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沟通过程中，概括总结并简要地复述对方的观点，可以提高沟通效果。
参考答案
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考题
关于沟通的重要性描述错误的是()。
A.打断或引导家属主诉可能错失重要诊断信息B.沟通与患者治疗效果关系不大C.慢性病诊疗中，沟通效果直接影响预后D.沟通技能良好的医生很少被投诉E.良好的沟通可以提高依从性
考题
关于项目沟通技巧的叙述中，（43）是不正确的。A.了解项目干系人不同的沟通风格，尽量采用对方能接受的沟通风格B.正式和非正式沟通相结合有利于关系的融洽C.有效利用沟通的升级原则，先和对方沟通，然后和对方的上级沟通D.尽量多地使用行话可以提高沟通效率
考题
关于项目沟通技巧的叙述中。 （ ） 是不正确的。A. 了解项目干系人不同的沟通风格，尽量采用对方能接受的沟通风格
B. 正式和非正式的沟通相结合有利于关系的融洽
C. 有效利用沟通的升级原则，先和对方沟通，然后和对方的上级沟通
D. 尽量多地使用行话可以提高沟通效率
考题
关于项目沟通技巧的叙述中。（）是不正确的。A、了解项目干系人不同的沟通风格，尽量采用对方能接受的沟通风格B、正式和非正式的沟通相结合有利于关系的融洽C、有效利用沟通的升级原则，先和对方沟通，然后和对方的上级沟通D、尽量多地使用行话可以提高沟通效率
考题
关于项目沟通技巧的叙述中，不正确的是（）。A、了解项目干系人不同的沟通风格，尽量采用对方能接受的沟通风格B、正式和非正式沟通相结合有利于关系的融洽C、有效利用沟通的升级原则，先和对方沟通，然后和对方的上级沟通D、尽量多地使用行话可以提高沟通效率
考题
问答题横向沟通中存在哪些障碍？如何提高横向沟通的效果？
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