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“135”工作法属于了解客户需求途径中的（）

  • A、利用动销台账获取零售客户需求信息
  • B、通过零售客户提报的形式获取需求
  • C、开展零售客户调查
  • D、网络搜查

参考答案

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考题 下列选项中，不属于了解客户需求时要注意的问题是( )。A．了解客户的金融需求目标B．了解客户金融需求的主要内容C．了解其他银行的金融产品和金融服务在客户中的表现D．了解客户的财务状况
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考题 客户经理“135”工作法主线是什么？
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考题 客户经理“135”工作法的五个步骤分别是（）。
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考题 下列选项中属于流程图的设计方法的是（）。A、与客户同行B、查看流程图C、了解客户需求D、记录客户需求
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考题 客户经理“135”工作法实施阶段需要收集市场信息有哪些？
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考题 “135”工作法在实施阶段，客户经理在拜访客户的过程中要对客户做好哪方面的工作？
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考题 “135”工作法对月度重点客户，每周拜访（），以（）拜访为主。
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考题 客户经理“135”工作法品牌分析环节的关键点是什么？
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考题 客户经理“135”工作法是以建立“（）”的新型客和关系为主线。
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考题 客户经理“135”工作法的三个要素是指（）。
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考题 在“135”工作法中客户经理的工作任务包括（）三个方面。
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考题 客户经理135工作法中，与零售客户建立“（）”的新型客我关系，是客户经理工作的灵魂和目的，也是服务营销上水平的本质要求。
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考题 市场经理“135”工作法是以建立“（）”新型客我关系为一条主线，围绕“（）”三个要点，每月通过“（）”五个步骤的操作，支持市场经理带领客户经理团队做好服务营销、品牌培育工作的方法。突出体现了“（）”的特点，故称为市场经理“135”工作法。
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考题 简述客户经理135工作法中“实施”作业的关键点？
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考题 客户经理“135”工作法5个步骤中的改进阶段分为（）三个方面。
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考题 客户经理“135”工作法客户分析环节的关键点是什么？
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考题 客户经理“135”工作法的基础是什么？
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考题 什么是客户经理“135”工作法？
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考题 “135”工作法中主要通过日常走访收集的客户意见和每月客户需求调查表，分析客户的货源和服务需求，属于（）。A、客户需求的分析和运用B、开展零售客户调查C、客户期望的管理D、通过零售客户提报形式获取需求
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考题 了解客户需求通常有哪些途径和具体方式？
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考题 “135”工作法在实施阶段，客户经理在拜访客户的过程中在品牌方面要做好哪方面的工作？
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考题 客户经理“135”工作法评估阶段的月总结的关键点是什么？
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考题 市场经理“135”工作法计划的作业的目是根据（），安排月（）市场、品牌、客户重点工作，为（）提供依据。
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考题 客户经理“135”工作法市场分析环节的关键点是什么？
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考题 客户经理“135”工作法旨在建立什么？
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考题 客户经理“135”工作法以什么为支撑？
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考题 问答题了解客户需求通常有哪些途径和具体方式？
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