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拜访结束后,客户经理需将区域内品牌销售情况、价格水平、卷烟走向、形象店品牌促销情况及客户对某品牌的疑问等信息及时反馈给市场经理(品牌经理)。


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考题 B品牌是国家“百牌号”目录的重点品牌,××烟草公司半年前引入,为了做好B品牌的培育发展,品牌培育部门选取了销售B品牌卷烟的10家重点零售客户进行每日销售跟踪。以下是最近一周的跟踪记录: 1、从这10个重点零售客户的日销售跟踪能够发现什么销售异常的情况? 2、如果是因为货源不够和旁边一卷烟零售户低价销售造成的销售异常,客户经理应怎么办?

考题 2008年初,某公司客户经理小刘由城网客户经理调为农网客户经理,其服务区域内的辖区人口为:6万人,卷烟零售客户为:170户,2007年该片区的卷烟消费结构是:一类卷烟10%、二类卷烟5%、三类卷烟25%、四类卷烟40%、五类卷烟20%;卷烟销量是:1680箱。2008年该公司对该片区下达销售任务要求是:卷烟销售总量比上年增长5%,并且没有五类卷烟供应。 1、针对这些情况,小刘应如何制定2008年该片区的卷烟销售计划。 2、小刘到农村市场拜访零售客户时,正值农村“双抢”时节,小刘应该如何把握农忙时节的消费特点与零售客户进行沟通?

考题 2008年某月某日,在日常监管中,通过内管系统对当日卷烟销售情况进行监管,发现卷烟零售客户xx便利店当日订单中有A品牌卷烟25条、B品牌卷烟30条。单品数量较大。比对此客户的近期订单情况及品牌结构,发现此客户从未订购该档次卷烟,存在异常情况。经过调查该客户的基本信息、经营能力、地理位置等信息,确定此异常情况后,实地走访零售户开展调查,再询问相关的经营人员得以证实,这55条卷烟是订单部部长为朋友订的,这个客户是由客户经理提供的。 请为以上违规问题定性。

考题 卷烟渠道调研内容主要包括卷烟品牌在卷销售网络销售情况的调研。()

考题 客户经理如何帮助客户处理滞销品牌卷烟?

考题 卷烟新品推广销售效果不佳抱怨是指零售客户对于客户经理推介的卷烟销售情况不佳满腹牢骚,觉得客户经理欺骗了自己,一味推介新品卷烟,没有为自己的实际经营状况和利润考虑。

考题 客户经理在向客户询问之前,可以先通过查阅客户的()、查看客户销售卷烟的品牌结构和品牌宽度,并互相印证。A、动销台帐B、进销存台帐C、历史销售数据D、近期销售数据

考题 客户经理在拜访结束后应做些什么?

考题 客户经理在确认拜访结果时,既要与客户确认合理订量或者承诺,也要确认()。A、服务水平B、销售目标C、下次拜访计划D、商定总量

考题 卷烟品牌销售渠道调研内容包括卷烟品牌在()的调研、卷烟商业企业的各方面情况的调研、各种运输工具应如何安排的调研以及如何不影响销售、不脱销断档的情况下使商业环节库存合理的调研等。A、区域市场网络销售情况B、重点市场网络销售情况C、卷烟渠道网络销售情况D、卷烟渠道外销售情况

考题 卷烟品牌培育中客户经理工作步骤有哪些?

考题 客户经理如何对辖区销售品牌卷烟的价格进行维护?

考题 2008年某月某日,在日常监管中,通过内管系统对当日卷烟销售情况进行监管,发现卷烟零售客户xx便利店当日订单中有A品牌卷烟25条、B品牌卷烟30条。单品数量较大。比对此客户的近期订单情况及品牌结构,发现此客户从未订购该档次卷烟,存在异常情况。经过调查该客户的基本信息、经营能力、地理位置等信息,确定此异常情况后,实地走访零售户开展调查,再询问相关的经营人员得以证实,这55条卷烟是订单部部长为朋友订的,这个客户是由客户经理提供的。 请分别列出卷烟销售环节的数据对比及常见问题有哪些。

考题 拜访结束后,客户经理应填写(),记录自己所管辖片区零售客户的情况。A、拜访日志B、销售计划C、市场分析D、调查报告

考题 卷烟品牌导入期服务推广时,一般向客户经理和零售客户进行()的宣讲和培训A、新品特性B、品牌内涵C、销售预测D、公司文化

考题 卷烟渠道调研内容主要包括卷烟品牌在卷烟()销售情况的调研。A、全国市场B、重点区域市场C、渠道网络D、销售网络

考题 每天拜访结束后,客户经理应及时向市场经理反馈哪些信息不包括下列哪项()。A、需要向上级反映的客户异议、抱怨和建议等信息B、社会库存的正(异)常信息C、“假私非”烟流动信息D、卷烟市场价格异动信息

考题 客户经理在日常拜访时需把握的卷烟零售客户特征层面的知识包括()A、辖区零售客户总数及各类型客户在本辖区市场的比例和变化情况。B、辖区零售客户的经营情况C、辖区重点培育品牌的上柜率、订单满足率、社会库存和价格情况等D、辖区零售客户守法情况

考题 属于客户经理拜访前需要准备的“零售客户经营用品”的是()。 ①客户经理拜访签到簿;②销售台账;③卷烟产品目录;④介绍材料;⑤新品卷烟海报A、①②③B、①②③④C、①②D、①②③④⑤

考题 品牌竞争力调查的主要指标包括:品牌卷烟的市场价格、上柜率、动销率和()。A、该品牌在全国市场的布局和份额B、该品牌在全国的销售情况C、该品牌在全国的销售占比D、该品牌在各个区域的市场价格

考题 拜访结束后,客户经理应与()互动,将拜访过程中所收集到的意见和建议,弱势群体、新型业态客户及新入网客户的个性化需求等信息进行传递。A、专卖市管员B、市场经理C、品牌经理D、订单员

考题 销量判定法是根据品牌规格在区域市场中()和月均销量等情况判定和调整品牌所处生命周期的一种方法。A、占卷烟销售收入比重B、占卷烟销售总量比重C、占同品类卷烟销售收入比重D、占同品类卷烟销售总量比重

考题 下列描述中不属于客户经理日常拜访时需注意的三个层面的知识把握。()A、卷烟零售客户特性层面B、品牌特性层面C、公司特性层面D、市场特性层面

考题 每天拜访结束后,客户经理应及时向市场经理反馈哪些信息?(回答三个即可)

考题 品牌经营环境主要调查了解卷烟品牌营销所在区域的宏观环境信息、行业政策信息、周边市场信息和()等。A、市场销售信息B、市场竞争信息C、卷烟品牌信息D、卷烟价格信息

考题 将区域内品牌销售情况、价格水平及客户对某品牌的疑问等信息反馈给市场经理。()

考题 单选题关于涉案烟草专卖品货值金额计算,哪个选项不正确?()A 查获的未销售的伪劣卷烟、雪茄烟,能够查清销售价格的,按照实际销售价格计算B 查获的未销售的伪劣卷烟、雪茄烟,无法查清实际销售价格,有品牌的,按照该品牌卷烟、雪茄烟的查获地省级烟草专卖行政主管部门出具的零售价格计算C 查获的未销售的伪劣卷烟、雪茄烟,无品牌的,按照查获地省级烟草专卖行政主管部门出具的本年度卷烟平均零售价格计算D 查获的未销售的伪劣卷烟、雪茄烟,可查清品牌规格的,在查获地由国家烟草专卖局核准的省级烟草专卖局在销卷烟价格目录内的卷烟,由查获地的省级局按照该省(区、市)零售指导价格出具价格证明