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E(entry)主要是指“配送的对象或客户”,针对卷烟物流来讲,就是卷烟零售客户或者卷烟。


参考答案

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考题 指导卷烟零售客户做出卷烟经营决策,主要包括哪些方面?() A、帮助零售客户提高卷烟商品在整个零售商品结构中的比重B、帮助零售客户确定合理的零售价格C、帮助零售客户选择合适的促销方式D、帮助零售客户合理确定卷烟商品的结构,即销售卷烟的品牌、规格

考题 烟草公司应通过不断满足和超过卷烟零售客户的期望、迎合卷烟零售客户的需要来提高卷烟零售客户的满意度。() 此题为判断题(对,错)。

考题 卷烟零售客户满意度调查抽样要求:在确定总样本量的基础上,若既有城市客户、又有农村客户,应先按城市、农村分成两部分,再按()的比例进行抽取。 A、城市卷烟零售客户样本量占总样本量40%、农村卷烟零售客户样本量占总样本量60%B、城市卷烟零售客户样本量占总样本量50%、农村卷烟零售客户样本量占总样本量50%C、城市卷烟零售客户样本量占总样本量60%、农村卷烟零售客户样本量占总样本量40%D、城市卷烟零售客户样本量占总样本量70%、农村卷烟零售客户样本量占总样本量30%

考题 关于测算卷烟零售客户盈利水平的目的,以下说法错误的是()。 A、对卷烟零售客户的盈利能力进行分析B、提高卷烟零售客户的盈利水平C、提高卷烟零售客户的满意度D、防止零售客户盈利水平过高,与公司形成竞争

考题 卷烟物流配送中心的客户服务对象主要是指()。A工业企业送货人员B广大零售户C消费者D配送员工

考题 中转作业是指卷烟物流配送中心通过经济区域内物流网络合理布局设置的中转站,对零售客户订购的卷烟进行()、暂存等作业,并按时送达指定地点的物流活动.

考题 中转作业是指卷烟物流配送中心通过经济区域内物流网络合理布局设置的中转站,对零售客户订购的卷烟进行中转运输、暂存等作业,并按时送达指定地点的物流活动。A对B错

考题 I(Item)主要是指“配送货品的数量或库存量”,针对卷烟物流来讲,就是卷烟的品项或种类。A对B错

考题 Q(Quantiy)主要是“配送货品的数量或库存量”,针对卷烟物流来讲即是卷烟出库数量或入库数量等。A对B错

考题 E(entry)主要是指“配送的对象或客户”,针对卷烟物流来讲,就是卷烟零售客户或者卷烟。A对B错

考题 烟草工业企业的客户服务对象主要是指()。A卷烟物流配送中心B广大消费者C零售户D工业员工

考题 卷烟销售大户是指公司依据(),测算出辖区内卷烟零售客户年平均销量,以此为基础,超过平均销量()的零售客户。卷烟销售大户的数量比例应控制在辖区内卷烟零售客户总数的()以内。

考题 就卷烟零售客户的经营来看,涉及安全的主要是卷烟商品保护、防范卷烟偷盗与调包、财物安全、经营安全。

考题 卷烟零售客户经营决策指导主要指帮助卷烟零售客户确定零售商结构,即帮助其确定卷烟零售客户经营的卷烟品牌、规格的组成。

考题 卷烟零售客户需求层次中,安全需求主要是指卷烟商品保管、防范卷烟偷盗与调包、资金安全、经营安全。

考题 (卷烟零售客户卷烟的销售总额-卷烟零售客户卷烟的成本总额)计算所得是指该零售客户的()。A、毛利率B、毛利总额C、成本总额D、销售总额

考题 卷烟零售客户关注的是卷烟批发价格和()A、卷烟调拨价B、卷烟成本价C、卷烟零售价D、卷烟条形价

考题 中转作业是指卷烟物流配送中心通过经济区域内物流网络合理布局设置的中转站,对零售客户订购的卷烟进行中转运输、暂存等作业,并按时送达指定地点的物流活动。

考题 卷烟零售客户单个卷烟销售数量、该卷烟的公司批发价(该卷烟建议零售价)决定了卷烟零售客户单个卷烟的销售额。

考题 Q(Quantiy)主要是“配送货品的数量或库存量”,针对卷烟物流来讲即是卷烟出库数量或入库数量等。

考题 I(Item)主要是指“配送货品的数量或库存量”,针对卷烟物流来讲,就是卷烟的品项或种类。

考题 (卷烟零售客户卷烟的销售总额——卷烟销售客户卷烟的成本总额)/卷烟零售客户卷烟的销售总额×100%,计算值是指零售客户的()。A、销售成长率B、市场占有率C、销售毛利率D、销售增长率

考题 卷烟零售客户投诉的产生一般来源于()。A、卷烟产品B、卷烟价格C、服务D、配送速度

考题 卷烟配送时间及配送过程中卷烟的破损情况属于()现场A、电话订货B、网络订货C、促销活动D、零售客户终端

考题 礼节是服务人员与卷烟零售客户接触时的礼貌,尊重别人及对卷烟零售客户表示的友善态度。包括()。A、考虑到保护卷烟零售客户的财产B、与卷烟零售客户交往接触的服务人员的仪表应整洁C、拜访卷烟零售客户时要考虑客户是否方便D、与卷烟零售客户见面时必要的问候

考题 对于烟草商业企业来讲,卷烟零售客户是其服务的客户,同时也是卷烟分销的()。A、终端渠道B、分销渠道C、最终渠道D、网络渠道

考题 卷烟零售客户需求层次中,利润需求包括卷烟零售客户的订货需求和利润需求。