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企业服务质量分数=期望分数-实际感受分数。
参考答案
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考题
为“评分”表的“分数”字段添加有效性规则；“分数必须大于等于0并且小于等于 10”，正确的SQL语句是 ______。A．CHANGE TABLE评分ALTER分数SET CHECK分数＞=0 AND分数＜=10B．ALTER TABLE评分ALTER分数SET CHECK分数＞=0 AND分数＜=10C．ALTER TABLE评分ALTER分数CHECK分数＞=0 AND分数＜=10D．CHANGE TABLE评分ALTER分数SET CHECK分数＞=00R分数＜=10
考题
要为当前打开的“成绩”表中所有的“分数”增加5分，可以使用命令（ ）。A)UPDATE成绩WITH分数 5B)CHANGEALL分数WITH分数 5C)DISPLAY ALL分数WITH分数 5D)REPLACE ALL分数WITH分数 5
考题
为 “ 评分 ” 表的 “ 分数 ” 字段添加有效性规则： “ 分数必须大于等于 0 并且小于等于 10” ，正确 的SQL 语句是A)CHANGE TABLE 评分 ALTER 分数 SET CHECK 分数＞ =0 AND 分数＜ =10B)ALTER TABLE 评分 ALTER 分数 SET CHECK 分数＞ =0 AND 分数＜ =10C)ALTER TABLE 评分 ALTER 分数 CHECK 分数＞ =0 AND 分数＜ =10D)CHANGE TABLE 评分 ALTER 分数 SET CHECK 分数＞ =0 OR 分数＜ =10
考题
下列关于标准分数的描述中，错误的是()
A.有实际单位
B.标准分数的值可正可负
C.所有原始分数的Z分数之和为零，Z分数的平均数为零
D.若原始分数呈正态分布，则转换得到的所有Z分数值是标准正态分布
考题
假定空气中的氧为溶质，氮为惰性气体，它们的体积比为1：4，若视空气为理想气体，则氧在空气中的摩尔分数、比摩尔分数、质量分数以及比质量分数数值的大小顺序为（）A、比质量分数＜比摩尔分数＜质量分数＜摩尔分数B、比质量分数＞比摩尔分数＞质量分数＞摩尔分数C、比摩尔分数＜比质量分数＜质量分数＜摩尔分数D、比摩尔分数＞比质量分数＞质量分数＞摩尔分数
考题
一位教师执教“分数的初步认识”，其知识与能力目标是这样制定的：育彭吉合具体的情境理解简单分数的含义；认识分子.分母.分数线；会读.写分数；会用分数表示相应的操作结果，或用适当的操作表示相应的分数，会利用图形或操作来比较分子都是1的简单的分数的大小。你认为这一目标制定（）。A、科学合理B、全面具体C、琐碎零乱D、期望过高
考题
下列百分率法的计算公式正确的是（）。A、考评得分＝标准分／实际分×权重分数B、考评得分＝实际分／标准分×权重分数C、考评得分＝标准分×权重分数／实际分×权重分数D、考评得分＝实际分×权重分数／标准分×权重分数
考题
在运用SRVQUA法进行旅行社服务质量的评估时，SRVQUAL分数等于（）。A、实际感受分数-预期分数B、预期分数-实际感受分数C、过程质量分数-结果质量分数D、结果质量分数-过程质量分数
考题
单选题下列百分率法的计算公式正确的是（）。A
考评得分＝标准分／实际分×权重分数B
考评得分＝实际分／标准分×权重分数C
考评得分＝标准分×权重分数／实际分×权重分数D
考评得分＝实际分×权重分数／标准分×权重分数
考题
单选题在运用SRVQUA法进行旅行社服务质量的评估时，SRVQUAL分数等于（）。A
实际感受分数-预期分数B
预期分数-实际感受分数C
过程质量分数-结果质量分数D
结果质量分数-过程质量分数
考题
单选题有考生表：R（考号，姓名，课程名，分数），如果要建立一个能够按输入的分数段显示考生姓名和分数的参数查询，则在分数的准则单元格中输入的表达式是（）A
起始分数=分数=终止分数B
[起始分数]and[终止分数]C
between起始分数and终止分数D
between[起始分数]and[终止分数]
考题
单选题信度表示测量的可靠性。关于其理论值，下列正确说法是（）A
总方差与真分数方差的比率B
真分数的方差与总方差的比率C
真分数与实际分数的相关系数D
总方差与真分数方差之和
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