证系统中的零售户数量为17100户。根据检查情况,检查组编写了定期检查报告。以上对零售户信息进行检查过程中,发现了哪些异常问题及应如何处理?

考题 对零售客户信息的检查要收集的材料主要有零售客户信息管理制度、()系统中的零售户数据、营销系统中的零售户数据。A、专卖许可证B、内管信息C、零售户信息管理D、专卖信息查询

考题 关于客商信息说法,错误的是()A、客户供应产商必须分类B、客户档案中客户总公司的作用是可以对各下属单位的业务统一开票C、客户级别主要是对客户进行再分类D、客户联系人档案主要是为销售销售部门提供客户联系人的管理工具

考题 零售客户基础信息是从不同层面、多视角反映零售客户状况的数据集合,是判断()的依据。A、零售客户经营实力B、零售客户分类C、如何对其进行客户维护D、客户提升

考题 客户经理通过对零售客户的(),了解如街道名称、街道代码、道路情况、经营情况、营业场所面积、与烟草公司距离、最近零售客户距离、周边客户数等信息。A、家庭调查B、实地观察C、询问D、了解

考题 征信记录调整内容中涉及客户基本资料中现住址、联系电话、客户职业信息、联系人信息的,由()负责调整。A、贷记卡客户服务中心B、各发卡行C、银监会相关部门D、人民银行相关部门

考题 如果客户或分行对大额授信预警客户或零售贷款违约客户存在异议时,应如何发起异议申请?()A、实地调查确认,填报《客户风险信息异议查询表》,由总行按月向监管部门上报异议申请B、由预警管理人员联系总行信息技术部,调整后台数据C、地区向总行信用风险管理部上报客户名单调整申请,由总行审核后进行修改D、忽略系统预警信息,若涉及流程,则报数据调整单,进行后台调整

考题 系统对新客户预留的手机号码进行校验,涉及()个交易,其中包括()个。A、55110个人客户信息建立B、55111个人客户信息维护C、11110个人实时单发主卡D、11111个人实时单发附卡

考题 单选题关于客商信息说法,错误的是()A 客户供应产商必须分类B 客户档案中客户总公司的作用是可以对各下属单位的业务统一开票C 客户级别主要是对客户进行再分类D 客户联系人档案主要是为销售销售部门提供客户联系人的管理工具

考题 判断题客户部门填制的跟踪检查表要由审批主责任人在表上签字。A 对B 错

考题 单选题如果客户或分行对大额授信预警客户或零售贷款违约客户存在异议时,应如何发起异议申请?()A 实地调查确认,填报《客户风险信息异议查询表》,由总行按月向监管部门上报异议申请B 由预警管理人员联系总行信息技术部,调整后台数据C 地区向总行信用风险管理部上报客户名单调整申请,由总行审核后进行修改D 忽略系统预警信息,若涉及流程,则报数据调整单,进行后台调整

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